Ausências relacionadas à saúde mental: tendências e previsões

A saúde mental dos funcionários está se tornando um foco cada vez maior entre os líderes empresariais, pois pode impactar significativamente a produtividade e o desempenho organizacional.

Exigências de produção, preocupações financeiras e dores crônicas — sem mencionar a incerteza em torno da COVID-19 — podem levar ao estresse no local de trabalho. E isso é evidente, pois os casos de saúde mental continuam aumentando vertiginosamente.

O impacto da COVID-19 durante 2020

Os pedidos de indenização por invalidez mental são frequentemente discutidos de forma ampla, mas o tipo de pedido é fundamental para compreender as tendências. Os códigos para transtornos de humor, depressão e transtorno bipolar mudaram de forma diferente antes e durante a pandemia, em comparação com os pedidos de indenização por transtornos neuróticos, de ansiedade e relacionados ao estresse. O último grupo cresceu 129,7% entre 2019 e 2020, com o início da pandemia. Isso é significativo, especialmente quando comparado ao primeiro grupo, cujos pedidos diminuíram 24,2% de 2019 a 2020.

Também é importante analisar as reclamações relacionadas à saúde mental por setor, pois alguns setores tiveram picos de reclamações diferentes dos outros. Por exemplo, as reclamações relacionadas à saúde mental por parte dos profissionais de saúde aumentaram significativamente em abril de 2020, pois esses profissionais foram os mais afetados pelo trabalho de resposta à pandemia na linha de frente. Os trabalhadores de setores como varejo, transporte, comunicação, energia e manufatura só atingiram o pico em junho de 2020, quando os efeitos da pandemia atingiram os trabalhadores de cada setor. Em muitos casos, os trabalhadores desses setores foram responsáveis por manter as cadeias de abastecimento em funcionamento e atender à demanda dos consumidores por compras online e entregas.

Essas estatísticas refletem os efeitos de curto prazo decorrentes do início da pandemia, quando observamos um aumento imediato nos pedidos de indenização. Embora os pedidos relacionados à saúde mental tenham diminuído um pouco no final de 2020, observamos um novo aumento em todos os setores em 2021, igualando ou, em alguns casos, excedendo o pico de 2020. À medida que nossas culturas organizacionais aumentam a conscientização e a aceitação das questões relacionadas à saúde mental, os trabalhadores continuarão a desenvolver a confiança necessária para se conectar com recursos e obter ajuda de empregadores e profissionais de saúde.

Quanto aos pacientes com COVID prolongado – pessoas que se recuperaram da COVID-19 e apresentam sintomas de longo prazo, que podem incluir sintomas de saúde mental, como ansiedade e TEPT –, ainda é muito cedo para dizer qual será o impacto a longo prazo no volume de reclamações relacionadas à saúde mental. Especialistas e médicos precisarão de mais tempo para realizar pesquisas e coletar dados sobre esses casos e seus pedidos de indenização associados antes que possamos começar a tirar conclusões. Mas, com cerca de 10% dos pacientes confirmados com COVID apresentando sintomas de longo prazo, esse será um dos principais focos no próximo ano.

Previsões para o restante de 2021

Um detalhe é claro: os pedidos de indenização relacionados à saúde mental não serão deixados de lado nem diminuirão neste ano e no próximo. Eles estavam em ascensão até 2020 — na verdade, foi o grupo de diagnósticos que mais cresceu antes da pandemia. Após o pico da pandemia, está aumentando ainda mais rapidamente. É de se esperar que essas tendências de reclamações relacionadas à saúde mental continuem pelo resto do ano e em 2022, especialmente se os casos de COVID continuarem a aumentar como resultado das variantes do vírus.

O papel dos empregadores

Os locais de trabalho devem tratar a saúde mental da mesma forma que qualquer outra doença. Forneça recursos para os funcionários que afirmam ter sintomas e acredite neles. O incentivo para que os funcionários utilizem dias de licença por saúde mental, dias de folga ou outros recursos deve vir dos gerentes e líderes seniores. Para os funcionários que estão retornando de uma ausência relacionada à saúde mental, uma cultura de apoio é importante para garantir uma reintegração bem-sucedida. Certifique-se de que o funcionário que está retornando volte para um ambiente onde seu trabalho foi tratado durante a ausência, em vez de uma pilha insustentável de papelada ou tarefas.

Se você tiver dúvidas sobre os dados mais recentes relativos a pedidos de reembolso por saúde mental ou precisar de sugestões ou soluções para programas de benefícios, nossa equipe da Sedgwick está à disposição para ajudar. Visite nossositepara obter mais informações.