En aksjon mot forfalskede varer er på vei

Av Ryan Gooley

Forfalskede varer har blitt stadig mer problematiske for forbrukerproduktindustrien ettersom flere merkevarer går over fra tradisjonell fysisk detaljhandel til netthandel.

Fremveksten av forfalskede varer utgjør både en fysisk og økonomisk trussel, ettersom de ofte er laget av dårlige materialer eller inneholder farlige kjemikalier. Kanskje mest alarmerende er en fersk studie fra Buy Safe America Coalition som fant at den nettbaserte forfalskningsindustrien forårsaket at innenlandske forhandlere tapte nesten 54,1 milliarder dollar i salg. Men det ser ut til at Kongressen endelig er klar til å ta tak i problemet.

Både justiskomiteene i Senatet og Representantenes hus holdt nylig høringer om SHOP SAFE-loven og INFORM-forbrukerloven , som har som mål å slå ned på ulovlig og uredelig salg av forbrukerprodukter. Forslagsstillere til INFORM-forbrukerloven i Senatet har til og med gått så langt som å legge til Representantenes hus' versjon av lovforslaget som et tillegg til den «må-vedtas» loven om nasjonal forsvarsautorisasjon, noe som praktisk talt garanterer at lovforslaget blir vedtatt.

Slik sikrer du at bedriften din er beskyttet

Uansett om ett eller begge lovforslagene blir vedtatt, kan du forvente en aksjon mot forfalskede varer. Samtidig kan mange ærlige selskaper bli fanget i forfalskningsnettet hvis de ikke er forsiktige. For å unngå en slik skjebne er det flere tiltak selskaper bør begynne å ta nå.

1. Kjenn loven. Først og fremst bør bedrifter følge med på den siste utviklingen i utarbeidelsen av SHOP SAFE-loven og INFORM-forbrukerloven. INFORM-forbrukerloven krever for tiden at nettbaserte markedsplasser samler inn og verifiserer informasjon fra sine leverandører med stort volum, og at de gir en måte å kontakte leverandører med stort volum for å sende inn en klage om potensielle forfalskede varer. Den nyeste versjonen av lovforslaget, som har støtte fra Amazon, eBay og Etsy, har også færre krav til datainnsamling for å verifisere selgernes identitet.

2. Overvåk forsyningskjeden din. De fleste selskaper følger allerede nøye med på forsyningskjedene sine. Men etter hvert som tilsynet med forfalskede varer øker, bør selskaper følge enda nøyere med, slik at de ikke blir tatt i å ubevisst selge forfalskede varer. Hvis du er en produsent som ubevisst videreformidler forfalskede produkter, vil du bli holdt ansvarlig. Det er som å ubevisst betale for noe med en forfalsket 100-dollarseddel som noen har gitt deg. Selv om du er uskyldig, vil du ikke få pengene dine tilbake. I begge tilfeller vil du fortsatt betale prisen.

3. Vær forebyggende. Hvis du mottar en klage fra en kunde om et forfalsket produkt, må du ta de nødvendige skrittene for å håndtere klagen før regulatorer blir involvert. Å skape en enkel kommunikasjonsmåte med kundene dine og være lydhør vil bidra til å bygge tillit og potensielt redde virksomheten din.

SHOP SAFE-loven vil kreve at e-handelsplattformer tar mer ansvar for å overvåke forfalskede varer som selges på nettstedene deres ved å følge et sett med «beste praksis» for å bekjempe dem. Å oppfylle disse beste praksisene vil frita selskaper fra ansvar for salg av forfalskede varer av tredjepartsleverandører på plattformene deres. Ved å følge nøye med på den nyeste utviklingen vil selskaper være bedre forberedt på å implementere eventuelle nye forskrifter.

Kongressens nylige fokus på lovgivning mot forfalskede varer og støtten til slik lovgivning fra e-handelsgiganter signaliserer at forbrukervareindustrien bør forvente større tilsyn og regulering av forfalskede varer på nettmarkedsplasser.