Absence liée à la santé mentale : tendances et prédictions

La santé mentale des employés devient une priorité croissante chez les dirigeants d’entreprise, car elle peut avoir un impact significatif sur la productivité et la performance organisationnelles.

Les exigences de production, les soucis financiers et la douleur chronique — sans parler de l’incertitude entourant la COVID-19 — peuvent tous entraîner du stress au travail. Et ça se voit, car les réclamations en santé mentale n’ont fait que grimper en flèche.

Impact de la COVID-19 en 2020

Les demandes d’invalidité en santé mentale sont souvent largement discutées, mais le type de demande est essentiel pour comprendre les tendances. Les codes pour les troubles de l’humeur, la dépression et le trouble bipolaire ont évolué différemment avant et pendant la pandémie que les demandes pour les troubles névrosés, anxieux et liés au stress. Ce dernier groupe a augmenté de 129,7% entre 2019 et 2020 avec l’arrivée de la pandémie. C’est significatif, surtout comparé au premier groupe, dont les demandes ont diminué de 24,2% entre 2019 et 2020.

Il est aussi important de répartir les réclamations en santé mentale par secteur, car certains secteurs ont connu des pics de réclamations différemment d’autres. Par exemple, les demandes de santé mentale des travailleurs des services de santé ont fortement augmenté en avril 2020, alors que ces travailleurs ont supporté le plus gros du travail de première ligne en réponse à la pandémie. Les travailleurs dans des secteurs tels que le commerce de détail, le transport, les communications, l’électricité et la fabrication n’ont atteint leur pic qu’en juin 2020, alors que les répercussions de la pandémie ont frappé les travailleurs de chaque secteur. Dans bien des cas, les travailleurs de ces industries étaient responsables de maintenir les chaînes d’approvisionnement en fonctionnement et d’augmenter la demande des consommateurs pour l’achat et la livraison en ligne.

Ces statistiques reflètent des effets à court terme découlant du début de la pandémie, où nous avons constaté une croissance immédiate des réclamations. Bien que les réclamations pour santé mentale aient quelque peu diminué à la fin de 2020, nous les avons vues remonter dans tous les secteurs en 2021, égalant, voire dépassant dans certains cas, le sommet de 2020. À mesure que nos cultures de travail développent la conscience et l’acceptation des enjeux liés à la santé mentale, les travailleurs continueront de gagner en confiance pour se connecter aux ressources et obtenir de l’aide auprès des employeurs et des professionnels de la santé.

En ce qui concerne les personnes de longue durée liées à la COVID – les personnes qui se sont rétablies de la COVID-19 et présentent des symptômes à long terme, incluant des symptômes de santé mentale comme l’anxiété et le TSPT – il est trop tôt pour dire quel sera l’impact à long terme sur le volume des réclamations en santé mentale. Les experts et les cliniciens auront besoin de plus de temps pour mener des recherches et recueillir des données sur ces cas et leurs allégations associées avant que nous puissions commencer à tirer des conclusions. Mais avec environ 10% des patients confirmés positifs à la COVID présentant des symptômes à long terme, ce sera un axe majeur au cours de la prochaine année.

Prédictions pour le reste de 2021

Un détail est clair : les réclamations liées à la santé mentale ne tomberont pas de côté ni ne diminueront cette année pour l’an prochain. Ils étaient en hausse à l’approche de 2020 – en fait, c’était le groupe diagnostique en croissance la plus rapide avant la pandémie. Le pic post-pandémie augmente encore plus vite. Attendez-vous à ce que ces tendances concernant les réclamations en santé mentale se poursuivent pour le reste de l’année et jusqu’en 2022, surtout si les cas de COVID continuent d’augmenter en raison des variants du virus.

Le rôle des employeurs

Les milieux de travail doivent traiter la santé mentale comme toute autre maladie. Offrez des ressources aux employés qui prétendent avoir des symptômes et croyez-les sur parole. Les encouragements pour les travailleurs à utiliser des journées de santé mentale, des congés ou d’autres ressources doivent venir des gestionnaires et des cadres supérieurs. Pour les travailleurs qui reviennent d’une absence liée à la santé mentale, une culture de soutien est importante pour assurer une réinsertion réussie. Assurez-vous que l’employé de retour revienne dans un environnement où son travail a été géré pendant son absence, plutôt qu’une pile de paperasse ou de tâches insoutenable.

Si vous avez des questions sur les dernières données sur les réclamations en santé mentale ou besoin de suggestions ou de solutions pour les programmes d’avantages sociaux, notre équipe chez Sedgwick est là pour vous aider. Visitez notre site web pour plus d’informations.