Sedgwick lanserer sin rapport om den australske katastrofesesongen: Lærdommer og et blikk fremover

Ny rapport deler lærdommer fra katastrofesesongen fra juli 2025 til juni 2026 og innsikt for å styrke beredskap og respons

SYDNEY, Australia, 15. oktober 2026 – Sedgwick har gitt ut sin rapport om den australske katastrofesesongen 2025–2026: Lærdommer og fremoverblikk , som undersøker hvordan selskapets respons på store katastrofehendelser i Australia informerer forberedelsene for resten av 2026 og inn i 2027. Fra juli 2025 til juni 2026 ble australske samfunn rammet av skogbranner, flom, kraftige stormer og hagl under katastrofesesongen, med fem store hendelser som genererte mer enn 144 000 krav og over 3,8 milliarder australske dollar i forsikrede tap i hele bransjen. Sesongen forsterket viktigheten av å forberede seg tidlig, kombinere teknisk ekspertise med ekte menneskelig kontakt, kommunisere tydelig og tilpasse seg raskt etter hvert som hendelsene utfolder seg. 

«Hver katastrofe byr på ulike utfordringer, men denne siste sesongen forsterket verdien av å forberede seg før en hendelse inntreffer og ha fleksibiliteten til å reagere når omstendighetene endrer seg», sa Jason Wyer, CAT Manager og General Manager Property hos Sedgwick. «Ved å kombinere prediktiv innsikt med erfarne folk på bakken, tett samarbeid med kundene våre og et sterkt fokus på den enkelte kunde, kan vi reagere mer effektivt når lokalsamfunn trenger oss mest.»

Rapporten skisserer lærdommer fra sesongen for å styrke katastrofeberedskap, respons og gjenoppretting i årene som kommer.

Viktige innsikter fra rapporten som kan brukes fremover inkluderer:

• Vær tidlig på bakken: Å plassere takstmenn i berørte lokalsamfunn så snart tilgang er mulig, sikrer at de vil kunne snakke med kunder etter hvert som krav registreres. Tidlig mobilisering og regelmessig kommunikasjon gir kundene raskere tilgang til støtte og gir større oversikt over forholdene på bakken.
• Sett menneskene i sentrum : Tidlig identifisering av kunder som står overfor fortrengning, økonomisk stress, helseutfordringer eller potensielt totalskade bidrar til å sikre at de får tilstrekkelig støtte. For eksempel, under skogbrannene i Victoria i 2026, ble kunder som sto overfor disse utfordringene prioritert for skreddersydd støtte fra team som var trent til å gjenkjenne tegn på sårbarhet og traumer og tilpasse kommunikasjonen deretter. Støtte til velværet til takstmenn som jobber på stedet er også viktig for å opprettholde en effektiv skadehåndtering.
• Forbered deg før hendelsen: Prediktiv modellering, scenarioplanlegging og tidlig klientengasjement bidrar til å forutse kravvolumer, ressursbehov og driftsmessige presspunkter før en hendelse utfolder seg.
• Finn raskere løsninger: Å identifisere krav som er egnet for alternative løsninger, inkludert hurtigbehandling av innboskader og totalskader, kan bidra til å redusere unødvendige forsinkelser.
• Gjør informasjon om til handling: Å kombinere sanntidsinformasjon fra felten med kravdata kan bidra til å identifisere stoppede krav, sårbare kunder og klager. Denne innsikten støtter tidligere intervensjon, bidra til å matche komplekse krav med erfarne takstmenn og informere løpende porteføljeforvaltning og gjenoppretting.

Rapporten «2025–2026 Australian Catastrophe Season: Lessons Learned and Looking Forward» er tilgjengelig for last ned på nett.

Om Sedgwick 

Sedgwick er verdens ledende partner for risiko- og skadebehandling, og hjelper kunder med å lykkes ved å navigere i det uventede. Selskapets ekspertise, kombinert med den mest avanserte AI-aktiverte teknologien som er tilgjengelig, setter standarden for løsninger innen skadebehandling, skadeoppgjør, ytelsesadministrasjon og tilbakekalling av produkter. Med over 33 000 kolleger og 10 000 kunder i 80 land tilbyr Sedgwick et uovertruffent perspektiv, omsorg som teller, og løsninger for det raskt skiftende og komplekse risikolandskapet. Sedgwicks majoritetsaksjonær er The Carlyle Group; Stone Point Capital LLC, Altas Partners, CDPQ, Onex og andre ledelsesinvestorer er minoritetsaksjonærer. For mer informasjon, se Sedgwick .