Kesehatan mental merupakan kunci bagi tenaga kerja dan kesehatan masyarakat

Oleh Dr. Teresa Bartlett, dokter senior, dan Kimberly George, kepala global bidang inovasi dan pengembangan produk.

Di Amerika Serikat, tanggal 4-10 April menandai Pekan Kesehatan Masyarakat Nasional, yang bertujuan untuk mendidik pembuat kebijakan, praktisi, dan masyarakat umum tentang topik-topik yang penting untuk meningkatkan kesehatan bangsa kita.

Di antara isu-isu yang akan ditekankan tahun ini adalah kesehatan mental. Sebagai komponen penting dari kesehatan masyarakat, kesehatan mental mencakup kesejahteraan emosional, psikologis, dan sosial. Setiap tahun, satu dari lima orang Amerika mengalami gangguan mental — suatu kondisi kesehatan yang mengubah cara mereka berpikir, merasa, atau berperilaku dan mempengaruhi kehidupan serta pekerjaan mereka. Pandemi COVID-19 telah memperparah masalahkesehatan mental, karena banyak orang harus menghadapi duka cita atas kehilangan orang yang dicintai, kecemasan akibat paparan virus, isolasi akibat karantina dan aturan jaga jarak sosial, serta masalah lainnya.

Meskipun tidak ada penyebab tunggal untuk gangguan mental, beberapa faktor risiko pada masa kanak-kanak dapat menjadi indikator untuk gangguan mental di kemudian hari. Pengalaman masa kanak-kanak yang merugikan (ACEs) meliputi berbagai bentuk kekerasan fisik dan emosional, penelantaran, isolasi, disfungsi keluarga, rasisme dan diskriminasi, lingkungan komunitas yang penuh kekerasan, dan kemiskinan kronis. (Genetika dan penggunaan alkohol/narkoba juga merupakan faktor kontributor yang signifikan.)

Semua hal tersebut dapat menyebabkanstres toksik, yaitu aktivasi berlebihan dari respons stres, dan memiliki dampak merugikan pada perkembangan otak, sistem kekebalan, metabolisme, dan kardiovaskular anak. Stres toksik yang dialami sejak masa kanak-kanak dapat muncul kembali di kemudian hari dalam berbagai gejala fisik — seperti tekanan darah tinggi, gula darah tinggi, insomnia, dan peradangan kronis — serta masalah psikologis.

Antidot untuk stres toksik

Meskipun prevalensi stres toksik merupakan masalah kesehatan masyarakat yang serius, untungnya hal itu hanya menceritakan sebagian dari cerita. Kita semua pernah mendengar kisah-kisah tentang individu-individu luar biasa yang mengalami pengalaman masa kecil yang mengerikan, namun entah bagaimana berhasil tumbuh menjadi dewasa yang seimbang dan meraih kesuksesan besar dalam hidup. Apa yang memungkinkan mereka untuk mengatasi situasi traumatis tersebut?

Ketahanan.

Herrman dkk.mendefinisikan ketahanan sebagai “adaptasi positif, atau kemampuan untuk mempertahankan atau memulihkan kesehatan mental, meskipun mengalami kesulitan.” Pada dasarnya, ketahanan mencerminkan kebugaran emosional dan kemampuan untuk bangkit kembali dari, mengatasi, dan beradaptasi dengan situasi yang tidak menguntungkan atau stres.

Ketahanan berasal dari kombinasi sumber-sumber pribadi, biologis, lingkungan, dan sistemik. Kabar baiknya, interaksi faktor-faktor ini menunjukkan bahwa ketahanan tidak hanya berasal dari dalam diri; ia juga dapat diperkuat secara eksternal. Bahkan seseorang yang tampaknya tidak memiliki kapasitas alami yang besar untuk ketahanan dapatbelajarmenjadi lebih tangguh. Meskipun pengalaman masa kecil kita dapat memengaruhi sisa hidup kita, hal itu tidak selalu mendefinisikan kita.

Membangun ketahanan tenaga kerja

Kecerdasan emosional dan kemampuan mengelola emosi di tempat kerja terus menjadi hal yang semakin penting. Seiring dengan kemajuan teknologi yang mengotomatisasi berbagai tugas rutin, intervensi manusia kini seringkali disimpan untuk situasi di mana koneksi antarmanusia, empati, dan pemahaman sangat dibutuhkan. Ketahanan (resilience) menjadi kunci untuk membangun koneksi yang bermakna dalam situasi tersebut, sehingga menjadi kepentingan terbaik bagi pemberi kerja untuk mengembangkan ketahanan yang lebih besar pada karyawan mereka. Selain itu, ketahanan telah terbukti berkorelasi dengan tingkat absensi karyawan yang lebih rendah, kepuasan kerja yang lebih tinggi, tingkat turnover yang lebih rendah, serta kesehatan dan kesejahteraan secara keseluruhan yang lebih baik.

Berikut ini beberapa tips untuk organisasi yang ingin meningkatkan ketahanan karyawan:

• Adopsi pandangan holistik terhadap kesehatan. Meskipun kita tahu bahwa kesehatan mental/emosional dan fisik saling terkait erat, sistem perawatan kesehatan dan manfaat di Amerika cenderung memisahkan keduanya. Banyak negara maju lainnya melakukan pekerjaan yang lebih baik daripada Amerika Serikat dalam menyediakan (dan mengharuskan) cuti berbayar dari pekerjaan serta mengintegrasikan aktivitas fisik ke dalam rutinitas harian — keduanya sangat penting bagi kesehatan mental. Kesehatan emosional karyawan harus dianggap sebagai bagian integral dari kesejahteraan keseluruhan tenaga kerja.
• Manfaatkan sumber daya mitra. Tidak perlu mengulang apa yang sudah ada. Banyak penyedia layanan, seperti penyedia program bantuan karyawan (EAP), menawarkan pelatihan dan inisiatif untuk mendukung ketahanan tenaga kerja. Misalnya, Sedgwick memberikan akses eksklusif kepada klien manajemen kasus lapangan kamike program perawatan krisis kami, danpara ahli kesehatan perilakuklinis kami siap memberikan bimbingan satu-satu, serta pelatihan kesiapan dan/atau tanggapan krisis kepada berbagai kelompok pemberi kerja.
• Tingkatkan kesadaran akan stres. Karyawan perlu mengetahui cara mengenali dan mengelola stres yang terkait dengan pekerjaan. Dorong aktivitas sehat yang menumbuhkan narasi positif dan membangun ketahanan, seperti penetapan tujuan, meditasi, menetapkan batasan, penulisan jurnal/penulisan ekspresif, pernapasan dalam, istirahat bergerak, dan pembahasan kelompok kerja.

Menerima karyawan apa adanya

TemaPekan Kesehatan Masyarakat Nasional2022 adalah “kesehatan masyarakat ada di mana Anda berada.” Salah satu pesan yang dapat diambil oleh pemberi kerja dari peringatan tahun ini adalah pentingnya menerima orang-orang di mana pun mereka berada dalam perjalanan kesehatan mental seumur hidup mereka. Seringkali, organisasi dan manajer sumber daya manusia tidak mengetahui masa lalu karyawan mereka atau faktor stres apa yang dapat memicu mereka merasa seolah-olah mengalami kembali trauma masa lalu. Pemberi kerja dapat mendukung karyawan dengan sebaik-baiknya dan berkontribusi pada kesehatan masyarakat dan kesejahteraan secara keseluruhan dengan mempromosikan ketahanan, menawarkan manfaat yang kuat dan budaya peduli, serta mempraktikkan kebaikan dan empati.

Untuk informasi lebih lanjut tentang ketahanan, lihat:

• Asosiasi Psikologi Amerikatentang ketahanan
• Carter Center –Program Kesehatan MentaldanInisiatif Pelatihan Kesehatan Masyarakat
• Pusat Kesehatan Mental di Tempat Kerjatentang Ketahanan
• Podcast Sedgwick dengan Kimberly George– Bangkit kembali dengan ketahanan (2020)
• meQuilibrium– Platform pelatihan ketahanan digital yang didukung oleh penelitian ilmiah.
• NumberStory.org– Situs web yang dirancang untuk meningkatkan kesadaran tentang ACEs (Adverse Childhood Experiences) dan membantu individu serta komunitas dalam mencegah dan menangani dampak stres toksik pada masa kanak-kanak.