Mengembangkan generasi berikutnya dari penilai kerugian besar dan kompleks

KUALA LUMPUR, Malaysia –Sedgwick, mitra terkemuka di dunia dalam bidang manajemen risiko dan klaim, telah meluncurkan Program Pathfinder Protégé pertamanya di Asia, sebuah inisiatif pengembangan profesional berskala regional yang dirancang untuk mengidentifikasi, mengembangkan, dan memberdayakan para penilai klaim berpotensi tinggi di seluruh kawasan ini agar menjadi spesialis masa depan di bidang Kerugian Besar dan Kompleks (MCL). Program pengembangan internal ini menjadikannya salah satu jalur pengembangan MCL paling komprehensif di industri ini.

“Investasi kami pada sumber daya manusia tetap menjadi prioritas strategis utama kami. Program Pathfinder Protégé memperkuat komitmen kami dalam mengembangkan talenta berkualitas tinggi dan para pemimpin masa depan,” kata Stephen Kerr, Chief Executive Officer Sedgwick untuk Asia. “Protégé adalah program yang telah terbukti berhasil dan berjalan dengan sangat baik di bisnis kami di Inggris, dan sangat menggembirakan dapat meluncurkannya di wilayah kami, guna memberikan pengembangan karier bagi rekan-rekan kerja kami, serta layanan MCL yang siap menghadapi masa depan bagi klien-klien kami yang berharga.”

Acara peluncuran perdana Program Pathfinder Protégé diselenggarakan di Sedgwick Kuala Lumpur dan dihadiri oleh 10 mentor, 11 peserta program, serta jajaran pimpinan regional, yang menandai tonggak penting dalam komitmen Sedgwick terhadap pengembangan kapasitas, keunggulan teknis, dan pengembangan suksesi untuk kawasan Asia.

Program berdurasi tiga tahun ini menawarkan salah satu jalur pengembangan MCL paling komprehensif di industri ini. Program ini mencakup:

  • Penilaian kemampuan triwulanan yang terstruktur dilakukan setelah pengembangan tujuan SMART.
  • Pertemuan triwulanan antara mentor dan mentee
  • Peningkatan keterampilan berkelanjutan melalui webinar bulanan yang mencakup pelatihan teknis dan keterampilan lunak MCL.
  • Pembelajaran teknis di lokasi bersama mentor
  • Pendaftaran dalam program studi profesional, termasuk Diploma dalam Penyesuaian Kerugian, melalui Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance (ANZIIF).

“Kompleksitas lanskap klaim saat ini menuntut para adjuster yang memiliki keterampilan teknis yang kuat, kemampuan berpikir strategis, penilaian yang sangat baik, dan ketangguhan. Program Pathfinder Protégé dirancang khusus untuk tujuan ini dengan mempercepat pengembangan profesional para calon spesialis MCL kami di seluruh Asia,” kata Nigel Cook, Kepala MCL Asia Sedgwick dan Pimpinan Eksekutif Program Protégé. “Program Protégé menyediakan lingkungan pembelajaran terstruktur yang disesuaikan secara khusus bagi para peserta, yang dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan kemampuan setiap penilai klaim, serta memberikan pengalaman langsung dalam menangani kerugian besar dan kompleks di bawah bimbingan dan arahan para penilai klaim MCL senior yang ditunjuk di seluruh Asia. Saya sangat bangga dapat menjadi bagian dari program pengembangan bagi generasi penerus penilai klaim MCL kami.” 

“Pengembangan talenta selalu menjadi inti dari strategi regional kami,” kata Lynn Pua, Direktur Sumber Daya Mentor dan Rekan Kerja untuk Asia. “Program Pathfinder Protégé tidak hanya mengembangkan kemampuan, tetapi juga memperkuat kolaborasi lintas pasar. Dengan memberdayakan rekan kerja melalui alat, bimbingan, dan lingkungan yang tepat untuk berkembang, kami sedang membangun jalur talenta yang kuat dan berkelanjutan untuk tahun-tahun mendatang.”

“Merupakan suatu kehormatan bagi saya untuk mewakili Indonesia dalam inisiatif regional yang bermakna ini,” kata Raymond Gerung, Senior Adjuster, Property and Engineering, Sedgwick di Indonesia. “Program ini menantang kami untuk berpikir di luar pekerjaan sehari-hari dan meningkatkan kemampuan kami dalam menangani kerugian teknis, bernilai tinggi, dan kompleks. Saya bersyukur menjadi bagian dari kelompok yang berkomitmen pada pertumbuhan, pembelajaran, dan kolaborasi regional. Kepada mentor saya, Andri Dirgantara, Presiden Direktur Sedgwick di Indonesia, terima kasih atas dedikasi dan waktu Anda dalam membimbing saya menjadi penilai yang lebih baik.”

Oliver See, Manajer Sedgwick di Singapura menambahkan, “kerangka kerja terstruktur program ini menggabungkan pelatihan, bimbingan, dan pengalaman praktis untuk menciptakan platform yang kuat untuk pengembangan yang lebih cepat. Saya terinspirasi oleh komitmen Sedgwick dalam membina talenta dan antusias untuk membawa keahlian yang ditingkatkan kembali guna melayani klien kami secara global. Saya sangat bersemangat untuk menjadi bagian dari angkatan pertama program pengembangan profesional ini!”

Sedgwick beroperasi di sembilan negara di Asia, didukung oleh lebih dari 750 karyawan, dan menangani lebih dari 42.000 klaim setiap tahun dengan keahlian yang mencakup kategori kerugian domestik, komersial, dan kerugian kompleks besar.

Tentang Sedgwick

Sedgwick adalah mitra terkemuka dunia dalam pengelolaan risiko dan klaim, membantu klien berkembang dengan mengatasi situasi tak terduga. Keahlian perusahaan, dikombinasikan dengan teknologi AI tercanggih yang tersedia, menetapkan standar untuk solusi dalam pengelolaan klaim, penyesuaian kerugian, administrasi manfaat, dan penarikan produk. Dengan lebih dari 33.000 karyawan dan 10.000 klien di 80 negara, Sedgwick menawarkan perspektifyang tak tertandingi, perhatian yang berarti, dan solusi untuk lanskap risiko yang terus berubah dan kompleks. Pemegang saham mayoritas Sedgwick adalah The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex, dan investor manajemen lainnya merupakan pemegang saham minoritas. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungisedgwick.com.