Å gjøre en forskjell: en feiring av sykepleiere

Av Beth Burry-Jackson, SVP, administrert omsorgsdrift

Et intervju med Beth Burry , SVP for administrerte omsorgsoperasjoner

I anledning av at mai er sykepleiermåned, satte vi oss (virtuelt) ned med Beth Burry for å lære mer om de viktige rollene sykepleiere spiller på Sedgwick.

Fortell oss om din stilling.

Som senior visepresident for administrert omsorg har jeg ansvar for et team på mer enn 650 talentfulle kolleger – de fleste av dem er sykepleiere. Disse dyktige fagfolkene spesialiserer seg på telefonisk og feltbasert saksbehandling, krisebehandling , kirurgisk prehabilitering og rehabilitering, atferdshelse , tilbakeføring til arbeid og overgangspraksis . Våre kliniske team gir omsorg og støtte til våre klienters ansatte når de pådrar seg en arbeidsrelatert skade eller sykdom.

Temaet for Sykepleiermåneden 2022 er «sykepleiere utgjør en forskjell». Hvordan utgjør sykepleiere en forskjell på Sedgwick?

Selv om sykepleierne våre kanskje ikke fysisk yter omsorg i den «tradisjonelle» forstanden folk ser for seg på et legekontor eller sykehus, er de sanne representanter for Sedgwicks filosofi om at omsorg teller. Å ta vare på skadde og syke arbeidere er kjernen i alt de gjør. De taler utrettelig for våre klienters ansatte og identifiserer støttende løsninger for å fjerne eventuelle barrierer som står mellom ansatte og deres helse-, velvære- og produktivitetsmål. Sykepleierne våre har en individualisert tilnærming for å sikre at alle som får omsorgen betrodd oss, har det de trenger for å oppnå maksimal bedring og komme tilbake til livene sine – eller tilpasse seg en ny og endret virkelighet.

Sykepleiere i Sedgwick engasjerer seg i skadebehandlingen på måter ingen andre kan. Det viktige arbeidet som utføres av våre saksbehandlere og andre interessenter i skadebehandlingen, gjøres på avstand – bak en dataskjerm eller via telefon/tekstmelding. Våre feltsykepleiere er derimot de eneste kollegene i Sedgwick som har ansikt-til-ansikt-interaksjon med skadde arbeidere, følger dem til legetimer eller besøker hjemmene deres for å demonstrere trygge måter å utføre daglige aktiviteter på.

Vi har den unike muligheten til å tilby støttende tiltak i enkeltpersoners liv når noe uventet og uønsket skjer på jobben. Vi hjelper folk med å navigere i et komplekst helsevesen som de kanskje ikke er kjent med. Og vi forblir involvert så lenge det er nødvendig for å legge til rette for kontinuerlig bedring. Sykepleiere på legekontorer og sykehus får ikke ofte se hva som skjer med pasientene deres, men det får våre sykepleiere. Det er slik vi gjør en meningsfull forskjell i titusenvis av liv hvert år.

Kan du dele noen minneverdige tilfeller der sykepleiere fra Sedgwick gjorde en forskjell?

Her er et par nyere som skiller seg ut i minnet mitt:

• En ansatt hos en klient mistet tragisk begge beina i en arbeidsulykke. En av sykepleierne våre jobbet tett med ham og kona hans i flere måneder, og hjalp dem med å skaffe spesialtilpassede proteser, en rullestol og en spesialseng til hjemmet deres. Hun sjekket også inn daglig når det oppsto problemer med sårpleien hans. Ulykken forandret livet hans for alltid, men sykepleieren vår ga ham den viktige støtten han trengte for å hjelpe ham med å gjenoppta livet.
•  En sykepleier fra Sedgwick ringte en ansatt med COVID-symptomer. Hun kunne høre over telefonen at den ansatte var kortpustet og slet med å kommunisere. Da samtalen ble brutt og sykepleieren vår ikke kunne nå den ansatte, ringte hun umiddelbart 112 og sendte nødpersonell hjem til seg. Den ansatte var i nød; heldigvis fikk hun nødvendig behandling og hadde et godt resultat. Sykepleierens standhaftighet og raske tenkning reddet den ansattes liv!

Våre sykepleiere utgjør en livsforandrende forskjell i livene til våre klienters ansatte hver dag!

Hvilke helsetrender ser du og teamet ditt innen ansattes helse og velvære?

Det er ingen overraskelse at arbeidsgivere vier mental helse mer oppmerksomhet. De innser at et sunt arbeidsmiljø fritt for unødig stress bidrar til generell medarbeidertilfredshet. Tilfredse ansatte har ikke bare mindre sannsynlighet for å slutte; de ​​har også mindre sannsynlighet for å bli skadet, og de har en tendens til å komme seg raskere og komme tilbake i jobb raskere hvis de skulle bli utsatt for en ulykke på jobben. Den nye tankegangen er at en lykkelig ansatt er en sunnere ansatt. Klienter benytter seg i økende grad av våre spesialister på atferdshelse som en del av en smidig tilbakeføringsprosess.

En annen trend som er verdt å merke seg er å ta i bruk et helhetlig syn på helse. Dette er et område der sykepleierne våre er spesielt effektive. For eksempel har klienter som bruker våre operasjonssykepleiertjenester en spesialsykepleier tildelt til enhver ansatt som gjennomgår en ikke-akutt operasjon. I ett tilfelle, under prehabiliteringsprosessen, oppdaget sykepleieren vår at den ansatte var utrolig engstelig for den kommende kneoperasjonen. Sykepleieren fikk snart vite at den ansatte hadde hatt et hjerteinfarkt noen år tidligere; det er absolutt en komorbiditet som kan påvirke rekonvalesensen! Sykepleieren vår sørget for at den ansatte gjennomgikk en grundig preoperativ evaluering og insisterte på at prosedyren skulle utføres på et sykehus, i stedet for et poliklinisk kirurgisk senter, for å sikre beredskap for eventuelle hjerteproblemer. Ikke alle kneoperasjoner er skapt like; vi må vurdere hver enkelt pasients helse helhetlig, slik at de får den aller beste behandlingen.

Hva er ditt beste råd for en sunn og produktiv livsstil?

Først vil jeg si at man bør fokusere på egenomsorgsrutiner. Med det mener jeg ikke å ta et boblebad i stearinlysets lys; jeg mener å finne ting hver dag som tar vare på kropp og sinn. Så mange av oss er stillesittende i jobbene våre og har holdt oss hjemme mer enn noen gang på grunn av COVID, så vi må komme i bevegelse! Det er viktig å ha en slags fysisk bevegelsesrutine, enten det er gåing, løping, yoga eller noe annet du liker.

Den andre delen som balanserer dette ut, er å ta vare på andre. Jeg er så heldig å få veilede en gruppe kolleger som begynte i yrket sitt fordi de bryr seg om mennesker og ønsker å gi til andre. Å gjøre en forskjell i andres liv kan gi mye mening til ditt. Det er det sykepleierne våre gjør hver dag.

En spesiell takk til sykepleierne Jennifer Beale, Barb Gardner, Stacy Hastings, Jill King og Judiann McCrone Romeo i Sedgwick for deres verdifulle bidrag til denne bloggen.

Hvis du er interessert i karrieremuligheter som sykepleier ved Sedgwick, kan du besøke nettsiden vår .