LONDEN, 6 maart 2023 - Sedgwick, een toonaangevende wereldwijde aanbieder van op technologie gebaseerde risico-, voordelen- en geïntegreerde bedrijfsoplossingen, kondigde aan dat inspanningen in het kader van haar dynamische internationale schaderisicostrategie in 2022 £1,23 miljoen hebben bespaard voor klanten.
Sedgwick heeft een gevestigd programma in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten voor het omgaan met de uitdagingen die kunnen ontstaan door schadefraude. In de afgelopen drie jaar heeft Sedgwick ook in andere regio's zoals Frankrijk, Ierland en Nederland een groeiende bereidheid waargenomen om de dreiging van fraude te verminderen, met de nadruk op het versterken van capaciteiten met grensoverschrijdende activiteiten in alle productlijnen. Op basis van de gegevens van 2022 verwachten de fraudespecialisten van Sedgwick dat tegen een achtergrond van onzekerheid, het aantal valse en verdachte claims zal blijven toenemen.
"Landen bevinden zich in verschillende stadia van hun reis naar fraude met schadeclaims; sommige staan nog in de kinderschoenen, terwijl andere al verder gevorderd zijn", zegt Steve Crystal, internationaal hoofd fraude met schadeclaims bij Sedgwick. "Ondanks de uitdagingen van verschillende wet- en regelgeving, compliance, cultuur en marktbenadering, is er één gemene deler: ongeacht de locatie of taal, claimfraude is onwelkom nieuws."
Sedgwick blijft de fraudestrategie in andere markten ondersteunen en verbeteren en noemt deze voorbeelden.
- De Aziatische markt boekt goede vooruitgang. Sedgwick werkt samen met verzekeraars in Hong Kong en elders om hen te helpen hun aanpak te versterken.
- In Zuid-Afrika is men zich al lang bewust van de problemen die spelen, wat heeft geleid tot een geavanceerde aanpak voor het opsporen en inperken van fraude. Het Insurance Crime Bureau schat dat tot 30% van de claims een zorgwekkend element bevat.
Het onderzoeksteam van Sedgwick heeft gevallen ontdekt van georganiseerde fraude met producten die niet gebruikelijk zijn in het VK en de VS, zoals kredietkaartbeschermingsprogramma's die door verzekeringen worden ondersteund, en producten die wereldwijd worden verkocht met verliezen op afgelegen locaties. Ze hebben ook vastgesteld dat er internationaal steeds meer aandacht is voor het verblijf van gegevens en privacyregelgeving. Omdat fraude zich niet netjes binnen grenzen afspeelt, worden de markten aangemoedigd om samenwerkingsmogelijkheden te onderzoeken voor het delen van hun gegevens en bevindingen, met behoud van de juiste niveaus van lokale bescherming en naleving.
"De meeste claims zijn volledig geldig, maar we mogen de vastberadenheid en vastberadenheid van fraudeurs die het systeem willen omzeilen niet onderschatten," aldus Crystal. "Onze experts zijn hoog opgeleid in het snel identificeren en afhandelen van verdachte claims. Om hun inspanningen te ondersteunen, blijft Sedgwick investeren in technologie en geavanceerde programma's om hen bij te staan. Onze aanpak is erop gericht om diegenen aan te pakken die manieren zoeken om detectiemaatregelen te omzeilen, waarbij onze experts interpreteren wat de analyses ons vertellen."
Tags: Fraude, fraudeclaims, fraudestrategie, internationaal, Herstel van eigendom, Verenigd Koninkrijk