Sedgwick pone en marcha el primer programa Pathfinder Protégé en Asia

Desarrollo de la próxima generación de peritos de siniestros graves y complejos

KUALA LUMPUR, Malasia –Sedgwick, el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, ha puesto en marcha su primer programa «Pathfinder Protégé» en Asia, una iniciativa de desarrollo profesional a escala regional diseñada para identificar, formar y capacitar a peritos con gran potencial de toda la región para que se conviertan en futuros especialistas en siniestros graves y complejos (MCL). Este programa de desarrollo interno lo convierte en una de las vías de formación en MCL más completas del sector.

«Nuestra inversión en las personas sigue siendo nuestra mayor prioridad estratégica. El programa Pathfinder Protégé refuerza nuestro compromiso con el desarrollo de talento de alta calidad y de futuros líderes», afirmó Stephen Kerr, director ejecutivo de Sedgwick para Asia. «Protégé es un programa de probada eficacia que ha funcionado con gran éxito en nuestra filial del Reino Unido, y es muy emocionante lanzarlo en nuestra región, ya que ofrece desarrollo profesional a nuestros compañeros y un servicio de MCL preparado para el futuro a nuestros valiosos clientes».

La presentación inaugural del programa «Pathfinder Protégé» tuvo lugar en las oficinas de Sedgwick en Kuala Lumpur, con la asistencia de 10 mentores, 11 alumnos y los responsables regionales, lo que supuso un hito significativo en el compromiso de Sedgwick con el desarrollo de capacidades, la excelencia técnica y la preparación de la sucesión en la región de Asia.

Este programa, de tres años de duración, ofrece una de las vías de desarrollo de MCL más completas del sector. Incluye:

• Revisión trimestral estructurada de las evaluaciones de capacidad tras el desarrollo de los objetivos SMART.
• Compromisos trimestrales entre mentores y alumnos
• Desarrollo continuo de habilidades con seminarios web mensuales de formación técnica y en habilidades sociales de MCL.
• Aprendizaje técnico in situ con mentores
• Inscripción en estudios profesionales, incluido un Diploma en Ajuste de Siniestros a través del Instituto Australiano y Neozelandés de Seguros y Finanzas (ANZIIF).

«La complejidad del panorama actual de los siniestros exige que los peritos cuenten con sólidas competencias técnicas, capacidad de pensamiento estratégico, excelente criterio y resiliencia. El programa Pathfinder Protégé está diseñado precisamente para ello, ya que acelera el desarrollo profesional de nuestros futuros especialistas en MCL en toda Asia», afirmó Nigel Cook, director de MCL Asia en Sedgwick y responsable ejecutivo del programa Protégé. «Protégé ofrece a los candidatos un entorno de aprendizaje estructurado y a medida, diseñado específicamente para mejorar las habilidades y capacidades de cada perito, así como experiencia en tiempo real en la gestión de siniestros grandes y complejos bajo la tutoría y orientación de nuestros peritos sénior de MCL designados en toda Asia. Me siento muy orgulloso de formar parte del programa de desarrollo de nuestra próxima generación de peritos de MCL». 

«El desarrollo del talento siempre ha sido un elemento central de nuestra estrategia regional», afirmó Lynn Pua, directora de Mentores y Recursos para Empleados en Asia. «El programa Pathfinder Protégé no solo fomenta las capacidades, sino que también refuerza la colaboración entre los distintos mercados. Al dotar a nuestros empleados de las herramientas adecuadas, la orientación y el entorno necesarios para crecer, estamos creando una cantera de talento sólida y sostenible para los próximos años».

«Es un honor representar a Indonesia en una iniciativa regional tan significativa», afirmó Raymond Gerung, ajustador sénior de Daños Ingeniería de Sedgwick en Indonesia. «El programa nos desafía a pensar más allá del trabajo diario y a mejorar nuestras capacidades para gestionar pérdidas técnicas, de alto valor y complejas. Estoy muy agradecido de formar parte de un grupo dedicado al crecimiento, el aprendizaje y la colaboración regional. A mi mentor, Andri Dirgantara, presidente director de Sedgwick en Indonesia, le doy las gracias por su pasión y el tiempo que me ha dedicado para convertirme en un ajustador de nivel superior».

Oliver See, gerente de Sedgwick en Singapur, añadió: «El marco estructurado de este programa combina formación, tutoría y experiencia práctica para crear una potente plataforma que acelera el desarrollo. Me inspira el compromiso de Sedgwick con el fomento del talento y estoy emocionado por aportar mis conocimientos mejorados para servir mejor a nuestros clientes a nivel mundial. ¡Estoy encantado de formar parte de la primera promoción de este programa de desarrollo profesional!».

Sedgwick opera en nueve países de Asia, con el apoyo de más de 750 empleados, y gestiona más de 42 000 reclamaciones al año, con experiencia en categorías de siniestros domésticos, comerciales y complejos de gran envergadura.

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es el socio líder mundial en gestión de riesgos y reclamaciones, que ayuda a sus clientes a prosperar afrontando lo inesperado. La experiencia de la empresa, combinada con la tecnología más avanzada basada en inteligencia artificial, establece el estándar en soluciones de gestión de reclamaciones, ajuste de siniestros, administración de prestaciones y retirada de productos. Con más de 33 000 empleados y 10 000 clientes en 80 países, Sedgwick ofrece una perspectivainigualable, una atención que cuenta y soluciones para un panorama de riesgos complejo y en rápida evolución. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, visitesedgwick.com.