7 etapas para o sucesso da investigação forense

Ométodo científicoé um conjunto de técnicas para investigar fenômenos, adquirir novos conhecimentos ou corrigir e integrar conhecimentos anteriores⁽¹⁾. Acredita-se que sua origem tenha mais de 1000 anos e ainda hoje é usado para resolver problemas.

Os peritos forenses que prestam serviços ao setor de seguros são obrigados a utilizar uma metodologia confiável para descobrir a causa do sinistro. Muitos peritos utilizam o método científico, que é normalmente dividido no seguinte processo de sete etapas:

1. Reconheça a necessidade: Nesta etapa inicial do método científico, o problema é identificado. De modo geral, ocorreu um evento relacionado a propriedade ou sinistro, e sua causa raiz precisa ser determinada para que a responsabilidade possa ser estabelecida e incidentes semelhantes possam ser evitados.
2. Defina o problema: esta segunda etapa é onde se desenvolve um plano de ação para remediar o problema. Em termos simples, uma investigação começa com as etapas planejadas necessárias para resolver o problema identificado.
3. Coleta de dados: Na terceira etapa, os dados são coletados. É fundamental que todos os dados disponíveis sejam coletados antes da análise dos dados e do desenvolvimento de hipóteses. Qualquer análise prematura e desenvolvimento de hipóteses podem influenciar o resultado final. Conforme descrito por Sherlock Holmes em Um Escândalo na Boêmia, “É um erro capital teorizar antes de se ter os dados. Insensivelmente, começa-se a distorcer os fatos para se adequarem às teorias, em vez de adequar as teorias aos fatos”. É por isso que garantir uma perícia forense especializada é importante para suas necessidades. A experiência e o compromisso em explorar todos os fatos resultarão em melhores resultados a longo prazo.
4. Analisar os dados: Depois de coletados todos os dados disponíveis, pode-se iniciar a quarta etapa. Durante essa etapa, os dados coletados são analisados cognitivamente usando a educação, o treinamento, a experiência e o conhecimento da equipe responsável pela análise. É fundamental contar com especialistas competentes na área necessária, capazes de compreender o valor dos dados coletados antes de formular hipóteses. É importante que, durante essa etapa crítica do método científico, apenas fatos e evidências sejam considerados, sem incluir suposições ou especulações.
5. Desenvolva uma hipótese: Durante a quinta etapa, os fatos e evidências conhecidos são considerados para desenvolver hipóteses potenciais. Não é incomum que várias hipóteses sejam consideradas inicialmente, cada uma com sua própria medida de possibilidade. Nesse ponto, ter todos os dados disponíveis é fundamental para que todas as opções sejam estabelecidas para consideração.
6. Teste as hipóteses: Na sexta etapa, cada uma das hipóteses desenvolvidas deve ser considerada em relação a todos os fatos e evidências conhecidos. Também podem ser realizados testes físicos para obter dados adicionais a serem considerados para apoiar ou excluir o desenvolvimento de uma ou mais hipóteses. Às vezes, esses testes podem ser tão simples quanto atear fogo em um material para confirmar que ele é combustível e favorece a propagação do fogo. Qualquer hipótese que não possa ser apoiada por fatos e evidências conhecidos é inválida e deve ser descartada.
7. Selecione a hipótese final: A sétima e última etapa ocorre quando todas as hipóteses foram avaliadas e testadas. Muitas vezes, apenas uma única hipótese permanece e é identificada como a causa raiz de um evento. No entanto, há ocasiões em que duas ou mais hipóteses não podem ser completamente excluídas. Quando isso ocorre, é necessária uma medida de probabilidade para estabelecer se alguma das hipóteses restantes é mais provável de ser a causa do que as outras.

Os peritos forenses têm a tarefa de recriar eventos e responder a perguntas sobre por que eles ocorreram. A equipe da Unified tem profunda experiência na prestação de serviços de investigação forense e de engenharia de incêndios e compreende o valor que o método científico agrega ao processo como um todo.

Sinta-se à vontade para compartilhar seus exemplos de como o uso, ou possivelmente o não uso, das etapas acima resultou no sucesso ou fracasso de uma investigação.

A Unified presta serviços de investigação forense a seguradoras, empresas e entidades públicas. Em que questões podemos ajudá-lo no que diz respeito a investigações forenses para a sua organização?

Michael Reynolds, IAAI-CFI, FCLS | Diretor de Desempenho Total
Unified Investigations & Sciences, Inc., uma empresa Sedgwick

1. Goldhaber & Martin, “Limites de massa do fóton e do gravitão”