Tornadoer og deraf følgende materielle tab: hvordan man forbereder sig

En tornado – en smal, voldsomt roterende luftkolonne, der normalt er forbundet med tordenvejr – kan forårsage katastrofaleskader, der strækker sig over mere end en mile i bredden og 50 miles i længden. Små genstande kan blive til projektiler, træer kan blive revet op med rode, og tagdækninger på huse kan blive løftet, løsrevet og blæst væk. En særlig ødelæggende tornado — som kan have vindhastigheder på over 300 mph — kan kaste biler, rive vægge ud af solidt byggede huse og endda blæse hele bygninger væk.

Datornadosæsonenlangsomt nærmer sig for visse regioner i USA – tidligt forår i Mid-Atlantic, Sydøst og langs Golfkysten, efterfulgt af maj og begyndelsen af juni i de sydlige sletter – bør ejendomsejere ikke kunforberede sigfysisk, men også forstå tornado-risici, dens konsekvenser og relaterede forsikringsmæssige implikationer.

Tornadoer og materielle skader 

Tornadoer er mere end et regionalt problem. Selvom visse regioner ofte forbindes med tornadoer – såsom "Tornado Alley" i Great Plains eller "Dixie Alley" i det sydøstlige USA – er der rapporteret om tornadoer i alle 50 stater. De synes i stigende grad at forekomme på steder, hvor de ikke tidligere har forekommet, samtidig med at forekomsten ogsåbreder sigtil vintermånederne, hvor de historisk set har været mindre aktive. I praksis vil befolkninger, der ikke har erfaring med disse naturkatastrofer, sammen med deres ejendomme blive udsat for en hidtil uset risiko.

Tornadoer er blandt de mest voldsomme atmosfæriske storme, der findes, og kan forårsage enorme strukturelle skader på ejendomme. Alene i 2022 ramte mere end 1.300 tornadoer USA, hvilket samlet forårsagede skader på ejendomme og afgrøder for 700 millioner dollars samt 25 dødsfald, ifølgeNational Ocean and Atmospheric Administration(NOAA). Hver enkelt tornado forårsagede i gennemsnit skader for 685.000 dollars.

Disse storme er unikke i deres pludselige karakter. I modsætning til en orkan, der kan spores i flere dage, når den nærmer sig, dannes tornadoer simpelthen, når forholdene er gunstige – og der er kun lidt eller ingen tid til at forberede sig. Selvom en tornado typisk ikke genererer det samme enorme antal skadesanmeldelser som f.eks. en omfattende haglstorm, er ødelæggelserne i de berørte områder ofte koncentreret i et lille område og katastrofale. Det er ikke ualmindeligt at se en lang række alvorligt beskadigede huse, mens ejendomme 100 meter væk er uberørte. 

Komponenter involveret i et tab

En skadesanmeldelse behandles ofte af en dedikeret skadesregulerer, der fungerer som forsikringstagerens kontaktperson fra den første anmeldelse og gennem hele skadesbehandlingsprocessen, indtil skadesanmeldelsen betragtes som afsluttet. Når skadesregulererne har foretaget en skadesvurdering og indsendt en fuldstændig rapport til forsikringsselskabet, fastlægger de, hvilke ressourcer der er nødvendige for at genoprette ejendommen til den tilstand, den var i før skaden, og hyrer ofte en række fagfolk. 

En bygningskonsulent kan hjælpe med at vurdere skaderne på en erhvervsejendom, og hvis der er tale om driftsafbrydelse (BI), kan en retsmedicinsk revisor få bemyndigelse til at begynde at behandle BI-kravet. Ingeniørserviceudbydere, såsomEFI Global, kan vurdere den strukturelle soliditet, mens entreprenører fra Sedgwicksafdeling for reparationsløsningerkan udføre midlertidige reparationer, der beskytter ejendommen mod yderligere skader.

På grund af de mange lag af ødelæggelser, som tornadoer kan forårsage, er relaterede skadesanmeldelser typisk mangesidede, komplekse og kan strække sig over lange perioder. Hvis et beboelsesejendom eller et kommercielt lager er delvist ødelagt, findes der omfattende procedurer for at reparere og genoprette ejendommen til dens tilstand før skaden. Der vil være flere faser, herunder flere inspektioner: den indledende inspektion, yderligere inspektioner med ekspertbistand, overvågning af reparationer og en afsluttende inspektion, inden skadesanmeldelsen afsluttes.

God kommunikation er afgørende – både mellem den forsikrede og skadesbehandleren og mellem skadesbehandleren og ejendommens forsikringsselskab. Det er vigtigt, at hver eneste skadesanmeldelse behandles med omtanke og empati.

Øget hastighed

Alvorlige vejrforhold, især tornadoer, medfører omstændigheder, der skaber øget stress og uopsættelighed. Selv om husejeren undgår fysiske skader under begivenheden, kan vedkommende stadig have pådraget sig psykiske traumer – ud over materielle skader og potentiel tab af værdifulde personlige ejendele. De, der er ramt af en tornados ødelæggelser, har brug for øjeblikkelig forsikring om, at de vil overvinde ødelæggelserne.

Til det formål er det afgørende, at skadesbehandlere reagerer hurtigt og øjeblikkeligt – inden for samme dag, hvor det er muligt. Det er deres opgave at give de forsikrede tillid til, at der bliver taget hånd om dem, og at det vil fortsætte gennem hele skadesbehandlingsprocessen. Der bør straks tages kontakt for at berolige de forsikrede, ligesom der bør aflægges besøg på skadestedet for at inspicere omfanget af skaden. 

Hvornår tog skadesbehandleren kontakt? Hvor hurtigt efter fulgte en inspektion? Hvor effektivt blev den første rapport indsendt? For en erhvervsejendom, hvor hurtigt modtages BI-betalingen, så skadesanmelderen kan komme tilbage til arbejdet? Ikke kun forsikringsselskaber sporer disse oplysninger for at sikre, at der ydes optimal service, men også den forsikrede undrer sig over det. Disse spørgsmål er en integreret del af den forsikredes tidsplan for at vende tilbage til en normal tilværelse. 

Det er lige så vigtigt, at skadesbehandlere gennemgår de forskellige dele af skadesbehandlingsprocessen med den forsikrede – trin for trin. At vide, hvad der skal ske, kan give en forsikret, der netop har været udsat for en uforudset hændelse, en vigtig følelse af tryghed og sikkerhed.

Evne til at reagere

Det er umuligt at planlægge bemandingen perfekt i forhold til vejrforhold, da storme ofte ændrer kurs, trodser forudsigelser og i nogle tilfælde opstår uden varsel. Da flere katastrofer kan finde sted samtidigt i forskellige områder, skal kapaciteten være omfattende for at imødekomme kundernes umiddelbare behov. Det er særligt fordelagtigt at engagere en organisation med et landsdækkende netværk af eksperter. Sedgwick har skadesbehandlere spredt over hele landet, som står klar, når katastrofen rammer.

Få mere at vide:

• BesøgCAT-ressourcecentretfor at udforske Sedgwicks løsninger til planlægning og håndtering af katastrofer (CAT), herunder midlertidig bolig, indbo og inventar, reparation, teknik og meget mere. 
• Besøg EFI Globalshjemmesidefor at læse mere om deres 24-timers CAT-beredskabstjeneste.