Adam possède près de 20 ans d'expérience dans le domaine du recrutement, dont les huit dernières années dans le domaine de expertise en sinistres. Il est devenu responsable des solutions de ressources en 2022 et a été promu directeur des solutions de ressources l'année suivante. Sous sa direction, l'équipe a remporté plusieurs prix, notamment le prix du retour sur investissement du service client lors des Customer Satisfaction Awards de l'Institute of Customer Service et le prix du partenaire externalisé de l'année lors des British Claims Awards. L'expertise d'Adam couvre le recrutement permanent, temporaire, interne et l'externalisation du processus de recrutement (RPO). Il possède de solides compétences dans la navigation sur le marché du recrutement et la gestion de multiples parties prenantes internes et externes.