Klaim subsidence dapat menjadi mahal dan memakan waktu untuk ditangani, seringkali memakan waktu hingga satu tahun atau lebih untuk diselesaikan. Namun, kemampuan untuk melacak geometri bangunan dari ruang angkasa semakin mendekati kenyataan, dan hal ini berarti perusahaan asuransi dan perusahaan manajemen klaim dapat mengumpulkan data pergerakan properti historis dan saat ini yang andal dengan lebih cepat, mudah, dan murah.

Perubahan iklim

Badan Meteorologi Inggris (Met Office) memperkirakan bahwa musim panas di Inggris di masa depan akan lebih panjang dan lebih kering akibat perubahan iklim. Musim panas tahun lalu, yang terpanas dalam catatan di Inggris, merupakan contoh yang baik. Dan periode yang berkepanjangan dari cuaca hangat dan kering akan secara tak terhindarkan mendorong peningkatan klaim kerugian akibat penurunan tanah. 

Namun, meskipun tahun ini dinyatakan sebagai tahun lonjakan amblesan tanah, jumlah klaim tidak mendekati angka pada tahun 2003 dan 2006. Hal ini disebabkan oleh peningkatan kesadaran pihak berwenang setempat dan masyarakat umum dalam mengelola pohon dan vegetasi – terutama yang terkenal mengeringkan tanah, seperti pohon plane, willow, dan oak – yang terletak dekat dengan properti. Dan hal ini tanpa diragukan lagi telah membantu mengurangi jumlah klaim. 

Peningkatan subsidence – penyebabnya

Ada berbagai alasan mengapa tanah di bawah fondasi bangunan dapat bergerak, tetapi dalam kasus penurunan tanah yang tiba-tiba, sebagian besar klaim melibatkan properti yang terletak di daerah tanah liat di mana pohon-pohon dewasa tumbuh dekat dengan properti tersebut. 

Dalam kasus yang kompleks, penyelidikan lokasi diperlukan untuk mengidentifikasi jenis tanah, akar di bawah fondasi bangunan, dan adanya tanda-tanda pengeringan tanah. Korelasi antara semua hal ini, khususnya dengan kerusakan properti, akan mengonfirmasi penyebabnya. 

Jika terbukti bahwa hal tersebut disebabkan oleh kedekatan dengan pohon, dan pohon yang bersangkutan milik otoritas lokal atau dilindungi oleh perintah pelestarian pohon, setidaknya diperlukan pemantauan lapangan yang intensif selama 8-12 bulan sebelum keputusan untuk menebang pohon dapat diambil. 

Meskipun ini mungkin bukan hasil yang populer, berdasarkan pengalaman kami, pemangkasan agresif jarang berhasil karena justru merangsang pertumbuhan pohon lebih lanjut. Menebang pohon sebenarnya lebih ramah lingkungan dibandingkan dengan pekerjaan perbaikan yang mungkin diperlukan untuk bangunan – seperti penguatan fondasi, stabilisasi tanah menggunakan semen geopolimer, atau pemasangan penghalang akar pohon. 

Kami juga mendukung program kompensasi karbon, di mana untuk setiap pohon yang kami tebang, pohon lain akan ditanam di lokasi yang lebih sesuai untuk mengurangi dampak lingkungan. 

Penurunan tanah – masa depan

Pada Agustus 2022, volume klaim subsidence meningkat hampir 500%, dengan kondisi lonjakan yang berlanjut selama 17 minggu, dan diperkirakan sekitar 21.000 klaim diterima di seluruh industri. Dalam peristiwa lonjakan, 75% dari klaim yang dilaporkan biasanya valid, sedangkan dalam tahun biasa, angka ini lebih mungkin mencapai 50%, dan biaya rata-rata klaim juga meningkat sekitar 14% karena kerusakan cenderung lebih luas. 

Seiring dengan semakin parahnya masalah subsidence, sangat penting bagi kita untuk menemukan cara yang lebih cepat dan efisien secara biaya dalam menangani jenis pekerjaan ini.

Sedgwick baru-baru ini berpartisipasi dalam uji coba, menyediakan data klaim penurunan tanah sebagai sampel untuk membantu mengkalibrasi layanan pelacakan satelit baru. Hasil awal menunjukkan kesesuaian yang sangat baik dengan bukti pemantauan berbasis darat — menunjukkan bahwa penerapan praktis teknologi ini dapat meningkatkan kualitas layanan dan menghemat biaya yang signifikan bagi perusahaan asuransi dalam menangani klaim penurunan tanah.

Pemantauan satelit

Meskipun pemantauan satelit untuk klaim penurunan tanah masih baru di pasar asuransi, teknologi ini sudah secara rutin digunakan dalam berbagai skenario – misalnya, untuk memantau stabilitas jaringan kereta api secara keseluruhan. 

Dengan menggunakan rangkaian gambar radar satelit, layanan ini dapat mengukur pergerakan lokasi di permukaan tanah dengan akurasi milimeter. Data historis yang dikumpulkannya dapat menunjukkan berapa lama penurunan tanah telah terjadi dan apakah ada pergerakan terus-menerus di hampir setiap alamat individu. Dan Anda tidak memerlukan orang atau alat di lapangan.

Permohonan ganti rugi akibat penurunan tanah yang diajukan dapat segera didukung dengan bukti yang dapat diandalkan yang membenarkan pergerakan sebelumnya dan yang sedang berlangsung pada bangunan. Informasi ini mungkin memerlukan waktu setidaknya satu tahun untuk dikumpulkan menggunakan metode pemantauan tanah tradisional. 

Masih ada beberapa hal yang perlu dilakukan dalam memvalidasi informasi yang diperoleh melalui pemantauan satelit, dan penerimaan dari otoritas lokal bahwa data tersebut memiliki dasar yang kuat akan menjadi kunci keberhasilan di masa depan. Namun, ini berpotensi menjadi terobosan besar yang dapat mengubah cara penanganan klaim subsidence di masa mendatang.