A saúde mental dos funcionários está se tornando um foco maior entre os líderes empresariais, pois pode afetar significativamente a produtividade e o desempenho da organização.
As demandas de produção, as preocupações financeiras e a dor crônica - sem mencionar a incerteza em torno da COVID-19 - podem levar ao estresse no local de trabalho. E isso é visível, pois as reclamações sobre saúde mental continuaram a subir vertiginosamente.
Impacto da COVID-19 em 2020
Os pedidos de indenização por invalidez por saúde mental costumam ser discutidos de forma ampla, mas o tipo de pedido de indenização é fundamental para entender as tendências. Os códigos para transtornos de humor, depressão e transtorno bipolar mudaram de forma diferente antes e durante a pandemia do que os pedidos de indenização por transtornos neuróticos, de ansiedade e relacionados ao estresse. O último grupo cresceu 129,7% entre 2019 e 2020 com o início da pandemia. Isso é significativo, especialmente em comparação com o primeiro grupo, cujos pedidos de indenização diminuíram 24,2% de 2019 a 2020.
Também é importante dividir os sinistros de saúde mental por setor, pois alguns setores sofreram picos de sinistros de forma diferente de outros. Por exemplo, os sinistros de saúde mental de trabalhadores de serviços de saúde tiveram um pico significativo em abril de 2020, pois esses trabalhadores suportaram o peso do trabalho de resposta à pandemia na linha de frente. Os trabalhadores de setores como varejo, transporte, comunicação, energia e manufatura não atingiram o pico até junho de 2020, pois os efeitos da pandemia atingiram os trabalhadores de cada setor. Em muitos casos, os trabalhadores desses setores eram responsáveis por manter as cadeias de suprimentos em funcionamento e atender à demanda dos consumidores por compras e entregas on-line.
Essas estatísticas refletem os efeitos de curto prazo decorrentes do início da pandemia, onde vimos um crescimento imediato nos sinistros. Embora as reivindicações de saúde mental tenham diminuído um pouco quando 2020 chegou ao fim, vimos que elas voltaram a subir em todos os setores em 2021, igualando ou, em alguns casos, excedendo o pico de 2020. À medida que as culturas de nosso local de trabalho aumentam a conscientização e a aceitação de problemas relacionados à saúde mental, os trabalhadores continuarão a desenvolver a confiança necessária para se conectar com recursos e obter ajuda de empregadores e prestadores de serviços de saúde.
Quanto às pessoas com COVID de longa duração - pessoas que se recuperaram da COVID-19 e estão apresentando sintomas de longo prazo, que podem incluir sintomas de saúde mental, como ansiedade e TEPT - é muito cedo para dizer qual será o impacto de longo prazo nos volumes de reclamações de saúde mental. Especialistas e clínicos precisarão de mais tempo para realizar pesquisas e coletar dados sobre esses casos e suas reivindicações associadas antes de podermos começar a tirar conclusões. Porém, como cerca de 10% dos pacientes confirmados como positivos para COVID apresentam sintomas de longo prazo, esse será um dos principais focos no próximo ano.
Previsões para o restante de 2021
Um detalhe é claro: os sinistros relacionados à saúde mental não cairão no esquecimento nem diminuirão deste ano para o próximo. Eles estavam em ascensão até 2020 - na verdade, era o grupo de diagnóstico que mais crescia antes da pandemia. Após o pico da pandemia, o aumento está sendo ainda mais rápido. Espera-se que essas tendências de reivindicações de saúde mental continuem no restante do ano e em 2022, principalmente se os casos de COVID continuarem a aumentar como resultado das variantes do vírus.
O papel dos empregadores
Os locais de trabalho devem tratar a saúde mental da mesma forma que qualquer outra doença. Fornecer recursos para os funcionários que afirmam ter sintomas e acreditar em sua palavra. O incentivo para que os funcionários usem dias de saúde mental, dias de folga ou outros recursos deve vir dos gerentes e líderes seniores. Para os funcionários que estão retornando de uma ausência relacionada à saúde mental, uma cultura de apoio é importante para garantir uma reintegração bem-sucedida. Certifique-se de que o funcionário que está retornando volte a um ambiente em que seu trabalho tenha sido tratado durante a ausência, em vez de uma pilha insustentável de papéis ou tarefas.
Se tiver dúvidas sobre os dados mais recentes de reclamações de saúde mental ou precisar de sugestões ou soluções para o programa de benefícios, a equipe da Sedgwick está à disposição para ajudar. Visite nosso site para obter mais informações.