Descrições funcionais de cargos: por que precisa delas?

Como todos os gestores sabem, as descrições de funções são uma ferramenta necessária para ajudar a encontrar os candidatos mais adequados e qualificados para as vagas disponíveis, ao mesmo tempo que se eliminam os candidatos «não qualificados». Isto significa que muitas descrições de funções são redigidas com o objetivo de excluir candidatos no processo de candidatura e não são muito úteis para determinar quais são os componentes reais e funcionais de um cargo ou quando um trabalhador lesionado pode regressar ao trabalho.

As descrições funcionais das funções são uma parte crucial do programa de regresso ao trabalho de uma organização. Apesar da sua utilidade para a compensação dos trabalhadores, a maioria dos empregadores ou não tem descrições funcionais das funções ou, se tem, elas não estão atualizadas ou facilmente acessíveis pelos avaliadores de sinistros, especialistas em regresso ao trabalho e enfermeiros gestores de casos. Isso pode levar a custos mais elevados para os empregadores, uma vez que os seus funcionários lesionados ficam afastados do trabalho por mais tempo do que o necessário. 

O que é uma descrição funcional de funções?

As descrições funcionais de cargos incluem detalhes sobre as exigências físicas de um determinado cargo, bem como certos movimentos que os trabalhadores podem ter de realizar no trabalho. Um empregador pode pensar que tem uma descrição funcional de cargo ao listar alguns requisitos físicos, como a capacidade de levantar 22 kg, mas essa informação por si só é insuficiente. As descrições funcionais de funções vão um passo além das descrições tradicionais, indicando as ações e atividades de uma função e dividindo-as em categorias. Por exemplo, incluir movimentos como dobrar-se, torcer-se, virar-se ou subir escadas e indicar a frequência com que essas atividades são realizadas durante uma função constitui uma descrição funcional da função. 

Como são utilizados?

Sem uma descrição funcional do cargo, o profissional responsável pelo tratamento só pode confiar nas informações fornecidas pelo trabalhador lesionado ou fazer suposições para determinar o seu estado de retorno ao trabalho. Por exemplo, no caso de um pintor que sofreu uma lesão, o médico pode supor que o trabalho exige subir escadas e continuar a manter o trabalhador afastado do trabalho durante toda a sua recuperação. No entanto, pode ser possível que o pintor retorne temporariamente ao trabalho pintando ao nível dos olhos ou abaixo, enquanto os colegas de trabalho realizam as tarefas que exigem o uso de escadas.  

Ter acesso à descrição funcional do cargo do trabalhador permite que o especialista em regresso ao trabalho, o enfermeiro gestor do caso ou o examinador de sinistros ajudem a facilitar as discussões com o prestador de serviços e o empregador sobre as capacidades funcionais necessárias para que sejam oferecidas tarefas leves temporárias ou para que o regresso ao trabalho a tempo inteiro seja aprovado. 

Criação de descrições funcionais de cargos

Existem várias maneiras pelas quais os empregadores podem criar descrições funcionais de cargos. 

A forma tradicional é um especialista em regresso ao trabalho aconselhar o cliente e discutir os requisitos físicos do trabalho por telefone. O especialista desenvolve então uma descrição funcional básica, com base na discussão com o departamento de recursos humanos ou supervisor do cliente.

Outra abordagem consiste em solicitar a um ergonomista certificado que elabore a descrição. Nesse caso, o ergonomista desloca-se às instalações do empregador. Ele ou ela utiliza ferramentas e dispositivos de medição para determinar as forças e a frequência e, em seguida, incorpora essas conclusões na descrição funcional do cargo.

A última forma de criar uma descrição funcional do cargo é utilizar um software avançado que possa analisar facilmente as funções. Softwares como o MyAbilities podem capturar vídeos de telemóveis de um funcionário a desempenhar as suas funções e analisar a sua atividade utilizando tecnologia de IA. Este software também fornece feedback sobre os requisitos físicos de um cargo e a frequência com que são realizados. Esta abordagem específica provou ser altamente precisa.

As descrições funcionais das funções são um componente importante para os empregadores incluírem na sua política de regresso ao trabalho. Podem fazer a diferença na determinação do tempo de ausência dos funcionários e ajudar a garantir que estes regressem ao trabalho temporário leve ou ao trabalho a tempo inteiro da forma mais rápida e segura possível.