Fallstudie: Fehlzeiten der Belegschaft

Herausforderung

Im März 2020 verabschiedete der US-Kongress den „Families First Coronavirus Response Act“ (FFCRA), der am 1. April in Kraft trat. Der FFCRA verpflichtete bestimmte Arbeitgeber dazu, ihren Beschäftigten aus bestimmten, mit COVID-19 zusammenhängenden Gründen vorübergehend erweiterte Freistellungen zu gewähren. Da kaum Auslegungshilfen und Leitlinien bereitgestellt wurden, herrschte bei den Arbeitgebern Unsicherheit darüber, wie sie das neue Gesetz einhalten und die damit verbundenen Freistellungen handhaben sollten.

Lösung

Sedgwick arbeitete intensiv daran, zu ermitteln, welche mittelständischen Arbeitgeber und öffentlichen Einrichtungen unter den Geltungsbereich des FFCRA fielen. Die Führungskräfte im Bereich Personalabwesenheit arbeiteten mit unseren Technologie- und Implementierungsteams zusammen, um die Notfallfreistellung aus familiären und medizinischen Gründen (EFMLA) und die entsprechenden Anspruchsvoraussetzungen zügig in unserem Schadensbearbeitungssystem zu konfigurieren und auf die Programme aller betroffenen Kunden anzuwenden. Wir schulten sowohl Kunden als auch Mitarbeiter im operativen Bereich rechtzeitig vor der Einführung am 1. April in den neuen, dokumentierten Prozessen für die EFMLA.

Ergebnisse

Die Kunden zeigten sich äußerst dankbar für die kompetente Beratung durch unsere Kundendienst- und Compliance-Teams in dieser turbulenten Zeit. Sie würdigten die proaktive Kommunikation von Sedgwick und die Informationsmaterialien zum FFCRA sowie unsere schnellen Lösungen, die es ihnen ermöglichten, die gesetzlichen Vorschriften vollständig einzuhalten und die Urlaubsanträge ihrer Mitarbeiter effektiv zu verwalten.

Arbeitgeber vertrauen auf Sedgwick als ihren zuverlässigen Partner bei der Bewältigung von Personalausfällen in einem komplexen und sich ständig wandelnden rechtlichen Umfeld.

Entwicklung einer FFCRA-Lösung in nur

2 Wochen

Unterstützt

128

Kunden

Fast geschafft

2,000

Fälle von Notfallurlaub