Política de Privacidade Internacional

• Reino Unido – [email protected]
• Irlanda – [email protected]
• Países Baixos – [email protected]
• Alemanha – [email protected]
• Espanha – [email protected]
• Bélgica – [email protected]
• Dinamarca, Suécia e Noruega – [email protected]
• França – [email protected]

Os dados pessoais que recolhemos sobre si, os seus dependentes e outras pessoas dependerão do tipo e da natureza do serviço que prestamos, mas podem incluir:

Identificação geral e informações de contacto

• O seu nome, endereço, e-mail e telefone, sexo, estado civil, situação familiar, data e local de nascimento, formação académica, características físicas, registos de atividades, registos de condução, fotografias e imagens de vídeo, histórico profissional, competências e experiência, licenças profissionais e afiliações, profissão, empregador, estilo de vida, perfil na Internet, redes sociais, situação creditícia, dados eleitorais, decisões judiciais do Tribunal Distrital (CCJs), medidas de segurança, relação com o tomador do seguro, segurado ou requerente, e data e causa da morte, lesão ou incapacidade.
• Números de identificação emitidos por órgãos ou agências governamentais – número da Segurança Social ou do seguro nacional, número do passaporte, número de identificação fiscal, número de identificação militar, números de carta de condução ou outras licenças

Informações financeiras e dados da conta

• Número e detalhes da conta bancária, histórico de crédito e pontuação de crédito

Condição médica e estado de saúde

• Em determinadas situações, podemos processar informações sobre as suas condições físicas, mentais ou médicas atuais ou anteriores, estado de saúde, lesões ou deficiências, procedimentos médicos realizados, hábitos pessoais (por exemplo, tabagismo ou consumo de álcool), informações sobre prescrições médicas e histórico médico.

Outras informações sensíveis ou de categoria especial

Em determinadas situações, também podemos processar informações confidenciais sobre a sua filiação sindical, crenças religiosas, opiniões políticas, histórico médico familiar ou informações genéticas (por exemplo, se solicitou um seguro através de um parceiro de marketing terceirizado que seja uma organização sindical, religiosa ou política).

• Podemos também obter informações sobre o seu registo criminal ou historial de litígios civis
• Também podemos obter informações confidenciais se você nos fornecer voluntariamente (por exemplo, se você expressar preferências em relação a tratamentos médicos com base nas suas crenças religiosas).
• Gravações telefónicas
• Gravações de chamadas telefónicas para a nossa equipa e escritórios
• Informações telefónicas utilizadas para investigar crimes, incluindo fraude e branqueamento de capitais: Por exemplo, as seguradoras partilham habitualmente informações sobre as suas relações anteriores com os tomadores de seguros e os requerentes para este efeito

Utilizamos os Dados Pessoais que processamos para:

• Comunicar com o utilizador e com outras partes envolvidas na prestação dos nossos Serviços
• Enviar e receber informações administrativas relativas ao seu processo ou a qualquer outro serviço que estejamos a prestar ao utilizador
• Tomar decisões sobre o seu processo, por exemplo, no que respeita à avaliação, processamento e regularização (do pedido)
• Utilizar a análise de dados, a modelação (como a modelação preditiva) e a implementação de ferramentas automatizadas que não criem um impacto legal significativo para o utilizador, e utilizar os resultados de tais análises, modelos e ferramentas para os fins descritos na presente Política.
• Gerir e resolver litígios
• Melhorar a qualidade, a formação e a segurança (por exemplo, utilização de chamadas telefónicas gravadas ou monitorizadas)
• Prevenir, detetar e investigar a criminalidade, incluindo a fraude e o branqueamento de capitais, e analisar e gerir outros riscos comerciais
• Determinar a extensão da responsabilidade no âmbito de um pedido de indemnização de seguro e, se for caso disso, providenciar a reparação, substituição ou pagamento. O processamento é geralmente necessário para validar:
  • Dados das pessoas envolvidas no sinistro
  • Dados que nos tenham sido fornecidos, às seguradoras ou a outras partes
  • As circunstâncias, a causa e o valor do crédito
  • Quaisquer questões que possam ser relevantes para a aceitação do sinistro pelas seguradoras

A forma como processamos esses dados será geralmente regida pelo contrato ao abrigo do qual somos nomeados.

Se recolhermos os seus dados pessoais diretamente de si como responsável pelo tratamento de dados, iremos informá-lo sobre:

A finalidade ou finalidades para as quais iremos tratar os seus dados pessoais

• Os tipos de terceiros, se existirem, com os quais podemos partilhar ou aos quais divulgaremos os seus dados pessoais.
• Os meios, caso existam, através dos quais o utilizador pode limitar a nossa utilização e divulgação dos seus dados pessoais.

Se recebermos dados pessoais sobre o utilizador de outras fontes, e se essa fonte não o tiver informado previamente, fornecer-lhe-emos essa informação logo que possível.

Quando formos os responsáveis pelo tratamento dos dados, informaremos o nome e os dados de contacto do nosso Encarregado da Proteção de Dados e como pode exercer os seus direitos enquanto titular dos dados, incluindo o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais quando este for baseado em interesses legítimos.

Devido à natureza global da nossa atividade, podemos ter de transferir Dados Pessoais para entidades localizadas noutros países (incluindo, entre outros, os Estados Unidos e a Índia) que tenham um regime de proteção de dados diferente do país onde se encontra. Por exemplo, podemos transferir Dados Pessoais para processar pedidos de indemnização de seguros de viagem internacionais e prestar serviços de assistência médica de emergência quando o utilizador se encontra no estrangeiro, ou podemos transferir informações internacionalmente para as empresas do nosso grupo, prestadores de serviços, parceiros comerciais e autoridades governamentais ou públicas para prestar os nossos serviços e/ou para efeitos de administração de termos e benefícios laborais.

Se transferirmos quaisquer dados pessoais que mantemos para um país fora do Espaço Económico Europeu («EEE»), asseguraremos que uma ou mais das seguintes condições se aplicam:

O país para o qual os dados pessoais são transferidos garante um nível adequado de proteção dos direitos e liberdades das pessoas em causa

• A pessoa em causa deu o seu consentimento
• A transferência é necessária por um dos motivos previstos no regulamento, incluindo a execução de um contrato entre nós e a pessoa em causa, ou para proteger os interesses vitais da pessoa em causa
• A transferência é exigida por lei por motivos importantes de interesse público ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.
• A transferência é efectuada legalmente através da utilização de um mecanismo de transferência adequado, como as cláusulas-tipo de proteção de dados adoptadas pela Comissão Europeia, desde que estejam disponíveis direitos aplicáveis às pessoas em causa e vias de recurso eficazes para as mesmas
• A transferência é autorizada pela autoridade competente em matéria de proteção de dados, se tivermos apresentado garantias adequadas no que respeita à proteção da privacidade das pessoas em causa, aos seus direitos e liberdades fundamentais e ao exercício dos seus direitos

Sujeito aos requisitos desta cláusula, os dados pessoais que mantemos também podem ser processados por funcionários que operam fora do EEE e que trabalham para nós ou para um dos nossos fornecedores. Esses funcionários podem estar envolvidos, entre outras coisas, no cumprimento de contratos com o titular dos dados, no processamento de detalhes de pagamento e na prestação de serviços de suporte.

Podemos disponibilizar os Dados Pessoais às seguintes partes para efeitos de prestação dos nossos Serviços, ou conforme exigido por lei:

• As empresas do nosso grupo
• O nosso cliente instrutor:
  • Trata-se frequentemente de uma companhia de seguros
• Outros intervenientes no sector dos seguros e da distribuição:
  • Durante o processamento do seu processo, podemos disponibilizar os Dados Pessoais a terceiros, tais como corretores de resseguros, representantes nomeados, distribuidores, instituições financeiras, empresas de valores mobiliários e outros parceiros comerciais
• Os nossos prestadores de serviços
  • Prestadores de serviços externos, tais como profissionais médicos, contabilistas, actuários, auditores, peritos, advogados e outros consultores profissionais externos; fornecedores de viagens e de assistência médica
  • Sistemas de TI, suporte, segurança da informação e fornecedores de serviços de alojamento, fornecedores de gestão de documentos e registos e fornecedores de serviços subcontratados que nos ajudam a realizar actividades comerciais.
  • Bancos e instituições financeiras que prestam serviços às nossas contas, administradores de sinistros de terceiros, investigadores de sinistros, consultores de construção, engenheiros, examinadores, consultores de júri, tradutores e fornecedores terceiros semelhantes
• Autoridades e terceiros envolvidos em acções judiciais
  • Podemos partilhar Dados Pessoais com o governo ou outras autoridades públicas (incluindo, mas não se limitando a, conselhos de compensação de trabalhadores, tribunais, autoridades policiais, autoridades fiscais e agências de investigação criminal); e participantes de processos civis de terceiros e seus contabilistas, auditores, advogados e outros consultores e representantes, conforme considerarmos necessário ou apropriado:
  • para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo aqueles fora do seu país de residência
  •   para cumprir com o processo legal
  • para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência
  • para proteger as nossas operações ou as de qualquer uma das empresas do nosso grupo
  • para proteger os nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou os das empresas do nosso grupo, os seus ou de terceiros
  • para nos permitir procurar as vias de recurso disponíveis ou limitar os nossos danos.
• Outros terceiros
  • Podemos partilhar os Dados Pessoais com prestadores de serviços de emergência (bombeiros, polícia e serviços de emergência médica); retalhistas; organizações e prestadores de serviços médicos; tribunal de trabalho; entidades de benefícios; transportadoras de viagens; agências de crédito; agências de informação de crédito; e outras pessoas envolvidas num incidente que seja objeto de um sinistro; bem como compradores e potenciais compradores ou outras partes em qualquer reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão, transferência ou outra transação real ou proposta relacionada com a totalidade ou parte da nossa atividade. Para verificar as informações fornecidas e para detetar e prevenir sinistros fraudulentos, os Dados Pessoais (incluindo detalhes de lesões) podem ser colocados em registos de sinistros e partilhados com outras seguradoras. Podemos pesquisar estes registos ao tratar de sinistros para detetar, prevenir e investigar fraudes.
  • No que diz respeito aos dados pessoais dos colegas da Sedgwick, nos casos em que atuamos como Controladores de Dados, podemos partilhar os seus dados pessoais com outras empresas do grupo Sedgwick, nossos contratados, fornecedores, agentes ou outros terceiros conhecidos (tais como bancos, seguradoras, corretores, clientes, auditores, prestadores de benefícios, prestadores de pensões, prestadores de serviços de verificação de antecedentes e organismos e institutos educativos) para cumprir as nossas obrigações ao abrigo da legislação laboral, do nosso contrato de trabalho consigo, na prestação dos nossos serviços ou para os nossos interesses legítimos.

Tomaremos todas as medidas técnicas, legais e organizacionais razoáveis e adequadas, que sejam consistentes com as leis de privacidade e segurança de dados aplicáveis, para salvaguardar os seus Dados Pessoais. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados através da Internet, ou sistema de armazenamento de dados, pode ser garantida como sendo 100% segura. Se tiver razões para acreditar que a sua interação connosco já não é segura (por exemplo, se achar que a segurança de qualquer um dos seus Dados Pessoais na nossa posse foi comprometida), informe-nos imediatamente.

Sempre que fornecermos os seus Dados Pessoais a um fornecedor, este será selecionado cuidadosamente e deverá utilizar medidas adequadas para proteger a confidencialidade e a segurança desses Dados Pessoais.

Exatidão dos dados

Tomamos todas as medidas razoáveis para garantir que os Dados Pessoais que processamos permanecem exactos e completos, conforme necessário para a prestação dos nossos serviços ao utilizador e em conformidade com os controlos detalhados na presente Política de Privacidade.

Conservação de dados pessoais

Reteremos os Dados Pessoais pelo período necessário para cumprir os objetivos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei.

Dados pessoais de outras pessoas

Se nos fornecer dados pessoais relativos a outras pessoas, o utilizador concorda:

• informar o indivíduo sobre o conteúdo desta Política de Privacidade
• obter qualquer consentimento legalmente exigido para a recolha, utilização, divulgação e transferência (incluindo transferência transfronteiriça) de Dados Pessoais sobre o indivíduo, de acordo com esta Política de Privacidade

Solicitamos que as crianças não nos forneçam quaisquer informações pessoais através do Sítio ou das Apps.

Iremos informá-lo quando precisarmos do seu consentimento para processar os seus dados pessoais e iremos solicitá-lo conforme descrito nesta Política de Privacidade. Se não fornecer esse consentimento quando solicitado, poderemos não ser capazes de lhe fornecer os nossos Serviços. Se necessário, entre em contacto connosco conforme descrito na secção «Quem contactar sobre os seus dados pessoais» acima para obter mais informações.

Introdução

A Sedgwick (a «Empresa») mantém dados pessoais sobre candidatos a emprego. Isso significa que a Empresa é uma controladora de dados e determina a finalidade e os meios de processamento dos seus dados pessoais.

Este Aviso de Privacidade descreve:

• como a Empresa mantém e processa as suas informações, incluindo categorias especiais de dados pessoais, de acordo com as nossas obrigações nos termos do RGPD
• como a Empresa procura proteger os dados pessoais dos candidatos a emprego que se encontram na Europa durante o processo de recrutamento; e
• os seus direitos enquanto titular dos dados.

A Empresa leva a sério a segurança e a privacidade dos seus dados. Precisamos de recolher e utilizar informações ou "dados" sobre si como parte do processo de recrutamento. Cumprimos as nossas obrigações legais ao abrigo do RGPD e das leis do país em que se candidatou a um cargo connosco no que diz respeito à privacidade e segurança dos dados.

Esta Declaração de Privacidade aplica-se a todos os dados pessoais, quer sejam armazenados eletronicamente, em papel ou noutros materiais.

Actividades de processamento de dados

Apenas conservaremos os dados durante o tempo necessário para efeitos do processo de recrutamento.

Os seus dados pessoais serão mantidos por seis meses após a conclusão do processo de recrutamento, a menos que concorde com um período de retenção mais longo.

Os dados pessoais podem ser fornecidos por si, por outra pessoa (como um antigo empregador ou agência de recrutamento) ou podem ser criados por nós.