TILBAGEKALDELSE AF PRODUKT
chevron ned nuværende farve
Står du over for en tilbagekaldelse?
  1. Håndtering af hændelser /
  2. Reaktion på databrud

REAKTION PÅ DATABRUD

Beskyt dit brand med professionel krisekommunikation.

Den reelle risiko ved et databrud ligger ikke blot i selve hændelsen, men i manglende evne til at håndtere kommunikationen effektivt i kølvandet på hændelsen. Vores skræddersyede løsninger giver dig mulighed for at reagere hurtigt over for dine kunder, bevare tilliden og beskytte dit omdømme i disse kritiske øjeblikke.

Kontakt os

Din partner i usikre tider.

I kølvandet på et databrud eller en anden følsom hændelse relateret til privatlivets fred er effektiv kommunikation afgørende. Med over 30 års ekspertise inden for kundeengagement og krisehåndtering leverer vi skræddersyede løsninger, der gør det muligt for dig at underrette berørte personer hurtigt og i overensstemmelse med gældende regler – så din organisation fremstår som lydhør og ansvarlig i udfordrende tider.
Kontakt os
databrud 1
sort rektangel

30+

års erfaring

500M+

produkter, der er fjernet sikkert fra markedet

8.000+

programmer for produkttilbagekaldelse og reaktion på hændelser udført

150+

lande og 50+ sprog understøttes

Strategiske løsninger til kommunikation om databrud.

Nøjagtige og lovmæssige underretninger om databrud

Nøjagtig og lovmæssig underretning er en vigtig del af håndteringen af databrud. ​Vores ​sikre systemer validerer de berørte personers data og sikrer præcision og overholdelse af reglerne​ og fortrolighed i al kommunikation.

 

Vores strukturerede tilgang eliminerer forsinkelser og reducerer fejl​ og giver klare, handlingsrettede retningslinjer til de berørte parter. Ved at administrere alle aspekter af levering af meddelelser på tværs af flere kanaler hjælper vi virksomheder med at navigere i komplekse krav, opretholde gennemsigtighed​​ og udvise ansvarlighed i krisetider. 

Kontakt os
databrud 2

Udvidet beskyttelse med kreditovervågning

I samarbejde med vores partnere ​vi ​​​muliggøre​ virksomheder til at tilbyde gratis kreditovervågning til berørte kunder, hvilket giver dem en ekstra beskyttelse mod potentiel svindel.

 

Denne proaktive support gør det muligt for enkeltpersoner at opdage mistænkelig aktivitet tidligt og træffe forebyggende foranstaltninger, hvis det er nødvendigt. Ved at udvide disse tjenester styrker virksomhederne deres engagement i sikkerhed og kundernes trivsel, hvilket styrker tilliden og loyaliteten over for brandet. 

Kontakt os
databrud 3

Skalerbar kontaktcenter-support

Når der opstår et databrud, kan kundernes bekymringer hurtigt eskalere. Vores kontaktcentre leverer skalerbar, personlig support til at håndtere stigninger i henvendelser og sikrer dermed problemfri drift i pressede situationer.

 

Med erfaring fra 150 lande og 50 sprog leverer vores flersprogede team empatisk assistance på kundens foretrukne sprog. Dette sikrer klar kommunikation, hjælper med at berolige berørte personer og gør det muligt for virksomheder at opretholde enestående servicestandarder under hele hændelsen.

Kontakt os
multikanal 4

Kontakt os for at håndtere din kommunikation om databrud.

Uanset om du står over for en live tilbagekaldelse, reagerer på en hændelse eller ønsker at styrke dit tilbagekaldelsesberedskab, er vores team klar til at hjælpe. Udfyld formularen nedenfor, så kontakter vi dig. Hvis du er baseret i USA, kan du også kontakte os på +1 888.732.3901.

Sprog