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O bem-estar mental é fundamental para a força de trabalho e a saúde pública

31 de março de 2022

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Por Dra. Teresa Bartlett, diretora médica sênior, e Kimberly George, chefe global de inovação e desenvolvimento de produtos

Nos EUA, de 4 a 10 de abril é comemorada a Semana Nacional de Saúde Pública, que tem como objetivo educar os formuladores de políticas, profissionais e o público sobre tópicos importantes para melhorar a saúde de nossa nação.

Entre as questões a serem destacadas este ano está o bem-estar mental. Um componente essencial da saúde pública, o bem-estar mental abrange o bem-estar emocional, psicológico e social. A cada ano, um em cada cinco americanos sofre de doença mental - uma condição de saúde que muda a maneira como pensam, sentem ou se comportam e afeta suas vidas e seu trabalho. A pandemia de COVID-19 exacerbou os problemas de saúde mental, pois muitos lidaram com o luto pela perda de entes queridos, a ansiedade pela exposição ao vírus, o isolamento devido a quarentenas e mandatos de distanciamento social e muito mais.

Embora não exista uma causa única para a doença mental, certos fatores de risco na infância podem ser indicadores de doença mental mais tarde na vida. Essas experiências adversas na infância (ACEs) incluem várias formas de abuso físico e emocional, negligência, isolamento, disfunção familiar, racismo e discriminação, ambientes comunitários violentos e pobreza crônica. (A genética e o uso de álcool/drogas também são fatores contribuintes significativos).

Tudo isso pode levar ao estresse tóxico, que é a ativação excessiva da resposta ao estresse, e ter um impacto prejudicial no cérebro em desenvolvimento da criança e nos sistemas imunológico, metabólico e cardiovascular. O estresse tóxico da infância pode se manifestar mais tarde na vida em uma variedade de sintomas físicos, como pressão alta, alto nível de açúcar no sangue, insônia e inflamação crônica, bem como em problemas psicológicos.

O antídoto para o estresse tóxico

Embora a prevalência do estresse tóxico seja uma preocupação séria de saúde pública, felizmente ela conta apenas parte da história. Todos nós já ouvimos histórias de indivíduos notáveis que passaram por experiências horríveis na infância, mas que, de alguma forma, cresceram e se tornaram adultos bem ajustados e bem-sucedidos na vida. O que foi que permitiu que eles superassem essas circunstâncias traumáticas?

Resiliência.

Herrman et al. definiram resiliência como "adaptação positiva, ou a capacidade de manter ou recuperar a saúde mental, apesar de passar por adversidades". Em essência, a resiliência reflete a aptidão emocional e a capacidade de se recuperar, lidar e se adaptar a situações desfavoráveis ou estressantes.

A resiliência decorre de uma combinação de fontes pessoais, biológicas, ambientais e sistêmicas. A boa notícia sobre essa interação de fatores é que a resiliência não vem apenas de dentro; ela pode ser reforçada extrinsecamente. Mesmo uma pessoa que parece não ter muita capacidade natural de resiliência pode aprender a ser mais resiliente. Embora nossas experiências de infância possam influenciar o resto de nossas vidas, elas não necessariamente nos definem.

Cultivar a resiliência da força de trabalho

A inteligência emocional e a capacidade de gerenciar as emoções no trabalho continuam assumindo maior importância. À medida que os avanços tecnológicos automatizam todos os tipos de tarefas rotineiras, as intervenções humanas agora são frequentemente reservadas para momentos em que a conexão interpessoal, a empatia e a compreensão são mais necessárias. A resiliência é fundamental para estabelecer conexões significativas nessas situações, portanto, é do interesse dos empregadores desenvolver maior resiliência em seus funcionários. Além disso, foi demonstrado que a resiliência está relacionada a taxas mais baixas de absenteísmo dos funcionários, maior satisfação no trabalho, menor rotatividade e melhor saúde e bem-estar em geral.

Aqui estão algumas dicas para as organizações que desejam promover a resiliência dos funcionários:

  • Adotar uma visão holística da saúde. Embora saibamos que o bem-estar mental/emocional e físico estão totalmente interligados, os sistemas de saúde e de benefícios nos Estados Unidos tendem a compartimentá-los. Muitos outros países desenvolvidos fazem um trabalho melhor do que os EUA ao oferecer (e insistir em) tempo remunerado fora do trabalho e integrar a atividade física às rotinas diárias - ambos importantes para o bem-estar mental. A saúde emocional dos funcionários deve ser considerada como parte integrante do bem-estar geral da força de trabalho.
  • Aproveite os recursos dos parceiros. Não há necessidade de reinventar a roda. Muitos fornecedores de benefícios, como os provedores de programas de assistência aos funcionários (EAP), oferecem treinamento e iniciativas para apoiar a resiliência da força de trabalho. Por exemplo, a Sedgwick oferece aos nossos clientes de gerenciamento de casos de campo acesso exclusivo ao nosso programa de atendimento a crises, e nossos especialistas em saúde comportamental clínica estão disponíveis para fornecer orientação individual, bem como treinamento de preparação e/ou resposta a crises para uma ampla gama de grupos de empregadores.
  • Aumentar a conscientização sobre o estresse. Os funcionários precisam saber como reconhecer e gerenciar o estresse relacionado ao trabalho. Incentive exercícios saudáveis que cultivem narrativas positivas e desenvolvam a resiliência, como definição de metas, meditação, estabelecimento de limites, registro em diário/escrita expressiva, respiração profunda, pausas para se movimentar e reuniões de grupo de trabalho.

Aceitar os funcionários como eles são

O tema de 2022 da Semana Nacional de Saúde Pública é "a saúde pública está onde você está". Uma mensagem que os empregadores podem extrair da comemoração deste ano é a importância de aceitar as pessoas onde quer que elas estejam em sua jornada de saúde mental ao longo da vida. Muitas vezes, as organizações e os gerentes de pessoal não sabem o que está no passado de seus funcionários ou quais estressores podem fazer com que eles sintam que estão revivendo um trauma antigo. Os empregadores podem apoiar melhor os funcionários e contribuir para a saúde pública e o bem-estar geral promovendo a resiliência, oferecendo benefícios robustos e uma cultura de cuidado, além de praticar a bondade e a empatia.

Para saber mais sobre resiliência, consulte: