Ausencias relacionadas con la salud mental: tendencias y predicciones

La salud mental de los empleados está cobrando cada vez más importancia entre los líderes empresariales, ya que puede influir significativamente en la productividad y el rendimiento de las organizaciones.

Las exigencias de producción, las preocupaciones financieras y el dolor crónico, por no mencionar la incertidumbre en torno a la COVID-19, pueden provocar estrés en el lugar de trabajo. Y eso se nota, porque las reclamaciones por salud mental no han dejado de dispararse.

El impacto de la COVID-19 durante 2020

Las reclamaciones por discapacidad mental suelen debatirse de forma general, pero el tipo de reclamación es clave para comprender las tendencias. Los códigos para los trastornos del estado de ánimo, la depresión y el trastorno bipolar cambiaron de forma diferente antes y durante la pandemia que las reclamaciones por trastornos neuróticos, de ansiedad y relacionados con el estrés. Este último grupo creció un 129,7 % entre 2019 y 2020, cuando se desató la pandemia. Esto es significativo, especialmente si se compara con el primer grupo, cuyas reclamaciones disminuyeron un 24,2 % entre 2019 y 2020.

También es importante desglosar las reclamaciones por salud mental por sector, ya que algunos sectores experimentaron picos en las reclamaciones de forma diferente a otros. Por ejemplo, las reclamaciones por salud mental de los trabajadores de los servicios sanitarios se dispararon significativamente en abril de 2020, ya que estos trabajadores fueron los más afectados por el trabajo de primera línea en la respuesta a la pandemia. Los trabajadores de sectores como el comercio minorista, el transporte, las comunicaciones, la energía y la industria manufacturera no alcanzaron su punto álgido hasta junio de 2020, ya que los efectos de la pandemia afectaron a los trabajadores de cada sector. En muchos casos, los trabajadores de estos sectores se encargaban de mantener las cadenas de suministro en funcionamiento y de satisfacer la demanda de los consumidores en materia de compras y entregas en línea.

Estas estadísticas reflejan los efectos a corto plazo derivados del inicio de la pandemia, cuando se produjo un aumento inmediato de las reclamaciones. Aunque las reclamaciones relacionadas con la salud mental disminuyeron ligeramente a finales de 2020, en 2021 hemos observado un nuevo aumento en todos los sectores, que ha igualado, y en algunos casos superado, el pico alcanzado en 2020. A medida que nuestras culturas laborales aumentan la concienciación y la aceptación de los problemas relacionados con la salud mental, los trabajadores seguirán desarrollando la confianza necesaria para conectar con los recursos y obtener ayuda de los empleadores y los proveedores de atención sanitaria.

En cuanto a los pacientes con COVID prolongado, es decir, personas que se han recuperado de la COVID-19 y experimentan síntomas a largo plazo, entre los que se pueden incluir síntomas de salud mental como ansiedad y trastorno por estrés postraumático, aún es demasiado pronto para saber cuál será el impacto a largo plazo en el volumen de reclamaciones por salud mental. Los expertos y los médicos necesitarán más tiempo para investigar y recopilar datos sobre estos casos y las reclamaciones asociadas antes de que podamos empezar a sacar conclusiones. Sin embargo, dado que aproximadamente el 10 % de los pacientes confirmados como positivos en COVID experimentan síntomas a largo plazo, este será un tema central durante el próximo año.

Predicciones para lo que queda de 2021

Hay un detalle que está claro: las reclamaciones relacionadas con la salud mental no desaparecerán ni disminuirán este año ni el próximo. Estaban en aumento antes de 2020; de hecho, era el grupo de diagnósticos que crecía más rápidamente antes de la pandemia. Tras el pico pandémico, está aumentando aún más rápido. Es de esperar que estas tendencias en las reclamaciones por salud mental continúen durante el resto del año y hasta 2022, especialmente si los casos de COVID siguen aumentando como consecuencia de las variantes del virus.

El papel de los empleadores

Los lugares de trabajo deben tratar la salud mental igual que cualquier otra enfermedad. Proporcione recursos a los empleados que afirmen tener síntomas y créales. El estímulo para que los trabajadores utilicen los días de salud mental, los días libres u otros recursos debe provenir de los gerentes y los altos directivos. Para los trabajadores que regresan de una ausencia relacionada con la salud mental, es importante contar con una cultura de apoyo para garantizar una reincorporación exitosa. Asegúrese de que el empleado que regresa vuelva a un entorno en el que se haya gestionado su trabajo durante su ausencia, en lugar de encontrarse con una acumulación insostenible de papeleo o tareas.

Si tiene alguna pregunta sobre los últimos datos relativos a reclamaciones por salud mental o necesita sugerencias o soluciones sobre programas de prestaciones, nuestro equipo de Sedgwick está a su disposición para ayudarle. Visite nuestrositio webpara obtener más información.