Descriptions de poste fonctionnelles : pourquoi en avez-vous besoin?

Comme tout gestionnaire le sait, les descriptions de poste sont un outil nécessaire pour aider à jumeler les candidats les plus appropriés et qualifiés aux offres d’emploi, tout en éliminant les candidats « non qualifiés ». Cela signifie que de nombreuses descriptions de poste sont rédigées pour exclure les candidats du processus de candidature et ne sont pas très utiles pour déterminer quels sont les éléments fonctionnels réels d’un emploi ou quand un travailleur blessé peut retourner au travail.

Les descriptions de poste fonctionnelles sont un élément crucial du programme de retour au travail d’une organisation. Malgré leur utilité pour l’indemnisation des travailleurs, la plupart des employeurs n’ont soit pas de descriptions de poste fonctionnelles, soit, si elles en ont, elles ne sont pas mises à jour ou facilement accessibles par les examinateurs de réclamations, les spécialistes du retour au travail et les gestionnaires de cas infirmiers. Cela peut entraîner des coûts plus élevés pour les employeurs, car leurs employés blessés restent absents du travail plus longtemps que nécessaire. 

Qu’est-ce qu’une description de poste fonctionnelle?

Les descriptions de poste fonctionnelles incluent des détails sur les exigences physiques requises pour un emploi particulier ainsi que certains mouvements que les travailleurs peuvent rencontrer sur le poste. Un employeur peut penser avoir une description de poste fonctionnelle lorsqu’il liste certaines exigences physiques, comme la capacité de soulever 50 livres, mais cette information seule est insuffisante. Les descriptions de poste fonctionnelles vont un cran plus loin que les descriptions de poste traditionnelles en notant les actions et activités d’un poste et en les décomposant en catégories. Par exemple, inclure des mouvements comme se pencher, se tordre, tourner ou monter des escaliers et indiquer la fréquence à laquelle ces activités sont effectuées pendant un emploi constitue une description de poste fonctionnelle. 

Comment sont-ils utilisés?

Sans description de poste fonctionnelle, le fournisseur traitant ne peut se fier qu’aux informations fournies par le travailleur blessé ou faire des suppositions pour déterminer son statut de retour au travail. Par exemple, dans le cas d’un peintre blessé, le médecin pourrait supposer que le travail exige de grimper des échelles et continuer à tenir le travailleur à l’écart tout au long de sa convalescence. Cependant, il peut être possible pour le peintre de revenir temporairement au travail en peignant à hauteur des yeux ou plus bas, pendant que les collègues s’occupent du travail nécessitant une échelle.  

Avoir accès à la description de poste fonctionnelle d’un travailleur permet au spécialiste du retour au travail, au gestionnaire de cas infirmier ou à l’examinateur des réclamations d’aider à faciliter les discussions avec le fournisseur et l’employeur concernant les capacités fonctionnelles nécessaires pour qu’un service temporaire léger soit offert ou pour que le retour au service complet soit approuvé. 

Création de descriptions de poste fonctionnelles

Il existe plusieurs façons pour les employeurs de créer des descriptions de poste fonctionnelles. 

La méthode traditionnelle est qu’un spécialiste du retour au travail conseille le client et discute des exigences physiques du poste par téléphone. Le spécialiste élabore ensuite une description fonctionnelle de base, basée sur la discussion avec le département des ressources humaines ou le superviseur du client.

Une autre approche consiste à faire appel à un ergonomiste certifié pour créer la description. Dans ce cas, l’ergonomiste se déplace sur place chez l’employeur. Il ou elle utilise des outils et des dispositifs de mesure pour déterminer les forces et la fréquence, puis intègre ces résultats dans la description de poste fonctionnelle.

La dernière façon de créer une description de poste fonctionnelle est d’utiliser un logiciel avancé capable d’analyser facilement les postes. Des logiciels, comme MyAbilities, peuvent capturer des vidéos prises par téléphone cellulaire d’un employé accomplissant son travail et analyser ses activités grâce à la technologie IA. Ce logiciel fournit également un retour d’information sur les exigences physiques d’un travail et la fréquence à laquelle elles sont effectuées. Cette approche particulière s’est avérée très précise.

Les descriptions de poste fonctionnelles sont un élément important que les employeurs doivent inclure dans leur politique de retour au travail. Ils peuvent faire la différence pour déterminer combien de temps les employés sont en congé et aider à s’assurer que les employés reprennent le travail temporaire léger ou le travail complet aussi rapidement et en toute sécurité que possible.