Tjenester til gruppesøgsmål

Professionelle tjenester inden for administration af gruppesøgsmål.

Sedgwick råder over de nødvendige ressourcer, den rette teknologi og den nødvendige specialviden til at varetage administrationen og udbetalingen af forlig i gruppesager af enhver størrelse på en omkostningseffektiv måde. Vi tilbyder en samlet løsning eller kan varetage enhver del af processen, lige fra indsamling af kravoplysninger og kontrol af berettigelse til vurdering af personskader, erstatningskrav og økonomiske tab samt udbetaling til gruppemedlemmer og tredjeparter. Vores skræddersyede løsning, drevet af et dygtigt team og gennemprøvede teknologiplatforme, muliggør en effektiv gennemførelse af gruppesøgsmål og levering af de ønskede resultater for alle.

GettyImages 2148321037

Med vores erfaring inden for gruppesøgsmål og store forsikringskrav kan vi tilbyde den specialiserede støtte, der er behov for. Vores team har den nødvendige ekspertise, de nødvendige ressourcer og den nødvendige teknologi til at bistå gennem hele processen – fra registrering og indsamling af oplysninger til vurderinger og forlig. Vores mål er at gøre gruppesøgsmål nemmere for alle involverede parter.

I takt med at antallet af gruppesøgsmål stiger, er der behov for i højere grad at udnytte teknologi og ekspertise til at gennemføre komplekse og omfattende sager på en effektiv og hensigtsmæssig måde, så omkostningerne for gruppen holdes på et minimum. Sedgwick tilbyder en bred vifte af tjenester inden for gruppesøgsmål i Australien.

Tjenester inden for afregningsadministration

  • Vurderinger og meddelelser ― Ved hjælp af vores fleksible system til sagsoptagelse og hændelsesstyring kan vi hurtigt indsamle og behandle de data, der er nødvendige for vurderinger og anmodninger om oplysninger. Beslutninger kan derefter automatiseres på baggrund af foruddefinerede regler, hvilket gør det muligt nemt at identificere hver enkelt skadesanmeldelse og henvise den til foruddefinerede forløb, såsom hurtigbehandling, komplekse sager og sårbare sager. Vores teknologi gør det muligt for os at automatisere anmodninger og opfølgninger, validere bestemte datapunkter samt foretage beregninger og skadesvurderinger, hvilket resulterer i en omkostningseffektiv løsning.

 

  • Udbetalinger og overførsler ― Afregningsbeløbene fordeles via vores partner inden for betalings- og fondsadministration. Ved hjælp af sikre applikationsprogrammeringsgrænseflader (API'er) overføres afregningsbeløbene problemfrit til koncernmedlemmerne. Vi anvender særlige forvaltningskonti, der understøttes af afstemninger og detaljeret rapportering.
GettyImages 1484852942
GettyImages 1808605463 skaleret

Callcentre

Vi har callcentre i Australien, der står klar til at hjælpe gruppemedlemmerne – lige fra at træffe et velinformeret valg om deltagelse og besvare generelle spørgsmål til at yde hjælp til dem, der ikke har adgang til teknologi. Der er et særligt telefonnummer til hver enkelt forespørgsel.

 

To mennesker, der holder hinanden i hånden.

Støtte til sårbare medlemmer

Vi tilbyder personlig støtte til medlemmer, der står over for udfordringer. Vores engagerede team lytter til deres bekymringer og sikrer, at gruppemedlemmerne har adgang til den hjælp, de har brug for, når de har brug for den. Det er en afgørende del af vores mission. Vi forstår, at det kan være overvældende at være en del af et gruppesøgsmål. For ældre, handicappede eller personer under akut stress giver vores specialiserede kommunikation og assistance tryghed og klar vejledning.

GettyImages 1431118735 skaleret 1

Sundhedsløsninger

Vores døgnåbne sundhedsrådgivning kan tilbyde medlemmerne af gruppesøgsmålet omfattende støtte inden for medicin, psykologi og velvære, så de får den rette hjælp på det rette tidspunkt. Vores sygeplejersker kan yde personlig hjælp til medlemmer, der står over for udfordringer, ved aktivt at lytte til deres bekymringer og udvise ægte empati og støtte.

Kontakt os