Formación de la próxima generación de peritos especializados en siniestros graves y complejos

KUALA LUMPUR, Malasia –Sedgwick, el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, ha puesto en marcha su primer programa «Pathfinder Protégé» en Asia, una iniciativa de desarrollo profesional a escala regional diseñada para identificar, formar y capacitar a peritos con gran potencial de toda la región para que se conviertan en futuros especialistas en siniestros graves y complejos (MCL). Este programa de desarrollo interno lo convierte en una de las vías de formación en MCL más completas del sector.

«La inversión en nuestro personal sigue siendo nuestra principal prioridad estratégica. El programa Pathfinder Protégé refuerza nuestro compromiso con el desarrollo de talento de alta calidad y de futuros líderes», afirmó Stephen Kerr, director ejecutivo de Sedgwick para Asia. «Protégé es un programa de eficacia probada que ha funcionado con gran éxito en nuestra división del Reino Unido, y nos entusiasma mucho lanzarlo en nuestra región, ya que ofrece oportunidades de desarrollo profesional a nuestros compañeros y un servicio de gestión de riesgos de responsabilidad civil (MCL) preparado para el futuro a nuestros valiosos clientes».

La presentación inaugural del programa Pathfinder Protégé tuvo lugar en las oficinas de Sedgwick en Kuala Lumpur, con la asistencia de 10 mentores, 11 alumnos y los responsables regionales, lo que supuso un hito significativo en el compromiso de Sedgwick con el desarrollo de capacidades, la excelencia técnica y la preparación de la sucesión en la región asiática.

Este programa de tres años ofrece una de las vías de desarrollo de MCL más completas del sector. Incluye:

  • Revisión trimestral estructurada de las capacidades tras la definición de los objetivos SMART
  • Reuniones trimestrales entre mentores y alumnos
  • Desarrollo continuo de competencias mediante seminarios web mensuales de formación técnica y en habilidades sociales de MCL
  • Formación técnica presencial con mentores
  • Inscripción en estudios profesionales, incluido un diploma en peritaje de siniestros impartido por el Instituto Australiano y Neozelandés de Seguros y Finanzas (ANZIIF)

«La complejidad del panorama actual de los siniestros exige que los peritos cuenten con sólidas competencias técnicas, capacidad de pensamiento estratégico, excelente criterio y resiliencia. El programa Pathfinder Protégé está diseñado precisamente para ello, ya que acelera el desarrollo profesional de nuestros futuros especialistas en MCL en toda Asia», afirmó Nigel Cook, director de MCL Asia en Sedgwick y responsable ejecutivo del programa Protégé. «Protégé ofrece a los candidatos un entorno de aprendizaje estructurado y a medida, diseñado específicamente para mejorar las habilidades y capacidades de cada perito, así como la exposición en tiempo real a la gestión de siniestros grandes y complejos bajo la tutoría y orientación de nuestros peritos sénior de MCL designados en toda Asia. Me siento muy orgulloso de formar parte del programa de desarrollo de nuestra próxima generación de peritos de MCL». 

«El desarrollo del talento siempre ha sido un elemento central de nuestra estrategia regional», afirmó Lynn Pua, directora de Mentores y Recursos para Empleados en Asia. «El programa Pathfinder Protégé no solo fomenta las capacidades, sino que también refuerza la colaboración entre los distintos mercados. Al dotar a nuestros empleados de las herramientas, la orientación y el entorno adecuados para crecer, estamos creando una cantera de talento sólida y sostenible para los próximos años».

«Es un honor representar a Indonesia en una iniciativa regional tan significativa», afirmó Raymond Gerung, perito sénior del departamento de Daños Ingeniería de Sedgwick en Indonesia. «El programa nos anima a pensar más allá del trabajo cotidiano y a mejorar nuestras capacidades a la hora de gestionar siniestros técnicos, de gran valor y complejos. Me siento agradecido por formar parte de un grupo dedicado al crecimiento, el aprendizaje y la colaboración regional. A mi mentor, Andri Dirgantara, director general de Sedgwick en Indonesia, gracias por tu pasión y tu tiempo al formarme para convertirme en un perito de nivel superior».

Oliver See, gerente de Sedgwick en Singapur, añadió: «El marco estructurado de este programa combina formación, tutoría y experiencia práctica para crear una potente plataforma de desarrollo acelerado. Me inspira el compromiso de Sedgwick con el desarrollo del talento y estoy deseando aportar mis nuevos conocimientos para servir mejor a nuestros clientes en todo el mundo. ¡Estoy encantado de formar parte de la primera promoción de este programa de desarrollo profesional!».

Sedgwick opera en nueve países de Asia, cuenta con más de 750 empleados y gestiona más de 42 000 siniestros al año, con experiencia en los ámbitos de los seguros de hogar, los seguros de empresas y los siniestros complejos de gran envergadura.

Acerca de Sedgwick

Sedgwick es el socio líder mundial en gestión de riesgos y siniestros, y ayuda a sus clientes a prosperar haciendo frente a lo imprevisto. La experiencia de la empresa, combinada con la tecnología basada en inteligencia artificial más avanzada del mercado, marca la pauta en soluciones de gestión de siniestros, peritaje de siniestros, gestión de prestaciones y retirada de productos. Con más de 33 000 empleados y 10 000 clientes en 80 países, Sedgwick ofrece una perspectivainigualable, una atención que marca la diferencia y soluciones para el complejo y cambiante panorama de los riesgos. El accionista mayoritario de Sedgwick es The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex y otros inversores de gestión son accionistas minoritarios. Para más información, visitesedgwick.com.