Alison Rolfe

Alison dirige l’équipe de recouvrement de l’affaissement de Sedgwick Legal Services, apportant 15 ans d’expérience en réclamations de sous-affaissement et plus de 20 ans d’expérience dans le secteur de l’ajustement des pertes.

Elle possède une expertise en récupérations, négociation par tiers, interprétation technique des données et stratégies d’atténuation pour aider à contrôler les coûts des réclamations. Son expérience élargie inclut la validation des calendriers de réparation, la coordination des entrepreneurs, la consultation technique, la gestion des plaintes et l’audit de dossiers.
Alison conçoit et offre également des programmes de formation sur mesure pour les clients internes et externes, incluant des séances sur mesure, des documents de référence et un soutien pratique au développement des collègues.

Lors de la création de Sedgwick Legal Services, elle a joué un rôle clé dans le développement du système d’exploitation, des processus innovants et un modèle de travail efficace pour les récupérations. Sous sa direction, l’équipe est passée d’une petite unité dirigée par l’ajustement des pertes avant le litige à un département juridique prospère.