Sedgwick nomme Paul Burns vice-président des opérations TPA au Royaume-Uni et des services à la clientèle au Canada

TORONTO, le 1er mai 2024 —Sedgwick, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services de gestion des sinistres, expertise en matière de pertes et de solutions commerciales basées sur la technologie, accueille Paul Burns au sein de ses activités canadiennes en tant que vice-président des opérations TPA au Royaume-Uni et des services à la clientèle.

M. Burns apporte plus de 25 ans d'expérience pratique dans le secteur, acquise au service des marchés nationaux de l'assurance IARD et de Lloyd's of London. Son parcours comprend le développement commercial stratégique, la gestion stratégique des relations avec la clientèle et la fidélisation de la clientèle. Son expertise s'étend à la gestion des agents généraux de gestion (AGM) et des courtiers canadiens, des syndicats et des courtiers de Lloyd's of London, ainsi que du secteur des assureurs spécialisés. 

« Paul travaillera en étroite collaboration avec nos opérations TPA pour gérer les services à la clientèle pour nos principaux clients nationaux et internationaux », déclare Mike Alwyn, président de Sedgwick au Canada. « Il a fait ses preuves en matière de croissance des ventes, de gestion stratégique des relations avec la clientèle et de fidélisation des clients, et nous sommes heureux de l'accueillir au sein de la famille Sedgwick. »

« La vaste expérience de Paul et l'importance qu'il accorde au travail d'équipe, aux relations avec la clientèle et au service à la clientèle seront essentiels pour notre soutien à TPA, Lloyds et nos clients nationaux », a déclaré Kumar Siva, vice-président principal, division Desktop et TPA au Canada.

« Je suis impatient de rejoindre l'équipe opérationnelle de TPA au Canada et de répondre aux besoins en constante évolution de nos clients », a ajouté M. Burns.

À propos de Sedgwick

Sedgwick est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions technologiques intégrées en matière de risques, d'avantages sociaux et d'affaires. La société offre une large gamme de ressources adaptées aux besoins spécifiques de ses clients dans les domaines des accidents, des biens, du transport maritime, des avantages sociaux, de la protection des marques et autres. Chez Sedgwick, l'attention portée aux autres compte : grâce au dévouement et à l'expertise de 33 000 collaborateurs répartis dans 80 pays, la société prend soin des personnes et des organisations en atténuant et en réduisant les risques et les pertes, en promouvant la santé et la productivité, en protégeant la réputation des marques et en limitant les coûts pouvant avoir un impact sur les performances. L'actionnaire majoritaire de Sedgwick est The Carlyle Group ; Stone Point Capital LLC, la Caisse de dépôt et placement du Québec (CDPQ), Onex et d'autres investisseurs gestionnaires sont des actionnaires minoritaires. Pour en savoir plus, consultezle site sedgwick.com.