LONDRES, le 2 novembre 2023 - Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques de gestion des risques, des avantages sociaux et des activités intégrées, a renforcé son équipe de gestion des relations avec les clients au Royaume-Uni avec la nomination de cinq directeurs de clientèle.
Les nominations stratégiques de Laura Adamson, Darren Mabley-Jones, Graeme Mutch, Angela Thomas et Lindsey Thorpe font suite à une période de croissance pour les entreprises et les clients clés de Sedgwick et reflètent l'investissement continu de Sedgwick dans le soutien aux clients.
Laura Adamson a été promue directrice des grands comptes après avoir occupé pendant huit ans le poste de responsable de la prestation de services aux clients. Après 18 ans d'expérience chez Sedgwick, elle a démontré sa capacité à dépasser les attentes des clients en se concentrant sur la performance opérationnelle et la stratégie d'amélioration continue.
Darren Mabley-Jones apporte à Sedgwick 38 ans d'expérience dans le domaine des sinistres, dont un tiers dans des fonctions B2B en contact avec les clients. Son expertise s'appuie sur une expérience de 10 ans en tant que directeur de comptes clients.
Graeme Mutch a été nommé directeur de clientèle pour la division d'urgence domestique de Sedgwick. Il a 19 ans d'expérience en contact avec la clientèle dans une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité pour les sites vacants et occupés.
Angela Thomas a plus de 30 ans d'expérience dans le domaine de l'expertise en sinistres. Son parcours professionnel exceptionnel est imprégné d'expérience en matière de sinistres de responsabilité civile, son dernier poste dans le secteur de l'assurance étant celui de directrice des services centraux et des services à la clientèle.
Lindsey Thorpe rejoint Sedgwick en tant que directrice de la clientèle entreprises. Son expérience en matière de sinistres s'est enrichie de 19 années en tant que responsable de l'assurance des entreprises. Elle possède une expertise en matière d'engagement commercial, de gestion des opérations et de conduite du changement.
"L'expansion de notre équipe élargit les capacités de gestion des risques de Sedgwick et nous permet de fournir un niveau de service amélioré et plus robuste à nos précieux clients", a déclaré Nicola Dryden, Chief Client Officer de Sedgwick au Royaume-Uni. "Nous récoltons déjà les fruits de la combinaison unique de compétences et d'expérience de nos nouveaux collègues. La capacité de Sedgwick à attirer les meilleurs talents du marché est inégalée".
À propos de Sedgwick
Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques en matière de risques, de prestations et d'activités intégrées. La société propose une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques des clients dans les domaines de l'assurance dommages, de l'assurance des biens, de l'assurance maritime, des avantages sociaux, de la protection de la marque et d'autres secteurs d'activité. Chez Sedgwick, l'attention est primordiale. Grâce au dévouement et à l'expertise de 33 000 collègues répartis dans 80 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts qui peuvent avoir un impact sur les performances. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est le groupe Carlyle ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d'autres investisseurs sont des actionnaires minoritaires.
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