Sedgwick lanceert het eerste Pathfinder Protégé-programma in Azië

Ontwikkeling van de volgende generatie schade-experts voor grote en complexe schadegevallen

KUALA LUMPUR, Maleisië –Sedgwick, ’s werelds toonaangevende partner op het gebied van risico- en schadebeheer, heeft zijn eerste Pathfinder Protégé-programma in Azië gelanceerd. Dit is een regiobreed initiatief voor professionele ontwikkeling dat tot doel heeft veelbelovende schade-experts in de hele regio te identificeren, te ontwikkelen en te ondersteunen, zodat zij zich kunnen ontpoppen tot toekomstige specialisten op het gebied van Major & Complex Loss (MCL). Dit interne ontwikkelingsprogramma maakt het tot een van de meest uitgebreide MCL-ontwikkelingstrajecten in de sector.

“Onze investering in mensen blijft onze belangrijkste strategische prioriteit. Het Pathfinder Protégé-programma onderstreept ons streven om hoogwaardig talent en toekomstige leiders te ontwikkelen,” aldus Stephen Kerr, Chief Executive Officer van Sedgwick voor Azië. “Protégé is een beproefd programma dat al zeer succesvol wordt uitgevoerd binnen onze Britse vestiging, en het is geweldig om het nu ook in onze regio te lanceren. Hiermee bieden we onze collega’s carrièreontwikkeling en onze gewaardeerde klanten een toekomstbestendige MCL-dienstverlening.”

De officiële start van het Pathfinder Protégé-programma vond plaats bij Sedgwick in Kuala Lumpur, in aanwezigheid van 10 mentoren, 11 protégés en regionale leidinggevenden. Dit vormde een belangrijke mijlpaal in het streven van Sedgwick naar capaciteitsopbouw, technische uitmuntendheid en opvolgingsontwikkeling voor de Aziatische regio.

Het driejarige programma biedt een van de meest uitgebreide ontwikkelingstrajecten voor MCL’s in de sector. Het omvat:

• Gestructureerde driemaandelijkse beoordeling van capaciteiten na de ontwikkeling van SMART-doelstellingen
• Driemaandelijkse mentor-protegé-afspraken
• Voortdurende vaardigheidsontwikkeling met maandelijkse webinars van MCL technische en soft skills-training
• Technisch leren op locatie met mentoren
• Inschrijving voor professionele studies, waaronder een diploma in schadeafhandeling via het Australian and New Zealand Institute of Insurance and Finance (ANZIIF)

“De complexiteit van het huidige schadelandschap vraagt om schade-experts die beschikken over sterke technische vaardigheden, strategisch denkvermogen, een uitstekend beoordelingsvermogen en veerkracht. Het Pathfinder Protégé-programma is precies hiervoor ontworpen en versnelt de professionele ontwikkeling van onze toekomstige MCL-specialisten in heel Azië,” aldus Nigel Cook, hoofd van MCL Asia bij Sedgwick en uitvoerend verantwoordelijke voor het Protégé-programma. “Protégé biedt de kandidaten een op maat gemaakte, gestructureerde leeromgeving die specifiek is ontworpen om de vaardigheden en capaciteiten van elke schade-expert te versterken en hen in realtime te laten kennismaken met de afhandeling van grote, complexe schadeclaims onder het mentorschap en de begeleiding van onze aangewezen Senior MCL-schade-experts in heel Azië. Ik ben enorm trots om deel uit te maken van het ontwikkelingsprogramma voor onze volgende generatie MCL-schade-experts.” 

“Talentontwikkeling heeft altijd centraal gestaan in onze regionale strategie,” aldus Lynn Pua, Mentor en Colleague Resource Director voor Azië. “Het Pathfinder Protégé-programma zorgt niet alleen voor capaciteitsopbouw, maar versterkt ook de samenwerking tussen verschillende markten. Door collega’s de juiste hulpmiddelen, begeleiding en een omgeving te bieden waarin ze zich kunnen ontwikkelen, bouwen we aan een sterke en duurzame talentenpijplijn voor de komende jaren.”

"Het is een eer om Indonesië te vertegenwoordigen in zo'n betekenisvol regionaal initiatief", aldus Raymond Gerung, Senior Adjuster, Property and Engineering, Sedgwick in Indonesië. "Het programma daagt ons uit om verder te kijken dan ons dagelijkse werk en onze vaardigheden te verbeteren in het afhandelen van technische, hoogwaardige en complexe schadegevallen. Ik ben dankbaar dat ik deel mag uitmaken van een groep die zich inzet voor groei, leren en regionale samenwerking. Aan mijn mentor Andri Dirgantara, President Director President, Sedgwick in Indonesië, wil ik mijn dank uitspreken voor zijn passie en tijd die hij heeft gestoken in het begeleiden van mij naar een hoger niveau als schade-expert."

Oliver See, Manager, Sedgwick in Singapore voegde hieraan toe: "Het gestructureerde kader van dit programma combineert training, mentoring en praktijkervaring om een krachtig platform te creëren voor versnelde ontwikkeling. Ik ben geïnspireerd door Sedgwick's toewijding aan het koesteren van talent en ik kijk ernaar uit om mijn verbeterde expertise in te zetten om onze klanten wereldwijd nog beter van dienst te zijn. Ik ben erg blij dat ik deel mag uitmaken van de eerste lichting van dit professionele ontwikkelingsprogramma!"

Sedgwick is actief in negen landen in Azië, wordt ondersteund door meer dan 750 medewerkers en behandelt jaarlijks meer dan 42.000 claims met expertise op het gebied van particuliere, commerciële en grote complexe schadeclaims.

Over Sedgwick

Sedgwick is 's werelds toonaangevende partner op het gebied van risico- en claimbeheer en helpt klanten te floreren door hen te begeleiden bij onverwachte gebeurtenissen. De expertise van het bedrijf, gecombineerd met de meest geavanceerde AI-technologie die beschikbaar is, zet de norm voor oplossingen op het gebied van claimbeheer, schadeafhandeling, uitkeringsbeheer en productterugroeping. Met meer dan 33.000 medewerkers en 10.000 klanten in 80 landen biedt Sedgwick eenongeëvenaardperspectief, zorg die telt en oplossingen voor het snel veranderende en complexe risicolandschap. De meerderheidsaandeelhouder van Sedgwick is The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex en andere managementinvesteerders zijn minderheidsaandeelhouders. Ga voor meer informatie naarsedgwick.com.