Casestudie: Fravær fra arbeidsstyrken

Utfordring

I mars 2020 vedtok den amerikanske kongressen loven Families First Coronavirus Response Act, som trådte i kraft 1. april. FFCRA krevde at visse arbeidsgivere midlertidig skulle gi ansatte utvidet permisjon av spesifiserte årsaker knyttet til COVID-19. Det ble gitt lite tolkning og veiledning, noe som gjorde arbeidsgivere usikre på hvordan de skulle overholde den nye loven og håndtere relatert permisjon.

Løsning

Sedgwick jobbet flittig med å bekrefte hvilke mellomstore arbeidsgivere og offentlige kunder som falt inn under FFCRA. Ledelsen for fravær i arbeidsstyrken samarbeidet med våre teknologi- og implementeringsteam for raskt å konfigurere nødpermisjon for familier og sykefravær (EFMLA) og kvalifikasjonskriteriene i vårt kravsystem og anvende det på programmene til alle berørte kunder. Vi opplærte både kunder og driftskolleger i de nye dokumenterte prosessene for EFMLA i tide til implementeringen 1. april.

Resultater

Klientene var svært takknemlige for den ekspertveiledningen som ble gitt av våre kundeservice- og compliance-team i en turbulent tid. De uttrykte takknemlighet for Sedgwicks proaktive kommunikasjons- og opplæringsressurser om FFCRA, samt våre raske løsninger som gjorde det mulig for dem å overholde loven fullt ut og effektivt håndtere permisjonsforespørsler fra ansatte.

Arbeidsgivere stoler på Sedgwick som sin pålitelige partner for å håndtere fravær i et komplekst og stadig skiftende lovgivningsmiljø.

Utviklet FFCRA-løsning på bare

2 uker

Støttet

128

Klienter

Klarte nesten

2,000

nødpermisjonssaker