Descripciones de puestos funcionales: ¿por qué son necesarias?

Como bien sabe cualquier responsable, las descripciones de puestos son una herramienta necesaria para ayudar a seleccionar a los candidatos más adecuados y cualificados para las ofertas de empleo, al tiempo que se descarta a los candidatos «no cualificados». Esto significa que muchas descripciones de puestos se redactan con el fin de excluir a candidatos durante el proceso de selección y no resultan muy útiles para determinar cuáles son los componentes funcionales reales de un puesto de trabajo o cuándo puede reincorporarse al trabajo un trabajador lesionado.

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo son un elemento fundamental del programa de reincorporación laboral de una organización. A pesar de su utilidad para la indemnización por accidentes de trabajo, la mayoría de los empleadores o bien carecen de descripciones funcionales de los puestos de trabajo o, si las tienen, estas no están actualizadas o no son fácilmente accesibles para los peritos de siniestros, los especialistas en reincorporación laboral y los enfermeros gestores de casos. Esto puede suponer mayores costes para los empleadores, ya que sus empleados lesionados permanecen de baja más tiempo del necesario. 

¿Qué es una descripción funcional del puesto?

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo incluyen detalles sobre las exigencias físicas que conlleva un puesto concreto, así como ciertos movimientos que los trabajadores pueden tener que realizar en el desempeño de su labor. Un empleador puede pensar que dispone de una descripción funcional del puesto al enumerar algunos requisitos físicos, como la capacidad de levantar 22 kg, pero esa información por sí sola no es suficiente. Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo van un paso más allá de las descripciones tradicionales, ya que señalan las acciones y actividades del puesto y las desglosan en categorías. Por ejemplo, incluir movimientos como agacharse, girar, dar vueltas o subir escaleras, y especificar con qué frecuencia se realizan estas actividades durante el trabajo, constituye una descripción funcional del puesto. 

¿Cómo se utilizan?

Sin una descripción funcional del puesto de trabajo, el profesional sanitario responsable del tratamiento solo puede basarse en la información facilitada por el trabajador lesionado o hacer suposiciones para determinar su aptitud para reincorporarse al trabajo. Por ejemplo, en el caso de un pintor que haya sufrido una lesión, el médico podría suponer que el trabajo requiere subir escaleras y mantener al trabajador de baja durante todo el proceso de recuperación. Sin embargo, es posible que el pintor pueda reincorporarse temporalmente al trabajo pintando a la altura de los ojos o por debajo de esta, mientras que sus compañeros se encargan de las tareas que requieren el uso de una escalera.  

Disponer de la descripción funcional del puesto de trabajo de un empleado permite al especialista en reincorporación laboral, al enfermero responsable del caso o al perito de siniestros facilitar las conversaciones con el profesional sanitario y la empresa sobre las capacidades funcionales necesarias para que se ofrezcan tareas ligeras temporales o se apruebe la reincorporación a la jornada completa. 

Redactar descripciones de puestos de trabajo funcionales

Hay varias formas en que los empleadores pueden elaborar descripciones de puestos de trabajo eficaces. 

Lo habitual es que un especialista en reincorporación al trabajo asesore al cliente y analice con él por teléfono los requisitos físicos del puesto. A continuación, el especialista elabora una descripción funcional básica, basándose en la conversación mantenida con el departamento de recursos humanos o el supervisor del cliente.

Otra opción es encargar la redacción de la descripción a un ergónomo certificado. En este caso, el ergónomo se desplaza a las instalaciones de la empresa. Utiliza herramientas y aparatos de medición para determinar las fuerzas y la frecuencia, y luego incorpora esos datos a la descripción funcional del puesto.

La última forma de elaborar una descripción funcional del puesto de trabajo consiste en utilizar un software avanzado capaz de analizar fácilmente las tareas. Programas como MyAbilities pueden grabar con un teléfono móvil un vídeo de un empleado realizando su trabajo y analizar su actividad mediante tecnología de inteligencia artificial. Este software también ofrece información sobre los requisitos físicos del puesto y la frecuencia con la que se realizan las tareas. Este enfoque concreto ha demostrado ser muy preciso.

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo son un elemento importante que los empleadores deben incluir en su política de reincorporación al trabajo. Pueden marcar la diferencia a la hora de determinar la duración de la baja laboral de los empleados y pueden contribuir a garantizar que estos se reincorporen, ya sea a tareas ligeras temporales o a sus funciones habituales, de la forma más rápida y segura posible.