Sedgwick expande equipe de relacionamento com clientes no Reino Unido

LONDRES, 2 de novembro de 2023 – A Sedgwick, fornecedora líder global de soluções tecnológicas integradas para gestão de riscos, benefícios e negócios, reforçou sua equipe de gestão de relacionamento com clientes no Reino Unido com a nomeação de cinco diretores de clientes.

As nomeações estratégicas de Laura Adamson, Darren Mabley-Jones, Graeme Mutch, Angela Thomas e Lindsey Thorpe seguem um período de crescimento da base corporativa e de clientes importantes da Sedgwick e refletem o investimento contínuo da Sedgwick no apoio aos clientes.

Laura Adamson foi promovida a diretora de contas importantes após oito anos como líder de atendimento ao cliente. Com 18 anos de experiência na Sedgwick, ela tem um histórico comprovado de superar as expectativas dos clientes, concentrando-se no desempenho operacional e na estratégia de melhoria contínua.

Darren Mabley-Jones traz para a Sedgwick 38 anos de experiência em sinistros de seguros, um terço dos quais foram dedicados a funções de atendimento ao cliente B2B. Sua experiência provém de um mandato anterior de 10 anos como diretor de contas de clientes.

Graeme Mutch foi nomeado diretor de clientes da divisão de emergências domésticas da Sedgwick. Ele tem 19 anos de experiência em atendimento ao cliente em uma empresa especializada em soluções de segurança para locais vagos e ocupados.

Angela Thomas tem mais de 30 anos de experiência em regulação de sinistros. Sua excepcional trajetória profissional é repleta de experiência em reclamações de responsabilidade civil, com sua função mais recente no setor de seguros como diretora de serviços centrais e de clientes.

Lindsey Thorpe junta-se à Sedgwick como diretora de clientes corporativos. Sua experiência em sinistros de seguros foi adquirida ao longo de 19 anos como gerente de seguros comerciais. Ela tem experiência em engajamento empresarial, gestão de operações e liderança de mudanças.

“A expansão de nossa equipe amplia as capacidades de gestão de riscos da Sedgwick e nos permite oferecer um nível de serviço aprimorado e mais robusto aos nossos valiosos clientes”, disse Nicola Dryden, diretora de atendimento ao cliente da Sedgwick no Reino Unido. “Já estamos colhendo os benefícios da combinação única de habilidades e experiência de nossos novos colegas. A capacidade da Sedgwick de atrair os melhores talentos do mercado é incomparável.” 

Sobre a Sedgwick

A Sedgwick é uma provedora líder global de soluções tecnológicas integradas para riscos, benefícios e negócios. A empresa oferece uma ampla gama de recursos adaptados às necessidades específicas dos clientes em áreas como acidentes, propriedade, marítima, benefícios, proteção de marca e outras. Na Sedgwick, caring counts; por meio da dedicação e experiência de 33.000 colegas em 80 países, a empresa cuida de pessoas e organizações, mitigando e reduzindo riscos e perdas, promovendo a saúde e a produtividade, protegendo a reputação das marcas e contendo custos que podem afetar o desempenho. O acionista majoritário da Sedgwick é o The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex e outros investidores de gestão são acionistas minoritários.