Descriptions de poste fonctionnelles : pourquoi en avez-vous besoin ?

Comme tous les gestionnaires le savent, les descriptions de poste sont un outil indispensable pour trouver les candidats les plus appropriés et les plus qualifiés pour les postes à pourvoir, tout en éliminant les candidats « non qualifiés ». Cela signifie que de nombreuses descriptions de poste sont rédigées dans le but d'exclure certains candidats du processus de candidature et ne sont pas très utiles pour déterminer les composantes fonctionnelles réelles d'un poste ou le moment où un travailleur blessé peut reprendre le travail.

Les descriptions de poste fonctionnelles sont un élément essentiel du programme de retour au travail d'une organisation. Malgré leur utilité pour l'indemnisation des accidents du travail, la plupart des employeurs ne disposent pas de descriptions de poste fonctionnelles ou, s'ils en ont, celles-ci ne sont pas mises à jour ou facilement accessibles par les experts en sinistres, les spécialistes du retour au travail et les infirmières gestionnaires de cas. Cela peut entraîner des coûts plus élevés pour les employeurs, car leurs employés blessés restent absents du travail plus longtemps que nécessaire. 

Qu'est-ce qu'une description de poste fonctionnelle ?

Les descriptions de poste fonctionnelles comprennent des détails sur les exigences physiques requises pour un poste particulier ainsi que certains mouvements que les travailleurs peuvent être amenés à effectuer dans le cadre de leur travail. Un employeur peut penser qu'il dispose d'une description de poste fonctionnelle lorsqu'il énumère certaines exigences physiques, telles que la capacité de soulever 22 kg, mais cette information seule est insuffisante. Les descriptions de poste fonctionnelles vont plus loin que les descriptions de poste traditionnelles en indiquant les actions et les activités liées à un poste et en les classant par catégories. Par exemple, inclure des mouvements tels que se pencher, se tourner, pivoter ou monter des escaliers et indiquer la fréquence à laquelle ces activités sont effectuées dans le cadre d'un poste permet d'obtenir une description de poste fonctionnelle. 

Comment sont-ils utilisés ?

Sans description fonctionnelle du poste, le prestataire traitant ne peut que se fier aux informations fournies par le travailleur blessé ou faire des suppositions pour déterminer son statut de retour au travail. Par exemple, dans le cas d'un peintre qui s'est blessé, le médecin pourrait supposer que le poste nécessite de monter à des échelles et continuer à maintenir le travailleur à l'écart du travail pendant toute la durée de sa convalescence. Cependant, il serait peut-être possible pour le peintre de reprendre temporairement le travail en peignant à hauteur des yeux ou plus bas, tandis que ses collègues se chargeraient des tâches nécessitant une échelle.  

L'accès à la description fonctionnelle du poste d'un employé permet au spécialiste du retour au travail, à l'infirmière gestionnaire de cas ou à l'expert en sinistres de faciliter les discussions avec le prestataire et l'employeur concernant les capacités fonctionnelles nécessaires pour proposer un travail allégé temporaire ou pour approuver le retour à un poste à temps plein. 

Créer des descriptions de poste fonctionnelles

Il existe plusieurs façons pour les employeurs de créer des descriptions de poste fonctionnelles. 

La méthode traditionnelle consiste pour un spécialiste du retour au travail à conseiller le client et à discuter avec lui des exigences physiques du poste par téléphone. Le spécialiste élabore ensuite une description fonctionnelle de base, en se fondant sur la discussion qu'il a eue avec le service des ressources humaines ou le supérieur hiérarchique du client.

Une autre approche consiste à faire appel à un ergonome certifié pour rédiger la description. Dans ce cas, l'ergonome se rend sur place chez l'employeur. Il utilise des outils et des appareils de mesure pour déterminer les forces et la fréquence, puis intègre ces résultats dans la description fonctionnelle du poste.

La dernière méthode pour créer une description de poste fonctionnelle consiste à utiliser un logiciel avancé capable d'analyser facilement les tâches. Des logiciels tels que MyAbilities peuvent enregistrer une vidéo sur téléphone portable d'un employé dans l'exercice de ses fonctions et analyser son activité à l'aide de la technologie IA. Ce logiciel fournit également des commentaires sur les exigences physiques d'un poste et la fréquence à laquelle elles sont exercées. Cette approche particulière s'est avérée très précise.

Les descriptions de poste fonctionnelles constituent un élément important de la politique de retour au travail des employeurs. Elles peuvent faire la différence dans la détermination de la durée de l'arrêt de travail des employés et peuvent contribuer à garantir que ceux-ci reprennent le travail, soit à temps partiel avec des tâches allégées, soit à temps plein, aussi rapidement et en toute sécurité que possible.