Descripciones funcionales de puestos de trabajo: ¿Por qué son necesarias?

2 de julio de 2019

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Como todo directivo sabe, las descripciones de los puestos de trabajo son una herramienta necesaria para ayudar a encontrar a los candidatos más adecuados y cualificados para los puestos anunciados, descartando al mismo tiempo a los candidatos "no cualificados". Esto significa que muchas descripciones de puestos se redactan para excluir a candidatos en el proceso de solicitud y no son muy útiles para determinar cuáles son los componentes funcionales reales de un puesto o cuándo puede reincorporarse al trabajo un trabajador lesionado.

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo son una pieza crucial del programa de reincorporación al trabajo de una organización. A pesar de su utilidad para la compensación de los trabajadores, la mayoría de las empresas no disponen de descripciones funcionales de los puestos de trabajo o, si las tienen, no están actualizadas ni son de fácil acceso para los examinadores de siniestros, los especialistas en reincorporación al trabajo y las enfermeras gestoras de casos. Esto puede suponer costes más elevados para las empresas, ya que sus empleados lesionados permanecen de baja más tiempo del necesario. 

¿Qué es una descripción funcional del puesto?

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo incluyen detalles de las exigencias físicas que requiere un trabajo concreto, así como determinados movimientos que los trabajadores pueden encontrar en el trabajo. Un empresario puede pensar que tiene una descripción funcional del puesto cuando enumera algunos requisitos físicos, como la capacidad de levantar 15 kilos, pero esa información por sí sola es insuficiente. Las descripciones funcionales de puestos de trabajo van un paso más allá que las descripciones tradicionales, ya que señalan las acciones y actividades de un puesto y las dividen en categorías. Por ejemplo, incluir movimientos como agacharse, torcerse, girar o subir escaleras e indicar con qué frecuencia se realizan estas actividades durante un trabajo constituye una descripción funcional del puesto. 

¿Cómo se utilizan?

Sin una descripción funcional del puesto de trabajo, el médico tratante sólo puede basarse en la información facilitada por el trabajador lesionado o hacer suposiciones para determinar su estado de reincorporación al trabajo. Por ejemplo, en el caso de un pintor lesionado, el médico podría suponer que el trabajo requiere subir escaleras y seguir manteniendo al trabajador alejado del trabajo durante toda su recuperación. Sin embargo, es posible que el pintor pueda reincorporarse temporalmente al trabajo pintando a la altura de los ojos o más abajo, mientras sus compañeros realizan el trabajo que requiere una escalera.  

Tener acceso a la descripción funcional del puesto de trabajo de un trabajador permite al especialista en reincorporación al trabajo, al enfermero gestor de casos o al examinador de siniestros ayudar a facilitar las conversaciones con el proveedor y el empresario sobre las capacidades funcionales necesarias para que se le ofrezcan trabajos ligeros temporales o para que se apruebe la reincorporación a los trabajos plenos. 

Creación de descripciones funcionales de puestos de trabajo

Los empresarios pueden crear descripciones funcionales de los puestos de trabajo de varias maneras. 

La forma tradicional consiste en que un especialista en reincorporación al trabajo asesore al cliente y discuta por teléfono los requisitos físicos del puesto. A continuación, el especialista elabora una descripción funcional básica, basada en el debate con el departamento de recursos humanos o el supervisor del cliente.

Otro método consiste en encargar la descripción a un ergónomo certificado. En este caso, el ergónomo se desplaza a la empresa. Utiliza herramientas y dispositivos de medición para determinar las fuerzas y la frecuencia, y luego incorpora esos resultados a la descripción funcional del puesto.

La última forma de crear una descripción funcional del puesto es utilizar software avanzado que pueda analizar fácilmente los puestos de trabajo. Un software como MyAbilities puede capturar un vídeo de teléfono móvil de un empleado realizando su trabajo y analizar su actividad utilizando tecnología de IA. Este software también proporciona información sobre los requisitos físicos de un trabajo y la frecuencia con la que se realizan. Este enfoque concreto ha demostrado ser muy preciso.

Las descripciones funcionales de los puestos de trabajo son un componente importante de la política de reincorporación al trabajo de las empresas. Pueden marcar la diferencia a la hora de determinar la duración de la baja laboral y ayudar a garantizar que los empleados se reincorporen al trabajo ligero temporal o al trabajo completo con la mayor rapidez y seguridad posibles.