La santé mentale des employés devient une priorité accrue parmi les chefs d’entreprise, car elle peut avoir un impact significatif sur la productivité et le rendement organisationnels.
Les exigences de production, les soucis financiers et la douleur chronique , sans parler de l’incertitude entourant la COVID-19 , peuvent tous entraîner du stress au travail. Et cela se voit, parce que les allégations de santé mentale n’ont fait que continuer à monter en flèche.
L’impact de la COVID-19 en 2020
Les demandes de prestations d’invalidité mentale font souvent l’objet de discussions générales, mais le type de demande est essentiel pour comprendre les tendances. Les codes pour les troubles de l’humeur, la dépression et le trouble bipolaire ont changé différemment avant et pendant la pandémie que les demandes pour les troubles névrotiques, anxieux et liés au stress. Ce dernier groupe a augmenté de 129,7 % entre 2019 et 2020 à mesure que la pandémie s’installait. C’est important, surtout par rapport au premier groupe, dont les demandes ont diminué de 24,2 % de 2019 à 2020.
Il est également important de décomposer les allégations de santé mentale par industrie, car certaines industries ont connu des pics de demandes différemment des autres. Par exemple, les demandes de remboursement de soins de santé mentale par les travailleurs des services de santé ont considérablement augmenté en avril 2020, car ces travailleurs ont fait les frais du travail d’intervention en cas de pandémie de première ligne. Les travailleurs des secteurs tels que le commerce de détail, le transport, les communications, l’électricité et la fabrication n’ont pas atteint un sommet avant juin 2020, car les effets d’entraînement de la pandémie ont touché les travailleurs de chaque industrie. Dans de nombreux cas, les travailleurs de ces industries étaient responsables du maintien des chaînes d’approvisionnement et de l’accélération de la demande des consommateurs pour les achats et la livraison en ligne.
Ces statistiques reflètent les effets à court terme découlant du début de la pandémie, où nous avons constaté une croissance immédiate du nombre de demandes. Bien que les demandes de prestations de santé mentale aient quelque peu diminué à la fin de 2020, nous les avons vues remonter dans toutes les industries en 2021, égalant ou dépassant dans certains cas le sommet de 2020. Au fur et à mesure que nos cultures en milieu de travail augmentent la sensibilisation et l’acceptation des problèmes liés à la santé mentale, les travailleurs continueront de renforcer la confiance nécessaire pour établir des liens avec les ressources et obtenir de l’aide des employeurs et des fournisseurs de soins de santé.
En ce qui concerne les transporteurs de longue date de la COVID - les personnes qui se sont rétablies de la COVID-19 et qui présentent des symptômes à long terme, qui peuvent inclure des symptômes de santé mentale comme l’anxiété et le SSPT - il est trop tôt pour dire quel sera l’impact à long terme sur les volumes d’allégations de santé mentale. Les experts et les cliniciens auront besoin de plus de temps pour mener des recherches et recueillir des données sur ces cas et leurs allégations connexes avant que nous puissions commencer à tirer des conclusions. Mais avec environ 10% des patients covid-positifs confirmés présentant des symptômes à long terme, ce sera un objectif majeur dans l’année à venir.
Prévisions pour le reste de 2021
Un détail est clair : les demandes de règlement liées à la santé mentale ne seront pas à l’eau ou ne tomberont pas cette année jusqu’à l’année prochaine. Ils étaient à la hausse jusqu’en 2020 - en fait, c’était le groupe de diagnostics qui augmentait le plus rapidement avant la pandémie. Après le pic pandémique, il augmente encore plus rapidement. Attendez-vous à ce que ces tendances en matière d’allégations de santé mentale se poursuivent pour le reste de l’année et jusqu’en 2022, en particulier si les cas de COVID continuent d’augmenter en raison des variantes du virus.
Le rôle des employeurs
Les milieux de travail doivent traiter la santé mentale de la même façon que toute autre maladie. Fournir des ressources aux employés qui prétendent avoir des symptômes et les croire sur parole. Les gestionnaires et les cadres supérieurs doivent encourager les travailleurs à utiliser les jours de santé mentale, les jours de congé ou d’autres ressources. Pour les travailleurs qui reviennent d’une absence liée à la santé mentale, une culture de soutien est importante pour assurer une rentrée réussie. Assurez-vous que l’employé de retour revient dans un environnement où son travail a été géré pendant l’absence, plutôt qu’une pile intenable de paperasse ou de tâches.
Si vous avez des questions sur les dernières données sur les allégations de santé mentale ou si vous avez besoin de suggestions ou de solutions de programmes de prestations, notre équipe de Sedgwick est là pour vous aider. Visitez notre site Web pour plus d’informations.