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Par Daniel Powell, expert général en sinistres

Peu de secteurs agricoles sont aussi avancés sur le plan technologique et aussi complexes sur le plan opérationnel que la production avicole et la production d'œufs. Des systèmes d'alimentation automatisés aux environnements climatisés, en passant par la volatilité des marchés des matières premières, les risques sont multiples et les enjeux importants. Il est essentiel que les assureurs et les professionnels des sinistres qui travaillent dans ces secteurs comprennent les systèmes complexes qui les régissent. Ce blog explore les éléments clés des activités avicoles et de production d'œufs et explique comment les professionnels de l'assurance peuvent mieux évaluer, atténuer et gérer les pertes dans ces secteurs.

Systèmes modernisés

Les exploitations avicoles actuelles sont de véritables merveilles d'ingénierie. Deux principaux systèmes d'élevage dominent le paysage : les systèmes conventionnels (en cage) et les systèmes sans cage. Les systèmes en cage sont conçus pour être efficaces, avec des aménagements à plusieurs niveaux, une alimentation et un abreuvement automatisés, et un système de transport par convoyeur pour l'évacuation des déjections. Les systèmes sans cage, en revanche, privilégient la mobilité des oiseaux et leurs comportements naturels, ce qui nécessite des solutions de ventilation et de nidification plus complexes.

Les deux systèmes reposent largement sur des technologies de contrôle environnemental. Celles-ci comprennent des capteurs de température, des ventilateurs et des générateurs de secours équipés de commutateurs de transfert automatiques (ATS). Même une brève défaillance de ces systèmes peut entraîner des pertes catastrophiques, ce qui fait de leur maintenance et de leur surveillance une priorité absolue pour l'évaluation des risques. Des systèmes sophistiqués de contrôle environnemental maintiennent des zones de température et un débit d'air précis, en utilisant des données en temps réel pour ajuster automatiquement les conditions. En cas de panne de courant, de défaillance du système ou de changement indésirable des conditions environnementales, des alarmes avertissent automatiquement et immédiatement les producteurs. Il est très important de comprendre le fonctionnement de ces systèmes, et leurs défaillances, lors de l'évaluation des pertes.

Les systèmes d'alimentation dans les exploitations avicoles sont également hautement automatisés. Les silos à aliments sont reliés à des vis sans fin qui distribuent des formulations alimentaires personnalisées dans toute l'installation. Ces systèmes garantissent une nutrition optimale avec une intervention humaine minimale. La collecte des œufs est tout aussi avancée. Des tapis roulants transportent les œufs des zones de ponte vers des élévateurs, puis vers des convoyeurs centralisés qui mènent aux usines de transformation. Là, les œufs sont lavés, calibrés et emballés à l'aide de robots. L'ensemble du processus, de la production à l'emballage, est constamment surveillé par des systèmes logiciels avancés. Ce niveau d'automatisation réduit les coûts de main-d'œuvre et les inefficacités, mais augmente la dépendance à l'égard des machines, ce qui constitue un autre élément clé à prendre en compte en matière d'assurance.

Les opérations de transformation de la volaille utilisent des équipements et des technologies plus avancés, ce qui crée un ensemble distinct de défis parallèles à relever. Une fois que les volailles arrivent dans les installations de transformation, elles sont placées dans des zones de stockage climatisées conçues pour leur confort et leur bien-être. La chaîne de transformation comprend des systèmes automatisés de manutention, de nettoyage, de portionnement et de refroidissement. La transformation secondaire transforme les découpes en produits prêts à la consommation, et les systèmes d'emballage garantissent un étiquetage et un contrôle qualité appropriés. Sous la surveillance constante du ministère américain de l'Agriculture (USDA), ces installations doivent respecter des normes strictes en matière de sécurité alimentaire et faire l'objet d'une désinfection quotidienne. Toute perturbation du système peut interrompre les opérations, ce qui rend les temps d'arrêt extrêmement coûteux.

Prévention proactive des pertes

Les exploitations avicoles et ovicoles sont des écosystèmes sensibles au facteur temps. Les livraisons d'aliments, les contrôles environnementaux et les calendriers de production doivent être parfaitement coordonnés. Une perturbation dans un domaine peut avoir des répercussions sur l'ensemble de l'exploitation, affectant les chaînes d'approvisionnement et les engagements commerciaux. Les plans de reprise après sinistre doivent donner la priorité à la stabilisation de l'environnement, à l'évaluation des équipements, aux plans d'approvisionnement alternatifs et à la communication avec les partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Les professionnels de l'assurance doivent évaluer non seulement les dommages matériels, mais aussi les répercussions opérationnelles et réputationnelles d'une perturbation.

La prévention des pertes commence par un entretien régulier et la mise en place d'un plan d'urgence. L'inspection des contrôles environnementaux, des systèmes d'alimentation et des équipements de transformation permet d'identifier les problèmes avant qu'ils ne s'aggravent. Les systèmes d'alimentation électrique de secours et les protocoles d'intervention garantissent une reprise rapide en cas de problème. Une communication claire avec les partenaires commerciaux pendant les perturbations permet de gérer les attentes et de préserver les relations, un aspect souvent négligé de l'atténuation des pertes.

Couverture d'assurance et expertise spécialisée

Les exploitations avicoles et ovicoles nécessitent une couverture d'assurance spécialisée. Les polices doivent couvrir les actifs physiques, les pertes d'exploitation, les perturbations de la chaîne d'approvisionnement et la mortalité du bétail. La documentation est essentielle : les registres de production, les registres environnementaux et les historiques d'entretien facilitent à la fois la prévention et le traitement des sinistres.

Il est également essentiel de comprendre les marchés des matières premières. La volaille et les œufs sont soumis à la volatilité des prix, en particulier lors de crises telles que l'épidémie actuelle de grippe aviaire hautement pathogène (HPAI). Ce virus a décimé les troupeaux et fait grimper les prix des œufs à des niveaux records. La reprise peut prendre plus d'un an pour un producteur d'œufs, ce qui a un impact significatif sur les demandes d'indemnisation pour interruption d'activité.

Une gestion efficace des sinistres nécessite plus que des connaissances générales. Les professionnels de l'assurance et des sinistres qui travaillent dans ce secteur doivent comprendre la biologie de la production, les technologies de transformation et la dynamique du marché. Cette expertise permet d'évaluer avec précision les dommages et d'établir des délais de rétablissement réalistes. Lorsqu'un sinistre survient, connaître les interactions entre les systèmes et la manière dont les défaillances se répercutent en cascade peut faire la différence entre un rétablissement rapide et une perturbation prolongée.

Les premières heures suivant une perturbation sont cruciales. Stabiliser l'environnement, protéger les équipements et informer les partenaires sont autant d'éléments qui déterminent le déroulement de la reprise. Les plans à long terme doivent se concentrer sur la reprise des activités, la reconstruction des chaînes d'approvisionnement et le renforcement de la résilience. Il est tout aussi important de maintenir les relations avec les clients pendant la reprise. Une communication transparente, des plans d'approvisionnement alternatifs et des normes de qualité cohérentes contribuent à préserver la position sur le marché.

Dernières réflexions

La production avicole et la production d'œufs sont des industries à haut risque et à forte intensité technologique. Pour les assureurs et les professionnels des sinistres, il est essentiel de comprendre leur complexité afin de gérer efficacement les risques. Des contrôles environnementaux à la fixation des prix des matières premières, chaque détail compte. En combinant leurs connaissances techniques et leur vision stratégique, les assureurs peuvent soutenir les producteurs en cas de perturbations et contribuer à assurer la stabilité à long terme de ces secteurs vitaux.

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