Ausências relacionadas com a saúde mental: tendências e previsões

A saúde mental dos funcionários está a tornar-se um foco cada vez maior entre os líderes empresariais, uma vez que pode afetar significativamente a produtividade e o desempenho organizacional.

Exigências de produção, preocupações financeiras e dores crónicas — sem mencionar a incerteza em torno da COVID-19 — podem levar ao stress no local de trabalho. E isso é evidente, pois as reclamações relacionadas à saúde mental continuam a disparar.

O impacto da COVID-19 durante 2020

Os pedidos de indenização por invalidez mental são frequentemente discutidos de forma ampla, mas o tipo de pedido é fundamental para compreender as tendências. Os códigos para transtornos de humor, depressão e transtorno bipolar mudaram de forma diferente antes e durante a pandemia em comparação com os pedidos por transtornos neuróticos, de ansiedade e relacionados ao stress. O último grupo cresceu 129,7% entre 2019 e 2020, com o início da pandemia. Isso é significativo, especialmente quando comparado com o primeiro grupo, cujos pedidos de indenização diminuíram 24,2% de 2019 a 2020.

Também é importante analisar as reclamações relacionadas à saúde mental por setor, pois alguns setores tiveram picos de reclamações diferentes dos outros. Por exemplo, as reclamações relacionadas à saúde mental por parte dos profissionais de saúde aumentaram significativamente em abril de 2020, pois esses profissionais foram os mais afetados pelo trabalho de resposta à pandemia na linha de frente. Os trabalhadores de setores como o retalho, transportes, comunicações, energia e manufatura só atingiram o pico em junho de 2020, quando os efeitos da pandemia atingiram os trabalhadores de cada setor. Em muitos casos, os trabalhadores desses setores foram responsáveis por manter as cadeias de abastecimento em funcionamento e atender à crescente demanda dos consumidores por compras online e entregas.

Essas estatísticas refletem os efeitos de curto prazo decorrentes do início da pandemia, quando observámos um aumento imediato nos pedidos de indenização. Embora os pedidos relacionados à saúde mental tenham diminuído um pouco no final de 2020, observámos um novo aumento em todos os setores em 2021, igualando ou, em alguns casos, excedendo o pico de 2020. À medida que as nossas culturas organizacionais aumentam a consciencialização e a aceitação das questões relacionadas com a saúde mental, os trabalhadores continuarão a construir a confiança necessária para se conectarem com recursos e obterem ajuda dos empregadores e prestadores de cuidados de saúde.

Quanto aos pacientes com COVID prolongado – pessoas que se recuperaram da COVID-19 e apresentam sintomas de longo prazo, que podem incluir sintomas de saúde mental, como ansiedade e TEPT –, ainda é muito cedo para dizer qual será o impacto a longo prazo no volume de reclamações relacionadas à saúde mental. Os especialistas e médicos precisarão de mais tempo para realizar pesquisas e coletar dados sobre esses casos e os pedidos de indenização associados antes que possamos começar a tirar conclusões. Mas, com cerca de 10% dos pacientes confirmados com COVID apresentando sintomas de longo prazo, esse será um dos principais focos no próximo ano.

Previsões para o restante de 2021

Um detalhe é claro: os pedidos de indenização relacionados à saúde mental não serão deixados de lado nem diminuirão neste ano e no próximo. Eles estavam em ascensão até 2020 — na verdade, foi o grupo de diagnósticos que mais cresceu antes da pandemia. Após o pico da pandemia, está a aumentar ainda mais rapidamente. É de esperar que estas tendências de reclamações relacionadas com a saúde mental continuem durante o resto do ano e em 2022, especialmente se os casos de COVID continuarem a aumentar como resultado das variantes do vírus.

O papel dos empregadores

Os locais de trabalho devem tratar a saúde mental da mesma forma que qualquer outra doença. Forneça recursos para os funcionários que alegam ter sintomas e acredite neles. O incentivo aos trabalhadores para que utilizem dias de saúde mental, dias de folga ou outros recursos deve vir dos gestores e líderes seniores. Para os trabalhadores que estão a regressar de uma ausência relacionada com a saúde mental, uma cultura de apoio é importante para garantir um regresso bem-sucedido. Certifique-se de que o funcionário que regressa volta para um ambiente onde o seu trabalho foi tratado durante a ausência, em vez de uma pilha insustentável de papelada ou tarefas.

Se tiver dúvidas sobre os dados mais recentes relativos a reclamações de saúde mental ou precisar de sugestões ou soluções para programas de benefícios, a nossa equipa da Sedgwick está aqui para ajudar. Visiteonossositepara obter mais informações.