Et indgreb mod kopivarer er på vej

Af Ryan Gooley

Forfalskede varer er blevet et stadig større problem for forbrugerproduktindustrien, efterhånden som flere og flere mærker skifter fra traditionel fysisk handel til onlinehandel.

Fremkomsten af forfalskede varer udgør både en fysisk og økonomisk trussel, da de ofte er fremstillet af dårlige materialer eller indeholder farlige kemikalier. Det mest alarmerende er måske, at en nyligundersøgelsefra Buy Safe America Coalition viste, at den online forfalskningsindustri har kostet indenlandske detailhandlere næsten 54,1 milliarder dollars i tabt omsætning. Men det ser ud til, at Kongressen endelig er klar til at tage fat på problemet.

Både Senatet og Repræsentanternes Hus' retsudvalg har for nylig afholdt høringer omSHOP SAFE ActogINFORM Consumers Act, som har til formål at bekæmpe ulovligt og svigagtigt salg af forbrugerprodukter. Tilhængerne af INFORM Consumers Act i Senatet er endda gået så langt som til at tilføje Repræsentanternes Hus' version af lovforslaget som et ændringsforslag til den "must-pass" National Defense Authorization Act, hvilket stort set garanterer lovforslagets vedtagelse.

Sådan sikrer du, at din virksomhed er beskyttet

Uanset om den ene eller begge lovforslag bliver vedtaget, kan man forvente en hårdere indsats mod forfalskede varer. Samtidig kan mange ærlige virksomheder risikere at blive fanget i nettet for forfalskning, hvis de ikke er forsigtige. For at undgå en sådan skæbne er der flere skridt, som virksomhederne bør tage allerede nu.

1.Kend loven. Førstog fremmest bør virksomheder følge med i de seneste udviklinger i udarbejdelsen af SHOP SAFE Act og INFORM Consumers Act. INFORM Consumers Act kræver i øjeblikket, at online markedspladser indsamler og verificerer oplysninger fra deres store leverandører og giver mulighed for at kontakte store leverandører for at indgive en klage over potentielt forfalskede varer. Den seneste version af lovforslaget, som har støtte fra Amazon, eBay og Etsy, har også færre krav til dataindsamling for at verificere sælgernes identitet.

2.Overvåg din forsyningskæde. De flestevirksomheder er allerede meget opmærksomme på deres forsyningskæder. Men i takt med at overvågningen af forfalskede varer skærpes, bør virksomhederne være endnu mere opmærksomme, så de ikke uforvarende bliver taget i at sælge forfalskede varer. Hvis du er en producent, der uforvarende videregiver forfalskede produkter, vil du blive holdt ansvarlig. Det svarer til ubevidst at betale for noget med en forfalsket 100-dollarseddel, som nogen har givet dig. Selv om du er uskyldig, får du ikke dine penge tilbage. I begge tilfælde kommer du stadig til at betale prisen.

3.Vær proaktiv.Hvis du modtager en klage fra en kunde om et forfalsket produkt, skal du tage de nødvendige skridt til at håndtere klagen, inden myndighederne bliver involveret. Ved at skabe en nem kommunikationsvej til dine kunder og være lydhør kan du opbygge tillid og potentielt redde din virksomhed.

SHOP SAFE-loven vil kræve, at e-handelsplatforme tager større ansvar for at bekæmpe forfalskede varer, der sælges på deres websteder, ved at overholde en række "bedste praksis" til bekæmpelse af disse. Overholdelse af disse bedste praksis vil fritage virksomhederne for ansvar for salg af forfalskede varer af tredjepartsleverandører på deres platforme. Ved at holde øje med de nyeste udviklinger vil virksomhederne være bedre forberedt på at implementere eventuelle nye regler.

Kongressens seneste fokus på lovgivning om forfalskede varer og e-handelsgiganternes støtte til en sådan lovgivning signalerer, at forbrugerproduktindustrien bør forvente større tilsyn og regulering af forfalskede varer på online markedspladser.