Revolusi tempat kerja

Oleh Scott Alcock, penasihat hukum korporat dan manajer sumber daya manusia nasional, Selandia Baru

Persaingan untuk menarik dan mempertahankan talenta belum pernah seketat ini, dan hal ini memicu revolusi di tempat kerja secara global. Pandemi membuat semua orang memikirkan dengan matang apa yang benar-benar penting –keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi, gaji,tunjangan, peluangkarier, bahkan kredibilitas lingkungan perusahaan. Semua hal ini menjadi pertimbangan krusial di era 'great resignation'.

Kondisi yang ditimbulkan oleh pandemi mempercepat perkembangan digital dan memudahkan penerapan pola kerja dari rumah bagi banyak orang. Tanpa rutinitas dan fokus yang biasanya ada di lingkungan kantor, ada kekhawatiran bahwa produktivitas mungkin terganggu, namun hal itu tidak selalu terjadi. Hampir semua orang yang harus beradaptasi dengan model kerja dari rumah menghargai fleksibilitas dalam mengelola waktu mereka secara berbeda. Pendekatan hybrid ini mengubah ekspektasi antara pemberi kerja dan karyawan di berbagai sektor pasar.

Peningkatan populasi lanjut usia di bidang penyesuaian klaim semakin menonjolkan kebutuhan yang semakin mendesak untuk mendukung peluang kerja yang lebih cerdas dan adaptif. Namun, sebagai industri, apa yang dapat kita lakukan untuk menarik talenta dan keterampilan yang kita butuhkan guna mengembangkan ahli klaim dan spesialis sektor pasar untuk masa depan? Inilah pertanyaan yang dihadapi oleh setiap bisnis manajemen klaim yang visioner saat ini.

Merawat orang-orang

Kita semua bersaing untuk merekrut orang yang sama, sehingga manfaat yang ditawarkan oleh setiap pemberi kerja secara rutin dibandingkan dan dievaluasi. Gaji dasar masih menjadi faktor pembeda utama dan fokus utama bagi calon karyawan saat ini, tetapi ada banyak cara bagi pemberi kerja untuk membangun paket manfaat yang komprehensif. Pengaturan kerja fleksibel kini hampir menjadi harapan bagi calon karyawan. Sementara beberapa orang merasa puas dengan kerja jarak jauh, yang lain lebih memilih struktur kerja lima hari seminggu di kantor. Tidak diragukan lagi bahwa koneksi langsung dan tatap muka sangat penting, sehingga program hari 'anchor' di kantor di mana semua rekan kerja berkumpul, mendiskusikan proyek, dan mendukung staf yang kurang berpengalaman telah dengan cepat menjadi standar.

Peluang pengembangan

Jalur pengembangan karier yang jelas dan terdefinisi dengan baik selalu menjadi hal yang penting bagi kandidat yang ambisius dan berdedikasi. Program pengembangan karier yang transparan — di mana rekan kerja didukung dalam menghadapi ujian atau pelatihan yang diperlukan dan dapat memperoleh pengalaman yang dibutuhkan untuk membantu mereka mengembangkan karier mereka — sangat penting bagi setiap calon karyawan. Pembimbingan (mentoring) juga merupakan faktor kunci. Kesempatan ini memberdayakan rekan kerja untuk memanfaatkan pengetahuan dan keahlian yang tersedia di dalam perusahaan dan mendorong mereka untuk mengembangkan keterampilan mereka — menginspirasi generasi berikutnya dari penyesuai senior di dalam perusahaan.

Banyak rekan kerja memiliki kesempatan untuk memberikan bantuan bencana di berbagai belahan dunia, yang merupakan salah satu daya tarik bekerja di organisasi besar dan internasional. Bagi mereka yang tertarik untuk bepergian, tantangan baru dan pendekatan yang berbeda akan memperluas pengalaman mereka dan memungkinkan mereka mengembangkan keterampilan baru yang dapat diterapkan di berbagai yurisdiksi.

Langkah selanjutnya

Di mana pun Anda berada di dunia, jangkauan manfaat yang ditawarkan harus menarik bagi berbagai lapisan bisnis, sambil disesuaikan dengan kondisi pasar regional, perilaku, dan kebutuhan. Di Selandia Baru, kami telah memperkenalkan asuransi jiwa komprehensif dan perlindungan penyakit kritis, yang telah mendapatkan tanggapan yang sangat positif. Kami juga mendukung program ANZIIF dan mensponsori rekan kerja untuk memperoleh kualifikasi khusus – misalnya di bidang teknik, atau kursus khusus untuk poin pengembangan profesional (CPD). Hal ini sejalan dengan dukungan finansial untuk biaya keanggotaan organisasi industri, kegiatan komunitas, dan komitmen profesional lainnya.

Bagi pemberi kerja yang ingin melangkah lebih jauh, tunjangan kesehatan, hari libur tambahan, atau program rujukan karyawan dapat melengkapi paket manfaat perusahaan dan memperkuat budaya perusahaan. Untuk menjaga agar bisnis kami tetap terhubung dengan tenaga kerja dan meningkatkan kesadaran terhadap masalah potensial, kami menemukan bahwa survei keterlibatan karyawan sangat bermanfaat. Selama pandemi, kami mampu memantau area yang memerlukan peningkatan dukungan untuk kesejahteraan rekan kerja dan membantu mengidentifikasi proposal keberlanjutan baru, seperti caramengurangi pencetakandan menghemat energi lebih banyak.

Melihat ke depan

Revolusi tempat kerja telah membuka peluang bagi setiap perusahaan untuk mempertimbangkan kembali strategi di balik lokasi dan cara kerja karyawan. Hal ini juga memberdayakan pemberi kerja untuk mengevaluasi kembali cara mereka mendukung kesejahteraan mental, fisik, dan finansial rekan kerja, serta mempromosikan masa depan yang lebih baik dan berkelanjutan. Satu hal yang sangat jelas – karyawan yang berkualitas memiliki pilihan. Untuk menarik dan mempertahankan yang terbaik, Anda harus menawarkan paket manfaat kelas dunia.

Klien Sedgwick mempercayai kami untuk terus meningkatkan kesehatan dan produktivitas karyawan kami guna mendukung pelanggan mereka dengan cara yang efisien, hemat biaya, dan penuh perhatian. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungisitus web kami.