7 passos para o sucesso na investigação forense

Ométodo científicoé um conjunto de técnicas para investigar fenómenos, adquirir novos conhecimentos ou corrigir e integrar conhecimentos anteriores⁽¹⁾. Acredita-se que a sua origem tenha mais de 1000 anos e ainda hoje é utilizado para resolver problemas.

Os peritos forenses que prestam serviços ao setor de seguros são obrigados a utilizar uma metodologia confiável para descobrir a causa do sinistro. Muitos peritos utilizam o método científico, que é normalmente dividido no seguinte processo de sete etapas:

1. Reconhecer a necessidade: Nesta etapa inicial do método científico, o problema é identificado. De modo geral, ocorreu um evento que causou danos materiais ou pessoais, e sua causa principal precisa ser determinada para que a responsabilidade possa ser estabelecida e incidentes semelhantes possam ser evitados.
2. Defina o problema: esta segunda etapa é onde se desenvolve um plano de ação para remediar o problema. Em termos simples, uma investigação começa com as etapas planeadas necessárias para resolver o problema identificado.
3. Recolher dados: Na terceira etapa, os dados são recolhidos. É fundamental que todos os dados disponíveis sejam recolhidos antes da análise dos dados e do desenvolvimento de hipóteses. Qualquer análise prematura e desenvolvimento de hipóteses podem influenciar o resultado final. Conforme descrito por Sherlock Holmes em Um Escândalo na Boémia, «É um erro capital teorizar antes de se ter dados. Insensivelmente, começa-se a distorcer os factos para se adequarem às teorias, em vez de adequar as teorias aos factos». É por isso que garantir uma perícia forense especializada é importante para as suas necessidades. A experiência e o compromisso em explorar todos os factos resultarão em melhores resultados a longo prazo.
4. Analisar os dados: Depois de recolher todos os dados disponíveis, pode-se iniciar a quarta etapa. Durante esta etapa, os dados recolhidos são analisados cognitivamente utilizando a educação, formação, experiência e conhecimentos especializados da equipa responsável pela análise. É fundamental contar com especialistas competentes na área necessária, capazes de compreender o valor dos dados recolhidos antes de formular hipóteses. É importante que, durante esta etapa crítica do método científico, apenas sejam considerados factos e evidências, sem incluir suposições ou especulações.
5. Desenvolva uma hipótese: Durante a quinta etapa, os factos e evidências conhecidos são considerados para desenvolver hipóteses potenciais. Não é incomum que várias hipóteses sejam consideradas inicialmente, cada uma com a sua própria medida de possibilidade. Nesse ponto, ter todos os dados disponíveis é fundamental para que todas as opções sejam estabelecidas para consideração.
6. Teste as hipóteses: Na sexta etapa, cada uma das hipóteses desenvolvidas deve ser considerada em relação a todos os factos e evidências conhecidos. Também podem ser realizados testes físicos para obter dados adicionais a serem considerados para apoiar ou excluir o desenvolvimento de uma ou mais hipóteses. Às vezes, esses testes podem ser tão simples quanto atear fogo a um material para confirmar que ele é combustível e favorece a propagação do fogo. Qualquer hipótese que não possa ser apoiada pelos factos e evidências conhecidos é inválida e deve ser descartada.
7. Selecione a hipótese final: A sétima e última etapa ocorre quando todas as hipóteses foram avaliadas e testadas. Muitas vezes, apenas uma única hipótese permanece e é identificada como a causa raiz de um evento. No entanto, há ocasiões em que duas ou mais hipóteses não podem ser completamente excluídas. Quando isso ocorre, é necessária uma medida de probabilidade para estabelecer se alguma das hipóteses restantes é mais provável de ser a causa do que as outras.

Os peritos forenses têm a tarefa de recriar eventos e responder a perguntas sobre o motivo pelo qual eles ocorreram. A equipa da Unified tem uma vasta experiência na prestação de serviços de investigação forense e de engenharia de incêndios e compreende o valor que o método científico traz para todo o processo.

Sinta-se à vontade para partilhar os seus exemplos de como o uso, ou possivelmente o não uso, das etapas acima resultou no sucesso ou fracasso de uma investigação.

A Unified presta serviços de investigação forense a seguradoras, empresas e entidades públicas. Em que questões podemos ajudá-lo no que diz respeito a investigações forenses para a sua organização?

Michael Reynolds, IAAI-CFI, FCLS | Diretor de Desempenho Total
Unified Investigations & Sciences, Inc., uma empresa Sedgwick

1. Goldhaber & Martin, “Limites de massa do fóton e do gravitão”