Sikkerhet på arbeidsplassen: reduserer skaderisiko for førsteårsansatte

Av Lisa Orr, seniorkonsulent innen menneskelige faktorer, og Laura Oslund, seniorkonsulent innen risikostyringstjenester

Et kjerneprinsipp innen risikotjenester , en av de mest effektive måtene å støtte ansattes sikkerhet og velvære og kontrollere yrkesskadeerstatningskostnader, er å forhindre at arbeidsskader oppstår i utgangspunktet. En befolkningsgruppe som representerer en betydelig utfordring i denne forbindelse er førsteårsansatte.

Flere studier har vist (og Sedgwicks forretningsbok bekrefter det) at omtrent en tredjedel av arbeidsrelaterte skader oppstår i løpet av det første året etter at man har startet i en jobb. Statistikk over skaderisikoen til de i nye roller har økt kraftig de siste tiårene, og svært nylige endringer i arbeidsstyrken har forverret problemet. Arbeidsgivere som ønsker å beskytte ansatte og redusere sine totale risikokostnader, bør vurdere å doble sikkerhetsinnsatsen sin, med særlig fokus på de som er nye i jobben.

Nye roller, nye risikoer

Faktorene som setter de som er nye i en jobb i størst risiko for skade er en kombinasjon av fysiske og psykologiske faktorer. For det første er det spørsmålet om fysisk skikkethet for rollen. Hvis en ny ansatt har vært arbeidsledig en stund eller ikke har utført de samme oppgavene på en stund, vil det ta tid for kroppen deres å bli tilstrekkelig kondisjonert – noe som gjør dem utsatt for skader i mellomtiden. De må også venne seg til kravene fra de nye arbeidsplassene, jobbansvaret og utstyret.

Fra et psykologisk synspunkt blir mange med i en organisasjon og et team med et ønske om å gjøre et godt førsteinntrykk. De er ivrige etter å gjøre det bra og vise frem hva de kan. Noen ganger tar de snarveier for å oppnå effektivitet, men ofrer sikkerheten i prosessen. Nye ansatte kan være redde for å stille for mange spørsmål under onboarding- og orienteringsprosessen, og velger i stedet å gjøre det de kan i stedet for å lære standardene og forventningene til sin nye arbeidsgiver og rolle. For eksempel kan en gaffeltruckfører som starter i en ny stilling si at de ikke trenger noen opplæring siden de har kjørt gaffeltrucker i årevis. Ulike utstyr og et annet lager presenterer imidlertid nye farer.

Dagens arbeidsstyrkesammensetning setter arbeidsgivere og deres ansatte i enda større risiko. Økt mobilitet i arbeidsstyrken – spesielt blant yngre arbeidstakere – betyr at folk bytter jobb og felt oftere, og organisasjoner har en høyere andel førsteårsansatte i rekkene sine. Videre har den store oppsigelsen og mangelen på arbeidskraft som oppsto i kjølvannet av COVID-pandemien tvunget organisasjoner til å utnytte nye talentkilder. Arbeidsgivere som er desperate etter å fylle ledige stillinger, ansetter folk og rekrutterer midlertidige/kontraktarbeidere som kanskje ikke har den utdanningen eller arbeidserfaringen som trengs for å utføre jobbene så trygt og effektivt som mulig.

Sikkerhetsanbefalinger for arbeidsgivere

Det er mye organisasjoner kan gjøre for å redusere risikoen for førsteårs- (og andre) ansatte. Her er noen forslag:

• Etabler en sterk sikkerhetskultur: Det bør legges vekt på trygg arbeidsatferd i organisasjonens praksis og driftsprosedyrer. Sikkerhetsstandarder og forventninger – både bedriftsmessig og stedsspesifikke – må dokumenteres og kommuniseres tydelig, slik at de i nye roller forstår hvor de ikke skal ta snarveier og i stedet være på den forsiktige siden. Det er avgjørende at ledelsen driver sikkerhetskulturen, går foran med et godt eksempel, forsterker daglig praksis og gir ansatte tid til opplæring. Engasjement for sikkerhet på arbeidsplassen bør være personlig, med fokus på å ta vare på ansatte og gjøre det mulig for dem å komme hjem til sine kjære hver dag.
• Gi de ansatte en god start: Det er viktig at sikkerhetsrelaterte budskap inkluderes i opplæringen for nyansatte og de som bytter jobb i organisasjonen. Ansatte drar nytte av et sterkt samarbeid mellom HR-teamet som er ansvarlig for onboarding og de som er ansvarlige for sikkerhet og opplæring på arbeidsplassen, samt klart definerte roller for hver av dem. Det bør være tydelig for nye ansatte hvordan organisasjonen definerer suksess med hensyn til sikkerhet. Og som beskrevet ovenfor, bør selv erfarne fagfolk som sier at de ikke trenger opplæring, få oppfriskninger i sikker bruk av utstyret de skal bruke.
• Fokuser på engasjement: Ikke undervurder sammenhengen mellom de mentale, fysiske og sosiale aspektene ved arbeidet. Forskning viser at engasjerte ansatte i positive arbeidsmiljøer har mindre sannsynlighet for å bli skadet. I et forsøk på å fremme ansattes sikkerhet har mange organisasjoner tatt i bruk yoga- og tøyningsprogrammer på arbeidsplassen de siste årene. Studier av disse tiltakene har ikke direkte knyttet dem til skadeforebygging, men har vist at de bidrar til teambuilding og engasjement – ​​som igjen støtter ansattes sikkerhet. Veiledning fra en erfaren kollega eller leder med relevante ferdigheter og engasjement for sikkerhet fremmer ytterligere ansattes engasjement.
• Tenk på teknologiens rolle: Mange forbinder teknologi med distraksjoner som kan føre til ulykker (som å sende tekstmeldinger mens man jobber eller kjører), men teknologien har mye å tilby når det gjelder ansattes sikkerhet. Bærbare enheter, alt fra smartklokker som overvåker biometri til robotiske eksoskjeletter som støtter kroppsmekanikk, kan forbedre ansattes helse- og sikkerhetsatferd når de implementeres effektivt. Teknologi forbedrer og utvider også alternativer for sikkerhetsopplæring, gjennom spillifisering, engasjerende interaktivitet, realistiske simuleringer og mer.
• Streb etter kontinuerlig forbedring: Sikkerhetsopplæring er ikke noe som skjer én gang. Ansatte trenger kontinuerlig oppfriskning av organisasjonens forventninger og bør evalueres med ulike intervaller via spørreundersøkelser, atferdstester og andre metoder for å sikre at opplæringen fungerer i praksis. Ulike læringsstiler og nye opplæringsmetoder bør innlemmes i ethvert sikkerhetsinitiativ; mange voksne elever får mest mulig informasjon fra en «fortell-vis-gjør»-tilnærming.

Mennesker er den største ressursen for enhver organisasjon. Når det gjelder å beskytte ansatte, må organisasjoner – enten de er i en raskt utviklende bransje, som for eksempel serveringssted/gjestfrihet, helsevesen, bygg og anlegg eller energi, eller i et saktere felt – alltid jobbe for å forbedre sikkerheten og raskt få nye ansatte inn i kulturen. Innsatsen, spesielt for de som er i sitt første år på jobb, er rett og slett for høy til å ignorere.

> Lær mer – les om Sedgwicks tilbud av risikotjenester , eller kontakt Michael Dougherty , risikotjenestesjef, for å utforske hvordan våre eksperter kan bidra til å gjøre arbeidsplassen din tryggere.