Sedgwick breidt klantrelatieteam in het Verenigd Koninkrijk uit

LONDEN, 2 november 2023 – Sedgwick, een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologiegedreven oplossingen voor risico's, arbeidsvoorwaarden en geïntegreerde bedrijfsoplossingen, heeft zijn klantrelatiebeheerteam in het Verenigd Koninkrijk versterkt met de aanstelling van vijf klantdirecteuren.

De strategische benoemingen van Laura Adamson, Darren Mabley-Jones, Graeme Mutch, Angela Thomas en Lindsey Thorpe volgen op een periode van groei voor Sedgwick's zakelijke en belangrijke klantenbestand en weerspiegelen Sedgwick's voortdurende investering in het ondersteunen van klanten.

Laura Adamson is gepromoveerd tot key account client director na acht jaar als client delivery lead te hebben gewerkt. Ze is al 18 jaar in dienst bij Sedgwick en heeft een bewezen staat van dienst in het overtreffen van de verwachtingen van klanten door zich te richten op operationele prestaties en een strategie van voortdurende verbetering.

Darren Mabley-Jones brengt 38 jaar ervaring op het gebied van verzekeringsclaims mee naar Sedgwick, waarvan hij een derde heeft gewerkt in B2B-functies met klantcontact. Zijn expertise is gebaseerd op een eerdere functie van tien jaar als klantaccountdirecteur.

Graeme Mutch is benoemd tot klantdirecteur voor de afdeling huisnoodsituaties van Sedgwick. Hij heeft 19 jaar ervaring in klantcontact bij een bedrijf dat gespecialiseerd is in beveiligingsoplossingen voor leegstaande en bewoonde locaties.

Angela Thomas heeft meer dan 30 jaar ervaring op het gebied van schadeafhandeling. Haar uitzonderlijke carrière is doordrenkt van ervaring met aansprakelijkheidsclaims, met als meest recente functie in de verzekeringssector die van directeur klantenservice en centrale diensten.

Lindsey Thorpe treedt in dienst bij Sedgwick als directeur zakelijke klanten. Haar ervaring op het gebied van verzekeringsclaims is opgebouwd tijdens haar 19 jaar als manager commerciële verzekeringen. Ze heeft expertise op het gebied van zakelijke betrokkenheid, operationeel management en veranderingsmanagement.

"De uitbreiding van ons team vergroot de risicobeheercapaciteiten van Sedgwick en stelt ons in staat om onze gewaardeerde klanten een verbeterd en robuuster serviceniveau te bieden", aldus Nicola Dryden, Chief Client Officer van Sedgwick in het Verenigd Koninkrijk. "We plukken nu al de vruchten van de unieke combinatie van vaardigheden en ervaring van onze nieuwe collega's. Het vermogen van Sedgwick om toptalent uit de hele markt aan te trekken is ongeëvenaard." 

Over Sedgwick

Sedgwick is een toonaangevende wereldwijde leverancier van technologiegedreven oplossingen voor risico's, voordelen en geïntegreerde bedrijfsoplossingen. Het bedrijf biedt een breed scala aan middelen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van klanten op het gebied van ongevallen, eigendommen, marine, voordelen, brand protection andere sectoren. Bij Sedgwick caring counts. Dankzij de toewijding en expertise van 33.000 medewerkers in 80 landen zorgt het bedrijf voor mensen en organisaties door risico's en verliezen te beperken en te verminderen, gezondheid en productiviteit te bevorderen, merkreputaties te beschermen en kosten die van invloed kunnen zijn op de prestaties te beperken. De meerderheidsaandeelhouder van Sedgwick is The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex en andere managementinvesteerders zijn minderheidsaandeelhouders.