Sedgwick lança o primeiro Programa Pathfinder Protégé na Ásia

Desenvolvendo a próxima geração de avaliadores de sinistros graves e complexos

KUALA LUMPUR, Malásia –A Sedgwick, líder mundial em gestão de riscos e sinistros, lançou o seu primeiro Programa Pathfinder Protégé na Ásia, uma iniciativa de desenvolvimento profissional em toda a região destinada a identificar, desenvolver e capacitar avaliadores de alto potencial em toda a região para se tornarem futuros especialistas em Sinistros Graves e Complexos (MCL). Este programa de desenvolvimento interno torna-o um dos percursos de desenvolvimento MCL mais abrangentes do setor.

«O nosso investimento nas pessoas continua a ser a nossa maior prioridade estratégica. O Programa Pathfinder Protégé reforça o nosso compromisso com o desenvolvimento de talentos de alta qualidade e futuros líderes», afirmou Stephen Kerr, diretor executivo da Sedgwick na Ásia. «O Protégé é um programa comprovado que tem sido executado com muito sucesso nos nossos negócios no Reino Unido, e é muito empolgante lançá-lo na nossa região, proporcionando desenvolvimento de carreira para os nossos colegas e um serviço MCL preparado para o futuro para os nossos valiosos clientes.»

O lançamento inaugural do Programa Pathfinder Protégé foi realizado na Sedgwick Kuala Lumpur, com a presença de 10 mentores, 11 protegidos e líderes regionais, marcando um marco significativo no compromisso da Sedgwick com o desenvolvimento de capacidades, excelência técnica e sucessão para a região da Ásia.

O programa de três anos oferece um dos caminhos de desenvolvimento de MCL mais abrangentes do setor. Inclui:

• Avaliações estruturadas de capacidade trimestral após o desenvolvimento das metas SMART
• Compromissos trimestrais entre mentor e protegido
• Desenvolvimento contínuo de competências com webinars mensais de formação técnica e em competências sociais da MCL
• Aprendizagem técnica no local com mentores
• Inscrição em estudos profissionais, incluindo um Diploma em Ajuste de Sinistros pelo Instituto Australiano e Neozelandês de Seguros e Finanças (ANZIIF)

«A complexidade do panorama atual das reclamações exige avaliadores que possuam um forte conjunto de competências técnicas, capacidade de pensamento estratégico, excelente discernimento e resiliência. O Programa Pathfinder Protégé foi concebido exatamente para isso, acelerando o desenvolvimento profissional dos nossos futuros especialistas em MCL em toda a Ásia», afirmou Nigel Cook, Diretor da Sedgwick MCL Ásia e Diretor Executivo do Programa Protégé. “O Protégé oferece aos candidatos um ambiente de aprendizagem estruturado e personalizado, projetado especificamente para aprimorar o conjunto de habilidades e capacidades de cada ajustador e proporcionar exposição em tempo real ao tratamento de grandes perdas complexas, sob a orientação e supervisão de nossos ajustadores MCL sênior designados em toda a Ásia. Tenho muito orgulho de fazer parte do programa de desenvolvimento da nossa próxima geração de ajustadores MCL.” 

“O desenvolvimento de talentos sempre esteve no centro da nossa estratégia regional”, disse Lynn Pua, Mentora e Diretora de Recursos Colaborativos da Ásia. “O Programa Pathfinder Protégé não só desenvolve capacidades, mas também fortalece a colaboração entre os mercados. Ao capacitar os colaboradores com as ferramentas, orientação e ambiente certos para crescer, estamos a construir um canal de talentos forte e sustentável para os próximos anos.”

«É uma honra representar a Indonésia numa iniciativa regional tão significativa», afirmou Raymond Gerung, ajustador sénior, Propriedade e Engenharia, Sedgwick na Indonésia. «O programa desafia-nos a pensar além do trabalho quotidiano e a melhorar as nossas capacidades no tratamento de perdas técnicas, de alto valor e complexas. Estou grato por fazer parte de um grupo dedicado ao crescimento, à aprendizagem e à colaboração regional. Ao meu mentor Andri Dirgantara, diretor-presidente da Sedgwick na Indonésia, obrigado pela sua paixão e tempo em me ajudar a ser um ajustador de nível superior.»

Oliver See, gerente da Sedgwick em Singapura, acrescentou: «A estrutura organizada deste programa combina formação, mentoria e experiência prática para criar uma plataforma poderosa para o desenvolvimento acelerado. Sinto-me inspirado pelo compromisso da Sedgwick em formar talentos e entusiasmado por trazer conhecimentos especializados aprimorados para melhor servir os nossos clientes globalmente. Estou muito feliz por fazer parte da primeira turma deste programa de desenvolvimento profissional!”

A Sedgwick opera em nove países da Ásia, com o apoio de mais de 750 colaboradores, e gere mais de 42.000 sinistros anualmente, com experiência em categorias de sinistros domésticos, comerciais e grandes sinistros complexos.

Acerca de Sedgwick

A Sedgwick é líder mundial em gestão de riscos e sinistros, ajudando os clientes a prosperar ao lidar com o inesperado. A experiência da empresa, combinada com a mais avançada tecnologia de inteligência artificial disponível, define o padrão para soluções em gestão de sinistros, ajuste de perdas, gestão de benefícios e recolha de produtos. Com mais de 33 000 colaboradores e 10 000 clientes em 80 países, a Sedgwick oferece uma perspetivaincomparável, um atendimento atencioso e soluções para o cenário de riscos complexo e em rápida mudança. O acionista majoritário da Sedgwick é o The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex e outros investidores de gestão são acionistas minoritários. Para mais informações, consultesedgwick.com.