Descripciones funcionales de los puestos de trabajo: ¿por qué son necesarias?

Como todo gerente sabe, las descripciones de puestos de trabajo son una herramienta necesaria para ayudar a encontrar a los candidatos más adecuados y cualificados para los puestos vacantes, al tiempo que se descarta a los candidatos «no cualificados». Esto significa que muchas descripciones de puestos de trabajo se redactan con el fin de excluir a candidatos en el proceso de selección y no son muy útiles para determinar cuáles son los componentes funcionales reales de un puesto de trabajo o cuándo puede volver al trabajo un trabajador lesionado.

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo son una pieza fundamental del programa de reincorporación al trabajo de una organización. A pesar de su utilidad para la indemnización por accidentes laborales, la mayoría de los empleadores no disponen de descripciones funcionales de los puestos de trabajo o, si las tienen, no están actualizadas o no son fácilmente accesibles para los peritos de siniestros, los especialistas en reincorporación al trabajo y los gestores de casos de enfermería. Esto puede suponer un aumento de los costes para los empleadores, ya que sus empleados lesionados permanecen fuera del trabajo más tiempo del necesario. 

¿Qué es una descripción funcional del puesto?

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo incluyen detalles sobre las exigencias físicas que requiere un puesto concreto, así como ciertos movimientos que los trabajadores pueden tener que realizar en el trabajo. Un empleador puede pensar que tiene una descripción funcional del puesto cuando enumera algunos requisitos físicos, como la capacidad de levantar 22 kg, pero esa información por sí sola es insuficiente. Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo van un paso más allá de las descripciones tradicionales, ya que señalan las acciones y actividades de un puesto y las desglosan en categorías. Por ejemplo, incluir movimientos como agacharse, girar, dar vueltas o subir escaleras y indicar la frecuencia con la que se realizan estas actividades durante el trabajo constituye una descripción funcional del puesto. 

¿Cómo se utilizan?

Sin una descripción funcional del puesto, el proveedor que atiende al paciente solo puede basarse en la información proporcionada por el trabajador lesionado o hacer suposiciones para determinar su estado de reincorporación al trabajo. Por ejemplo, en el caso de un pintor que ha sufrido una lesión, el médico podría suponer que el trabajo requiere subir escaleras y mantener al trabajador fuera del trabajo durante toda su recuperación. Sin embargo, es posible que el pintor pueda reincorporarse temporalmente al trabajo pintando a la altura de los ojos o por debajo, mientras que sus compañeros se encargan del trabajo que requiere una escalera.  

Tener acceso a la descripción funcional del puesto de trabajo de un empleado permite al especialista en reincorporación laboral, al enfermero encargado del caso o al evaluador de reclamaciones facilitar las conversaciones con el proveedor y el empleador sobre las capacidades funcionales necesarias para ofrecer un trabajo ligero temporal o para aprobar la reincorporación al trabajo completo. 

Creación de descripciones funcionales de puestos de trabajo

Hay varias formas en que los empleadores pueden crear descripciones funcionales de los puestos de trabajo. 

La forma tradicional es que un especialista en reincorporación al trabajo asesore al cliente y analice los requisitos físicos del puesto por teléfono. A continuación, el especialista elabora una descripción funcional básica, basada en la conversación mantenida con el departamento de recursos humanos o el supervisor del cliente.

Otro enfoque consiste en encargar la descripción a un ergonomista certificado. En este caso, el ergonomista se desplaza hasta las instalaciones del empleador. Utiliza herramientas y dispositivos de medición para determinar las fuerzas y la frecuencia, y luego incorpora esos resultados en la descripción funcional del puesto.

La última forma de crear una descripción funcional del puesto de trabajo es utilizar un software avanzado que pueda analizar fácilmente los puestos. Software como MyAbilities puede capturar vídeos con el móvil de un empleado realizando su trabajo y analizar su actividad utilizando tecnología de inteligencia artificial. Este software también proporciona información sobre los requisitos físicos de un puesto de trabajo y la frecuencia con la que se realizan. Este enfoque concreto ha demostrado ser muy preciso.

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo son un componente importante que los empleadores deben incluir en su política de reincorporación al trabajo. Pueden marcar la diferencia a la hora de determinar la duración de la baja laboral de los empleados y pueden ayudar a garantizar que estos se reincorporen a sus puestos, ya sea con tareas ligeras temporales o con sus funciones habituales, de la forma más rápida y segura posible.