Bencana, properti, biaya material, dan tenaga kerja: menavigasi era baru risiko
Risiko bencana, kerugian properti, kelangkaan bahan baku, dan biaya tenaga kerja bukanlah tantangan yang terpisah lagi — mereka kini bersatu menjadi kenyataan yang konstan dan berisiko tinggi.
Untuk tahun 2026 dan seterusnya, lanskap risiko dan klaim tidak lagi cukup hanya dengan kesadaran. Hal ini membutuhkan tindakan nyata. Volatilitas iklim, cuaca yang tidak dapat diprediksi, dan pergeseran geopolitik sedang mengubah aturan main; era "tunggu dan lihat" telah berakhir.
Kekurangan tenaga kerja dan gangguan imigrasi meningkatkan biaya dan memperpanjang jadwal. Pada saat yang sama, keterbatasan pasokan bahan baku dan pergeseran dinamika perdagangan menambah lapisan kompleksitas baru. Teknologi dan kecerdasan buatan (AI) menawarkan solusi yang kuat — namun sistem warisan dan kebutuhan akan keahlian khusus dapat menghambat momentum.

Dalam lingkungan ini, keberanianlah yang menang. Kelincahan, perencanaan proaktif, dan investasi dalam teknologi maupun sumber daya manusia bukanlah pilihan — melainkan hal yang esensial. Organisasi yang mampu beradaptasi dengan profil risiko yang berubah dan mengantisipasi perubahan regulasi serta geopolitik tidak hanya akan mengelola gangguan — mereka akan memimpin, memberikan layanan berkualitas tinggi secara konsisten di tengah ketidakpastian.
Risiko bencana menjadi dasar perencanaan.
Tiga perempat organisasi memperkirakan akan menghadapi tantangan asuransi dan klaim setidaknya pada tingkat sedang yang dipicu oleh risiko bencana alam dalam 1–2 tahun ke depan, dengan frekuensi penilaian yang semakin ketat di berbagai industri. Pergeseran menuju penilaian yang lebih sering menandakan bahwa risiko bencana alam tidak lagi dianggap sebagai masalah periodik, melainkan sebagai realitas operasional yang berkelanjutan yang memerlukan pemantauan terus-menerus dan kemampuan respons cepat.
76%
Harapkan tantangan CAT
Diharapkan akan terjadi tekanan asuransi yang sedang hingga berat.
66%
Evaluasi secara tahunan
Lakukan evaluasi bencana properti secara tahunan atau lebih sering.
Rincian frekuensi penilaian
53% melakukan penilaian bencana tahunan.
13% melakukan penilaian dua kali setahun atau lebih sering.
54% memperkirakan akan menghadapi tantangan moderat dalam asuransi.
20% memperkirakan akan menghadapi tantangan yang signifikan.
2% memperkirakan dampak bencana yang parah.
Akses tenaga kerja dan dampak imigrasi
Gangguan tenaga kerja yang terkait dengan imigrasi mempengaruhi tiga perempat organisasi dalam berbagai tingkat, mewakili hambatan operasional yang kronis daripada krisis akut. Sektor teknologi, perhotelan, dan kesehatan melaporkan tingkat paparan tertinggi, dengan tingkat hambatan moderat yang menunjukkan kendala yang persisten daripada yang parah.
Mengalami gesekan tenaga kerja
Beberapa tingkat hambatan akses yang terkait dengan imigrasi
Terhalang secara moderat
Keterbatasan tenaga kerja yang terlihat namun dapat dikelola
Sangat tertekan
Tantangan akses tenaga kerja yang kritis atau parah
Tekanan yang berkelanjutan terhadap ketersediaan tenaga kerja mempengaruhi tingkat insiden, kelangsungan pelatihan, dan profil risiko operasional di berbagai industri yang terdampak, terutama pada peran yang memerlukan keterampilan khusus atau kehadiran fisik yang tinggi.
Perspektif Pemimpin Sedgwick
Terima kerumitan, capai hasil.
Konvergensi risiko bencana, kekurangan tenaga kerja dan bahan baku, ketidakstabilan geopolitik, dan tantangan teknologi sedang mengubah aturan main dalam manajemen risiko dan klaim. Di Sedgwick, kami melihat ini sebagai panggilan untuk bertindak: kesuksesan pada tahun 2026 akan membutuhkan perencanaan yang tak kenal lelah, adaptasi yang cepat, dan investasi dalam talenta dan teknologi.
Masa depan milik mereka yang menerima kompleksitas, menembus hambatan warisan, dan mengubah gangguan menjadi peluang — menetapkan standar baru untuk ketahanan dan layanan di dunia yang tidak dapat diprediksi.
Pergeseran menuju penilaian yang lebih sering menunjukkan bahwa risiko bencana tidak lagi dianggap sebagai masalah yang sesekali. Kini, hal itu menjadi kenyataan operasional yang berkelanjutan yang memerlukan pemantauan terus-menerus dan kemampuan respons cepat.
— Paul White, CEO, Internasional

01
Risiko bencana kini menjadi kenyataan yang tak terelakkan.
Organisasi harus beralih dari perencanaan berkala ke pengawasan terus-menerus dan tanggapan cepat.
02
Kekurangan tenaga kerja dan bahan baku sedang mengubah struktur biaya dan jadwal.
Gangguan global dan pergeseran imigrasi menyebabkan peningkatan biaya dan penundaan penyelesaian klaim.
03
Ketidakstabilan geopolitik dan hambatan perdagangan menuntut kelincahan baru.
Operasional bisnis dan layanan klaim semakin terdampak oleh ketegangan global dan perubahan kebijakan.
04
Teknologi warisan merupakan hambatan terbesar dalam transformasi.
Mengatasi utang teknologi sangat penting — Kecerdasan Buatan (AI) akan merevolusi proses klaim, tetapi hanya bagi mereka yang melakukan modernisasi dan berinvestasi dalam keahlian.

Dalam klaim properti, terdapat hambatan fisik yang tidak dapat dihilangkan oleh teknologi. Keahlian tingkat tinggi akan selalu dibutuhkan, meskipun otomatisasi mengubah lanskap di tingkat bawah.”
— Scott Richardson, Presiden Properti Amerika

Australia
Kanada
Denmark
Prancis
Jerman
Irlandia
Belanda
Selandia Baru
Norwegia
Spanyol dan Portugal
Inggris Raya
Amerika Serikat 