Tornado dan kerugian harta benda yang diakibatkannya: cara mempersiapkan diri

Amukan tornado — kolom udara yang sempit dan berputar dengan kecepatan tinggi, biasanya terkait dengan badai petir — dapat menyebabkankerusakanparah yang meluas lebih dari satu mil lebar dan 50 mil panjang. Benda-benda kecil dapat berubah menjadi proyektil, pohon-pohon dapat dicabut akarnya, dan atap rumah dapat terangkat, terlepas, dan terbang jauh. Tornado yang sangat dahsyat — yang dapat membawa kecepatan angin melebihi 300 mph — dapat melemparkan mobil, merobek dinding dari rumah yang dibangun dengan kokoh, dan bahkan meniup struktur bangunan secara keseluruhan ke kejauhan.

Seiring dengan mendekatnyamusim tornadodi beberapa wilayah Amerika Serikat — awal musim semi di Mid-Atlantic, Tenggara, dan sepanjang Pantai Teluk, diikuti oleh bulan Mei dan awal Juni di Dataran Selatan — pemilik properti tidak hanya perlumempersiapkan dirisecara fisik, tetapi juga memahami risiko tornado, konsekuensinya, dan implikasi asuransi yang terkait.

Tornado dan kerugian harta benda 

Tornado bukanlah masalah yang hanya terbatas pada wilayah tertentu. Meskipun beberapa wilayah sering dikaitkan dengan tornado — seperti "Tornado Alley" di Great Plains atau "Dixie Alley" di Tenggara — tornado telah dilaporkan terjadi di semua 50 negara bagian. Semakin sering, tornado terjadi di lokasi yang sebelumnya tidak pernah dilaporkan, sementara kejadiannya jugameluaske bulan-bulan musim dingin yang secara historis kurang aktif. Akibatnya, populasi yang tidak berpengalaman dengan bencana alam ini, beserta harta bendanya, akan menghadapi risiko yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Tornado merupakan salah satu badai atmosfer paling dahsyat yang ada dan dapat menyebabkan kerusakan struktural yang parah pada properti. Pada tahun 2022 saja, lebih dari 1.300 tornado melanda Amerika Serikat, yang secara keseluruhan menyebabkan kerugian properti dan tanaman sebesar $700 juta serta 25 korban jiwa, menurutBadan Administrasi Kelautan dan Atmosfer Nasional(NOAA). Setiap tornado secara rata-rata menyebabkan kerugian sebesar $685.000.

Badai-badai ini unik karena sifatnya yang tiba-tiba. Berbeda dengan badai tropis yang dapat dilacak selama berhari-hari saat mendekat, tornado terbentuk secara tiba-tiba ketika kondisi memungkinkan — dan hampir tidak ada waktu untuk bersiap-siap. Meskipun peristiwa tornado biasanya tidak menghasilkan volume klaim sebesar, misalnya, badai es yang meluas, kerusakan yang menyertai wilayah yang terkena dampak seringkali terkonsentrasi secara spasial dan bersifat katastropik. Tidak jarang ditemukan area yang luas dengan rumah-rumah yang rusak parah, sementara properti yang berjarak 100 yard di sekitarnya tetap utuh. 

Komponen yang terlibat dalam kerugian

Sebuah klaim biasanya ditangani oleh penilai kerugian yang khusus, yang tetap menjadi kontak utama bagi tertanggung mulai dari pemberitahuan pertama hingga proses klaim selesai. Setelah penilai kerugian melakukan penilaian kerusakan dan menyerahkan laporan lengkap kepada perusahaan asuransi, mereka menentukan sumber daya apa yang diperlukan untuk memulihkan properti ke kondisi sebelum kerugian, dan sering kali melibatkan berbagai profesional. 

Seorang konsultan bangunan dapat membantu dalam memperkirakan kerusakan pada properti komersial, misalnya, dan jika terjadi gangguan operasional (BI), seorang akuntan forensik dapat diberi wewenang untuk memulai proses penyelesaian klaim BI. Penyedia layanan teknik, sepertiEFI Global, dapat menilai kestabilan struktural, sementara kontraktor daridivisi solusi perbaikanSedgwick dapat melakukan perbaikan sementara yang melindungi properti dari kerusakan lebih lanjut.

Akibat lapisan kerusakan yang dapat ditimbulkan oleh aktivitas tornado, klaim yang terkait biasanya bersifat multifaset, kompleks, dan dapat berlangsung dalam jangka waktu yang panjang. Jika rumah tinggal atau gudang komersial mengalami kerusakan sebagian, terdapat prosedur komprehensif untuk memperbaiki dan memulihkan properti tersebut ke kondisi sebelum kerusakan. Proses ini akan melibatkan beberapa tahap, termasuk inspeksi awal, inspeksi tambahan dengan keterlibatan ahli, pemantauan perbaikan, dan inspeksi akhir sebelum klaim ditutup.

Komunikasi yang teratur dan baik sangat penting — antara tertanggung dan penilai klaim, serta antara penilai klaim dan perusahaan asuransi properti. Sangat penting agar setiap klaim ditangani dengan pendekatan yang peduli dan empati.

Urgensi yang meningkat

Peristiwa cuaca ekstrem, terutama tornado, melibatkan situasi yang menimbulkan tekanan dan urgensi yang tinggi. Meskipun pemilik rumah terhindar dari cedera fisik selama peristiwa tersebut, mereka tetap dapat mengalami trauma psikologis — di samping kerusakan properti dan potensi kehilangan barang-barang pribadi yang berharga. Mereka yang terdampak oleh kehancuran akibat tornado membutuhkan jaminan segera bahwa mereka akan mampu mengatasi kehancuran tersebut.

Untuk itu, sangat penting bagi penilai klaim untuk memberikan tanggapan cepat dan segera — secepat mungkin pada hari yang sama, jika memungkinkan. Tugas mereka adalah memberikan keyakinan kepada tertanggung bahwa mereka akan diurus dengan baik dan akan terus diurus sepanjang proses klaim. Kontak harus dilakukan segera untuk menenangkan pikiran tertanggung, serta mengunjungi lokasi kerugian untuk memeriksa lingkup kerusakan. 

Kapan penilai asuransi melakukan kontak? Seberapa cepat inspeksi dilakukan setelahnya? Seberapa efisien laporan pertama diajukan? Untuk properti komersial, seberapa cepat pembayaran BI diterima, sehingga pemohon asuransi dapat kembali beroperasi? Tidak hanya perusahaan asuransi yang memantau informasi ini untuk memastikan layanan optimal diberikan, tetapi pemegang polis juga penasaran; pertanyaan-pertanyaan ini merupakan bagian integral dari jadwal pemulihan kehidupan normal pemegang polis. 

Sama pentingnya, penilai klaim harus memandu tertanggung melalui berbagai tahap proses klaim — langkah demi langkah. Mengetahui apa yang akan terjadi selanjutnya dapat memberikan rasa nyaman dan keyakinan yang sangat penting bagi tertanggung yang baru saja mengalami peristiwa tak terduga.

Kemampuan untuk merespons

Tidak mungkin untuk merencanakan penempatan tenaga kerja secara sempurna untuk peristiwa cuaca, karena badai seringkali mengubah arah, melanggar prediksi, dan dalam beberapa kasus terjadi tanpa peringatan. Karena bencana dapat terjadi secara bersamaan di berbagai wilayah, kapasitas harus cukup besar untuk memenuhi kebutuhan mendesak pelanggan. Sangat menguntungkan untuk bekerja sama dengan organisasi yang memiliki jaringan ahli di seluruh negeri. Sedgwick memiliki penilai yang tersebar di seluruh negeri dan siap bertindak saat bencana terjadi.

Pelajari lebih lanjut:

• KunjungiPusat Sumber Daya CATuntuk menjelajahi solusi perencanaan dan tanggap bencana (CAT) Sedgwick, termasuk perumahan sementara, barang-barang dan inventaris, perbaikan, teknik, dan lainnya. 
• Kunjungisitus webEFI Global untuk mengetahui layanan respons darurat 24 jam mereka.