Sedgwick lance le premier programme Pathfinder Protégé en Asie

Développement de la prochaine génération d’experts en sinistres pour sinistres majeurs et complexes

KUALA LUMPUR, Malaisie – Sedgwick, le principal partenaire mondial en gestion des risques et des sinistres, a lancé son premier programme Pathfinder Protégé en Asie, une initiative régionale de développement professionnel conçue pour identifier, développer et autonomiser les experts à fort potentiel de la région afin qu’ils deviennent de futurs spécialistes des pertes majeures et complexes (MCL). Ce programme de développement interne en fait l’une des voies de développement MCL les plus complètes de l’industrie.

« Notre investissement dans les gens demeure notre plus grande priorité stratégique. Le programme Pathfinder Protégé renforce notre engagement à développer des talents de haute qualité et des futurs leaders », a déclaré Stephen Kerr, chef de la direction de Sedgwick pour l’Asie. « Protégé est un programme éprouvé qui fonctionne avec beaucoup de succès dans notre entreprise au Royaume-Uni, et il est très enthousiasmant de le lancer dans notre région, offrant un développement de carrière à nos collègues et un service MCL à l’épreuve de l’avenir pour nos clients précieux. »

Le lancement inaugural du programme Pathfinder Protégé a eu lieu à Sedgwick Kuala Lumpur, en présence de 10 mentors, 11 protégés et de la direction régionale, marquant une étape importante dans l’engagement de Sedgwick, le renforcement des capacités, l’excellence technique et le développement de la succession pour la région asiatique.

Ce programme de trois ans offre l’un des parcours de développement MCL les plus complets de l’industrie. Elle comprend :

• Revue structurée des évaluations trimestrielles des capacités à la suite de l’élaboration des objectifs SMART
• Engagements trimestriels de mentors protégés
• Développement continu des compétences avec des webinaires mensuels de formation technique et en compétences interpersonnelles (MCL)
• Apprentissage technique sur place avec des mentors
• Inscription à des études professionnelles, y compris un diplôme en ajustement des pertes délivré par l’Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance (ANZIIF)

« La complexité du paysage actuel des réclamations exige des experts possédant de solides compétences techniques, des capacités de réflexion stratégique, un excellent jugement et une résilience. Le programme Pathfinder Protégé est conçu précisément pour cela en accélérant le développement professionnel de nos futurs spécialistes MCL à travers l’Asie », a déclaré Nigel Cook, chef de MCL Asie chez Sedgwick et chef exécutif du programme Protégé. « Protégé offre aux candidats un environnement d’apprentissage structuré sur mesure, spécialement conçu pour améliorer les compétences et les capacités de chaque expert en sinistres, ainsi qu’une exposition en temps réel à la gestion de pertes complexes importantes sous la supervision et la supervision de nos ajusteurs MCL seniors désignés à travers l’Asie. Je suis extrêmement fier de faire partie du programme de développement de notre prochaine génération d’ajusteurs MCL. » 

« Le développement des talents a toujours été au cœur de notre stratégie régionale », a déclaré Lynn Pua, directrice des ressources pour les mentors et collègues, Asie. « Le programme Pathfinder Protégé développe non seulement des capacités, mais renforce aussi la collaboration entre les marchés. En donnant à nos collègues les bons outils, les bons conseils et l’environnement nécessaires pour grandir, nous bâtissons un vivier de talents solide et durable pour les années à venir. »

« C’est un honneur de représenter l’Indonésie dans une initiative régionale aussi significative », a déclaré Raymond Gerung, expert principal, propriété et ingénierie, Sedgwick en Indonésie. « Le programme nous met au défi de penser au-delà du travail quotidien et d’améliorer nos capacités à gérer des pertes techniques, à forte valeur ajoutée et complexes. Je suis reconnaissante de faire partie d’une cohorte dédiée à la croissance, à l’apprentissage et à la collaboration régionale. À mon mentor Andri Dirgantara, président, directeur et président, Sedgwick en Indonésie, merci pour votre passion et votre temps à m’encourager à devenir un expert en sinistres de niveau supérieur. »

Oliver See, gestionnaire de Sedgwick à Singapour, a ajouté : « Le cadre structuré de ce programme combine formation, mentorat et expérience pratique pour créer une plateforme puissante de développement accéléré. Je suis inspiré par l’engagement de Sedgwick à cultiver les talents et enthousiaste à l’idée de ramener une expertise accrue pour mieux servir nos clients à l’échelle mondiale. Je suis ravi de faire partie de la première cohorte de ce programme de développement professionnel! »

Sedgwick opère dans neuf pays d’Asie, soutenu par plus de 750 collègues, et gère plus de 42 000 réclamations annuellement, avec une expertise couvrant les catégories de pertes nationales, commerciales et majeures complexes.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est le principal partenaire mondial en gestion des risques et des réclamations, aidant ses clients à s’épanouir en naviguant dans l’imprévu. L’expertise de l’entreprise, combinée à la technologie la plus avancée grâce à l’IA disponible, établit la norme pour les solutions en gestion des sinistres, ajustement des sinistres, administration des prestations et rappel de produits. Avec plus de 33 000 collègues et 10 000 clients dans 80 pays, Sedgwick offre une perspective inégalée, une attention qui compte, et des solutions pour un paysage des risques en rapide évolution et complexe. L’actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex et d’autres investisseurs de la gestion sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, voir sedgwick.com.