Sedgwick startet das erste „Pathfinder Protégé“-Programm in Asien

Ausbildung der nächsten Generation von Sachverständigen für Groß- und komplexe Schadensfälle

KUALA LUMPUR, Malaysia –Sedgwick, der weltweit führende Partner im Bereich Risiko- und Schadenabwicklung, hat sein erstes „Pathfinder Protégé“-Programm in Asien ins Leben gerufen. Dabei handelt es sich um eine regionenweite Initiative zur beruflichen Weiterentwicklung, die darauf abzielt, vielversprechende Schadenregulierer in der gesamten Region zu identifizieren, zu fördern und zu befähigen, sich zu zukünftigen Spezialisten für große und komplexe Schäden (Major & Complex Loss, MCL) zu entwickeln. Dieses interne Entwicklungsprogramm ist damit einer der umfassendsten MCL-Karrierewege der Branche.

„Unsere Investition in unsere Mitarbeiter bleibt unsere höchste strategische Priorität. Das Pathfinder-Protégé-Programm unterstreicht unser Engagement für die Förderung hochqualifizierter Talente und zukünftiger Führungskräfte“, sagte Stephen Kerr, Chief Executive Officer von Sedgwick für Asien. „Protégé ist ein bewährtes Programm, das in unserem britischen Geschäftsbereich bereits sehr erfolgreich läuft, und es ist sehr spannend, es nun auch in unserer Region einzuführen, um unseren Kollegen berufliche Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten und unseren geschätzten Kunden einen zukunftssicheren MCL-Service zu gewährleisten.“

Der Auftakt des ersten „Pathfinder Protégé Program“ fand bei Sedgwick in Kuala Lumpur statt. An der Veranstaltung nahmen 10 Mentoren, 11 Protégés sowie Führungskräfte aus der Region teil. Damit wurde ein bedeutender Meilenstein im Engagement von Sedgwick für den Kompetenzaufbau, die fachliche Exzellenz und die Nachfolgeplanung in der Region Asien gesetzt.

Das dreijährige Programm bietet einen der umfassendsten MCL-Entwicklungswege der Branche. Es umfasst:

• Strukturierte vierteljährliche Leistungsbeurteilungen im Anschluss an die Festlegung der SMART-Ziele
• Vierteljährliche Treffen zwischen Mentoren und Mentees
• Kontinuierlicher Kompetenzaufbau durch monatliche Webinare zu technischen und Soft-Skills-Schulungen von MCL
• Technische Schulungen vor Ort mit Mentoren
• Einschreibung in einen berufsbezogenen Studiengang, einschließlich eines Diploms im Bereich Schadenregulierung, am Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance (ANZIIF)

„Die Komplexität der heutigen Schadenbearbeitung erfordert Schadenregulierer, die über fundierte fachliche Kompetenzen, strategisches Denkvermögen, ein ausgezeichnetes Urteilsvermögen und Belastbarkeit verfügen. Das Pathfinder-Protégé-Programm ist genau darauf ausgelegt, indem es die berufliche Entwicklung unserer zukünftigen MCL-Spezialisten in ganz Asien beschleunigt“, sagte Nigel Cook, Leiter von MCL Asia bei Sedgwick und verantwortlicher Leiter des Protégé-Programms. „Das Protégé-Programm bietet den Teilnehmern ein maßgeschneidertes, strukturiertes Lernumfeld, das speziell darauf ausgerichtet ist, die Fähigkeiten und Kompetenzen jedes einzelnen Schadensregulierers zu verbessern und ihm unter der Betreuung und Anleitung unserer erfahrenen MCL-Schadensregulierer in ganz Asien praktische Erfahrungen in der Bearbeitung großer, komplexer Schadensfälle zu vermitteln. Ich bin sehr stolz darauf, Teil dieses Entwicklungsprogramms für unsere nächste Generation von MCL-Schadensregulierern zu sein.“ 

„Die Talentförderung stand schon immer im Mittelpunkt unserer regionalen Strategie“, sagte Lynn Pua, Mentorin und Leiterin der Abteilung für Mitarbeiterressourcen in Asien. „Das ‚Pathfinder Protégé‘-Programm fördert nicht nur die Kompetenzentwicklung, sondern stärkt auch die Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Märkten. Indem wir unseren Mitarbeitern die richtigen Werkzeuge, die nötige Unterstützung und ein Umfeld bieten, in dem sie sich weiterentwickeln können, bauen wir eine starke und nachhaltige Talentpipeline für die kommenden Jahre auf.“

„Es ist mir eine Ehre, Indonesien bei einer so bedeutenden regionalen Initiative zu vertreten“, sagte Raymond Gerung, Senior Adjuster im Bereich „ Sachschaden “ und „Engineering“ bei Sedgwick in Indonesien. „Das Programm fordert uns heraus, über den Arbeitsalltag hinauszudenken und unsere Fähigkeiten bei der Bearbeitung technischer, hochwertiger und komplexer Schadensfälle zu verbessern. Ich bin dankbar, Teil einer Gruppe zu sein, die sich dem Wachstum, dem Lernen und der regionalen Zusammenarbeit verschrieben hat. Meinem Mentor Andri Dirgantara, dem Geschäftsführer von Sedgwick in Indonesien, danke ich für seine Leidenschaft und die Zeit, die er investiert hat, um mich zu einem Schadensregulierer der nächsten Stufe zu fördern.“

Oliver See, Manager bei Sedgwick in Singapur, fügte hinzu: „Der strukturierte Rahmen dieses Programms verbindet Schulungen, Mentoring und praktische Erfahrungen zu einer leistungsstarken Plattform für eine beschleunigte Entwicklung. Ich bin begeistert von Sedgwicks Engagement für die Förderung von Talenten und freue mich darauf, mein erweitertes Fachwissen einzubringen, um unsere Kunden weltweit noch besser zu betreuen. Ich bin begeistert, Teil der ersten Kohorte dieses Weiterbildungsprogramms zu sein!“

Sedgwick ist in neun Ländern Asiens mit mehr als 750 Mitarbeitern vertreten und bearbeitet jährlich mehr als 42.000 Schadensfälle. Das Unternehmen verfügt über Fachkompetenz in den Bereichen Privatkunden-, Gewerbe- und komplexe Großschäden.

Über Sedgwick

Sedgwick ist der weltweit führende Partner im Bereich Risiko- und Schadenabwicklung und unterstützt seine Kunden dabei, auch in unerwarteten Situationen erfolgreich zu sein. Das Fachwissen des Unternehmens in Verbindung mit modernster KI-gestützter Technologie setzt Maßstäbe für Lösungen in den Bereichen Schadenabwicklung, Schadensregulierung, Verwaltung von „ benefits “ sowie Produktrückrufe. Mit über 33.000 Mitarbeitern und 10.000 Kunden in 80 Ländern bietet Sedgwick eineunvergleichlichePerspektive, engagierte Betreuung und Lösungen für die sich rasch wandelnde und komplexe Risikolandschaft. Mehrheitsgesellschafter von Sedgwick ist The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex und weitere Management-Investoren sind Minderheitsgesellschafter. Weitere Informationen finden Sie untersedgwick.com.