Sachschaden Vorbereitungen für die WM-Feierlichkeiten, Spiele und vieles mehr

Was Veranstaltungsorte und lokale Unternehmen beachten sollten, bevor die Menschenmassen eintreffen

Weltweite Sportveranstaltungen wie die Fußball-Weltmeisterschaft bringen Energie, wirtschaftliche Chancen und einen beispiellosen Besucherandrang in die Austragungsstädte. Sie bergen aber auch ein erhöhtes Risiko im Bereich „ Sachschaden “. Von großen Stadien und Fanzonen bis hin zu Kneipen, Einzelhändlern und Restaurants in der Nachbarschaft – Unternehmen in der Nähe der WM-Veranstaltungsorte sollten sich bereits jetzt Gedanken darüber machen, wie sich die erhöhten Besucherzahlen, Feierlichkeiten und temporären Veranstaltungsorte auf ihre „ Sachschaden “, ihren Geschäftsbetrieb und den Versicherungsschutz auswirken könnten.

Vorbereitung bedeutet nicht, das Schlimmste zu erwarten. Es bedeutet, IhrRisikoprofil zu verstehen, zu wissen, was Ihre Police abdeckt, und einen klaren Plan zu haben, um Menschen und Sachschaden zu schützen, falls doch einmal etwas schiefgeht. Wie die Experten von Sedgwicks „ Sachschaden “ anmerken, handelt es sich bei den meisten WM-bedingten Schäden nicht um katastrophale Brände oder strukturelle Versagen. Weitaus häufiger stehen sie im Zusammenhang mitGlasschäden, Vandalismus, Vorfällen im Zusammenhang mit Menschenmengen, Wetterbedingungen und der Belastung der Infrastruktur, insbesondere in dicht besiedelten städtischen Gebieten. 

Beginnen Sie mit Ihrem Standort, Ihrer Reichweite und Ihrem Zielgruppenprofil

Der erste Schritt für jedes Unternehmen und jeden Veranstaltungsort besteht darin, sich klar vor Augen zu führen, wo sich Risiken voraussichtlich konzentrieren werden. Die Aktivitäten rund um die Weltmeisterschaft beschränken sich selten auf das Stadion selbst. Fanmeilen, öffentliche Public-Viewing-Bereiche, Pop-up-Veranstaltungen und kulturell geprägte Stadtviertel können Nacht für Nacht Zehntausende von Menschen anziehen, selbst wenn vor Ort keine Spiele stattfinden. 

Für Veranstaltungsortbetreiber bedeutet dies, ihre Planung über die Tore hinaus auszuweiten. Für nahegelegene Geschäfte bedeutet es, sich bewusst zu machen, wie nah sie an Festmeilen, öffentlichen Verkehrswegen und Treffpunkten wie Parks, Plätzen und Ausgehvierteln liegen. Bereiche mit vielen Glasfassaden und guter Sichtbarkeit vom Straßenrand aus sind besonders gefährdet, wenn Menschenmengen zusammenströmen und die Emotionen hochkochen. 

Wichtig ist, dass die Menschenmengen bei der Weltmeisterschaft oft eher feierlich als konfrontativ sind. Dennoch erhöhen große Menschenmengen die Wahrscheinlichkeit vonversehentlichen Schäden, Glasscherben, geringfügigem Vandalismus und Überfüllungsvorfällen, insbesondere spät in der Nacht oder wenn Alkohol im Spiel ist. 

Häufige Risiken im Zusammenhang mit „ Sachschaden “ bei großen Sportveranstaltungen

Ausgehend von früheren Großveranstaltungen und jüngsten Gesprächen mit den Spezialisten von Sedgwick Sachschaden lassen sich mehrere Schadensfaktoren identifizieren, die bei Feierlichkeiten im Umfang einer Fußball-Weltmeisterschaft regelmäßig zunehmen:

• Schäden an Schaufensterglasdurch Menschenmassen, geworfene Gegenstände oder Gelegenheitsvandalismus
• Gewaltsames Eindringen und Plünderungenin vereinzelten Gebieten, falls sich Menschenmengen verlagern oder die Polizeikräfte überlastet sind
• Wetterbedingte Schäden, darunter Überschwemmungen in dicht besiedelten Stadtgebieten mit überlasteten Entwässerungssystemen
• Stromausfälle, die den Betrieb, Sicherheitssysteme und die Zahlungsabwicklung beeinträchtigen
• Verschleiß an Zugangspunkten, Rolltoren und Türen durch wiederholtes Öffnen und Schließen sowie durch die Belastung durch Fußgängerverkehr

Diese Risiken sind in Städten besonders groß, in denen kostenlose öffentliche Public-Viewing-Bereiche eingerichtet werden, die wochenlang in Betrieb sind, jeden Abend große Menschenmengen anziehen und in hohem Maße auf Aushilfskräfte und ehrenamtliche Helfer angewiesen sind. 

Worauf sollten sich die Veranstaltungsorte vor dem Anpfiff konzentrieren?

Große Veranstaltungsorte und Veranstalter arbeiten in der Regel eng mit den Kommunen, den Strafverfolgungsbehörden und den Brandschutzteams zusammen, doch die Vorbereitung auf den „ Sachschaden “ verdient dennoch besondere Aufmerksamkeit.

Zu den wichtigsten Aspekten gehört es, sicherzustellen, dassBrandschutzmaßnahmen und Brandwachevorschriftenvorhanden sind – insbesondere in provisorischen oder umgestalteten Räumlichkeiten – und dass Sprinkleranlagen, Alarmanlagen und Fluchtwege voll funktionsfähig sind. Bei Veranstaltungen mit hoher Besucherzahl kann zusätzliches Brandwachepersonal sowie die Abstimmung mit den örtlichen Behörden erforderlich sein. 

Bei der Sicherheitsplanung sollte auch berücksichtigt werden, dass viele Mitarbeiter bei Veranstaltungen ehrenamtlich tätig sind oder als Zeitarbeitskräfte beschäftigt werden. Klare Abläufe, sichtbare Aufsicht und festgelegte Eskalationswege tragen dazu bei, Verwirrung bei Zwischenfällen zu vermeiden. Aus Sicht des „ Sachschaden “ kann diese Klarheit verhindern, dass aus kleinen Problemen größere Schäden entstehen. 

Schließlich sollten Veranstaltungsorte ihre Versicherungspolicen im Vorfeld prüfen, um sich über den Versicherungsschutz beiSchäden durch Menschenmengen, Vandalismus, Betriebsunterbrechungen und temporäre Bauten sowie über die Meldepflichten im Falle eines Vorfalls zu informieren.

Was kleine Unternehmen in der Umgebung jetzt tun sollten

Kleine Unternehmen in der Nähe von WM-Veranstaltungsorten profitieren oft von einem erhöhten Kundenaufkommen, sind aber auch überproportional stark den Risiken von „ Sachschaden “ ausgesetzt.

Die Vorbereitungen beginnen mit dem äußeren Erscheinungsbild. Geschäftsinhaber sollten die Schaufenster, Türen, Schlösser und Rolltore überprüfen und sich vergewissern, dass alles ordnungsgemäß funktioniert. Werden Schutzmaßnahmen wie maßgeschneiderte Verbauungen eingesetzt, sollten diese ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Sichtbarkeit schaffen, damit die Geschäfte während der Öffnungszeiten weiterhin einladend wirken. 

Sicherheitssysteme sind ein weiterer wichtiger Bereich. Viele Unternehmen verfügen zwar über Alarmanlagen oder Kameras, wissen jedoch nicht genau, wie diese funktionieren oder an wen sie sich wenden sollen, wenn ein Alarm ausgelöst wird. Unternehmer sollten die Kontaktlisten, Überwachungsabläufe und Reaktionszeiten überprüfen und sicherstellen, dass die Mitarbeiter wissen, was im Falle eines Vorfalls zu tun ist. 

Ebenso wichtig istdie Vorbereitung der Mitarbeiter. Das Durchgehen der Maßnahmen zur Reaktion auf Vorfälle mit den Mitarbeitern – ähnlich wie bei einer Brandschutzübung – verringert Ängste und Verwirrung. Wenn die Mitarbeiter den Ablauf kennen, sind sie besser in der Lage, sich selbst und das Unternehmen zu schützen, falls etwas Unvorhergesehenes passiert. 

Beachten Sie unbedingt die Wetterbedingungen, die Infrastruktur und das Besucheraufkommen

Weltmeisterschaftsveranstaltungen finden oft während der Sommermonate statt, was zusätzliche Risiken mit sich bringen kann. In hochwassergefährdeten Stadtgebieten kann es bereits bei mäßigen Niederschlägen zulokalen Überschwemmungenkommen, wenn die Entwässerungssysteme bereits überlastet sind. Die zunehmende Bevölkerungsdichte verschärft diese Herausforderung noch zusätzlich. 

Stromausfälle sind ein weiteres Problem. Auswärtige Besucher, die Abhängigkeit von elektronischen Zahlungsmitteln und überfüllte Räumlichkeiten können einen kurzen Stromausfall schnell zu einer erheblichen Betriebsstörung machen. Unternehmen sollten Notfallpläne für Beleuchtung, Sicherheit und Transaktionen in Betracht ziehen, insbesondere während der Stoßzeiten einer Veranstaltung. 

Machen Sie sich mit Ihrer Police und dem Ablauf der Schadenabwicklung vertraut, bevor Sie darauf angewiesen sind

Eine der wirksamsten Maßnahmen zur Risikominderung erfolgt, bevor ein Schaden eintritt: sich mit dem Versicherungsschutz und dem Schadenregulierungsverfahren vertraut zu machen.

Unternehmer sollten ihre Versicherungspolicen überprüfen, um sicherzustellen, welche Schäden im Zusammenhang mitVandalismus, Glasbruch, Diebstahl, Überschwemmung, Stromausfall und Betriebsunterbrechung abgedeckt sind und ob Selbstbehalte oder Untergrenzen gelten. Wenn man die Anforderungen an die Unterlagen im Voraus kennt, kann dies die Bearbeitung im Schadensfall erheblich beschleunigen.

Sollte es doch zu einem Schaden kommen, sind eine rechtzeitige Meldung und eine klare Dokumentation unerlässlich. Fotos, Videos, Zeugenaussagen sowie Aufzeichnungen darüber, wann und wie der Schaden entstanden ist, können dazu beitragen, die Schadenabwicklung zu vereinfachen. Die frühzeitige Einbindung erfahrener Partner im Bereich Schadenregulierung und Schadensbegutachtung trägt dazu bei, eine angemessene Bewertung und eine schnellere Wiederherstellung sicherzustellen. 

Vorbereitung schafft Chancen

Die Weltmeisterschaft bietet den Austragungsstädten und lokalen Unternehmen enorme Chancen. Mit sorgfältiger Vorbereitung, klarer Kommunikation und einem fundierten Verständnis für die Risiken im Zusammenhang mit „ Sachschaden “ können sich die Organisationen darauf konzentrieren, die Fans willkommen zu heißen und ihre Kunden zu betreuen, anstatt auf vermeidbare Probleme reagieren zu müssen.

Sowohl für Veranstaltungsorte als auch für Unternehmen hängt der Erfolg davon ab, dass man sich auf das vorbereitet, was am wahrscheinlichsten ist – und nicht auf das, was am dramatischsten ist. Überprüfen Sie das Gebäude von außen. Schulen Sie Ihr Personal. Stimmen Sie sich mit den örtlichen Behörden ab. Machen Sie sich mit Ihrem Versicherungsschutz vertraut. Und halten Sie einen Plan bereit, falls etwas passiert.

Durch solche Vorbereitungsmaßnahmen lässt sich sicherstellen, dass die Weltmeisterschaft ausschließlich positive und nachhaltige Auswirkungen hinterlässt.