7 pasos para el éxito en la investigación forense

Elmétodo científicoes un conjunto de técnicas destinadas a investigar fenómenos, adquirir nuevos conocimientos o corregir e integrar conocimientos previos⁽¹⁾. Se cree que su origen se remonta a hace más de mil años y que todavía hoy se utiliza para resolver problemas.

Los peritos forenses que prestan servicios al sector de los seguros deben utilizar una metodología fiable para determinar la causa de la reclamación. Muchos peritos recurren al método científico, que suele dividirse en el siguiente proceso de siete pasos:

1. Identificar la necesidad: En este primer paso del método científico, se identifica el problema. En términos generales, se ha producido un Daños un accidente, y es necesario determinar su causa raíz para poder establecer la responsabilidad y evitar que se repitan incidentes similares.
2. Definir el problema: En este segundo paso se elabora un plan de acción para solucionar el problema. En pocas palabras, la investigación comienza con los pasos planificados necesarios para resolver el problema identificado.
3. Recopilación de datos: En el tercer paso, se recopilan los datos. Es fundamental que se recopilen todos los datos disponibles antes de proceder al análisis de los mismos y a la formulación de hipótesis. Cualquier análisis o formulación de hipótesis prematura podría sesgar el resultado final. Tal y como describe Sherlock Holmes en Un escándalo en Bohemia: «Es un error capital teorizar antes de tener datos. Sin darse cuenta, uno empieza a tergiversar los hechos para que se ajusten a las teorías, en lugar de ajustar las teorías a los hechos». Por eso es importante contar con expertos forenses que se adapten a sus necesidades. La experiencia y el compromiso de explorar todos los hechos darán lugar a mejores resultados a largo plazo.
4. Analizar los datos: Una vez recopilados todos los datos disponibles, puede comenzar el cuarto paso. Durante este paso, los datos recopilados se analizan de forma cognitiva utilizando la formación, la capacitación, la experiencia y los conocimientos especializados del equipo encargado del análisis. Es fundamental contar con expertos competentes en el campo requerido que puedan comprender el valor de los datos recopilados antes de formular hipótesis. Es importante que, durante este paso crítico del método científico, solo se tengan en cuenta los hechos y las pruebas, y que no se incluyan presunciones ni especulaciones.
5. Formular una hipótesis: En el quinto paso, se analizan los hechos y las pruebas conocidos para formular posibles hipótesis. No es raro que, en un principio, se barajen varias hipótesis, cada una con su propio grado de verosimilitud. En este punto, es fundamental disponer de todos los datos para poder considerar todas las opciones.
6. Comprobar las hipótesis: En el sexto paso, cada una de las hipótesis formuladas debe evaluarse a la luz de todos los hechos y pruebas conocidos. También pueden realizarse ensayos físicos para obtener datos adicionales que permitan respaldar o descartar una o varias hipótesis. En ocasiones, estos ensayos pueden ser tan sencillos como prender fuego a un material para confirmar que es combustible y que favorece la propagación del fuego. Cualquier hipótesis que no pueda respaldarse con los hechos y pruebas conocidos es inválida y debe descartarse.
7. Seleccionar la hipótesis final: El séptimo y último paso tiene lugar cuando se han evaluado y comprobado todas las hipótesis. A menudo solo queda una hipótesis, que se identifica como la causa principal de un suceso. Sin embargo, hay ocasiones en las que no es posible descartar por completo dos o más hipótesis. Cuando esto ocurre, es necesario recurrir a una medida de probabilidad para determinar si alguna de las hipótesis restantes tiene más probabilidades de ser la causa que las demás.

Los expertos forenses tienen la misión de reconstruir los hechos y responder a preguntas sobre las causas de los mismos. El equipo de Unified cuenta con una amplia experiencia en la prestación de servicios de investigación en ingeniería forense y de incendios, y es consciente del valor que el método científico aporta al proceso en su conjunto.

No dude en compartir sus ejemplos sobre cómo el hecho de seguir, o quizá no seguir, los pasos anteriores determinó el éxito o el fracaso de una investigación.

Unified ofrece servicios de investigación forense a compañías de seguros, empresas y entidades públicas. ¿En qué cuestiones relacionadas con las investigaciones forenses de su organización podemos ayudarle?

Michael Reynolds, IAAI-CFI, FCLS | Director de Rendimiento Integral
Unified Investigations & Sciences, Inc., una empresa de Sedgwick

1. Goldhaber y Martin, «Límites de masa del fotón y del gravitón»