A saúde mental dos trabalhadores está a tornar-se uma questão cada vez mais importante para os líderes empresariais, uma vez que pode ter um impacto significativo na produtividade e no desempenho da organização.
As exigências de produção, as preocupações financeiras e a dor crónica - para não falar da incerteza em torno da COVID-19 - podem conduzir ao stress no local de trabalho. E isso é visível, porque os pedidos de indemnização por problemas de saúde mental não param de aumentar.
Impacto da COVID-19 em 2020
Os pedidos de indemnização por incapacidade para o trabalho no domínio da saúde mental são frequentemente discutidos em termos gerais, mas o tipo de pedido é fundamental para compreender as tendências. Os códigos para transtornos de humor, depressão e transtorno bipolar mudaram de forma diferente antes e durante a pandemia do que os pedidos de indenização por transtornos neuróticos, de ansiedade e relacionados ao estresse. O último grupo cresceu 129,7% entre 2019 e 2020 com o início da pandemia. Isso é significativo, especialmente em comparação com o primeiro grupo, cujas reivindicações diminuíram 24.2% de 2019 a 2020.
Também é importante discriminar os pedidos de indemnização por saúde mental por sector de atividade, uma vez que alguns sectores sofreram picos de indemnização de forma diferente de outros. Por exemplo, os pedidos de indemnização por saúde mental dos trabalhadores dos serviços de saúde aumentaram significativamente em abril de 2020, uma vez que estes trabalhadores suportaram o peso do trabalho de resposta à pandemia na linha da frente. Os trabalhadores de sectores como o retalho, os transportes, as comunicações, a energia e a indústria transformadora só atingiram o pico em junho de 2020, uma vez que os efeitos da pandemia atingiram os trabalhadores de cada sector. Em muitos casos, os trabalhadores destes sectores eram responsáveis por manter as cadeias de abastecimento em funcionamento e por responder à procura dos consumidores de compras e entregas em linha.
Estas estatísticas reflectem os efeitos a curto prazo decorrentes do início da pandemia, em que assistimos a um crescimento imediato dos sinistros. Embora as reivindicações de saúde mental tenham diminuído um pouco à medida que 2020 chegava ao fim, vimos que voltaram a aumentar em todos os sectores em 2021, igualando, ou em alguns casos excedendo, o pico de 2020. À medida que as culturas do nosso local de trabalho aumentam a consciencialização e a aceitação de questões relacionadas com a saúde mental, os trabalhadores continuarão a construir a confiança necessária para se ligarem a recursos e obterem ajuda de empregadores e prestadores de cuidados de saúde.
No que diz respeito às pessoas com COVID de longa duração - pessoas que recuperaram da COVID-19 e que apresentam sintomas de longa duração, que podem incluir sintomas de saúde mental como ansiedade e PTSD - é demasiado cedo para dizer qual será o impacto a longo prazo nos volumes de pedidos de indemnização de saúde mental. Os especialistas e os clínicos precisarão de mais tempo para efetuar investigação e recolher dados sobre estes casos e os respectivos pedidos de indemnização antes de podermos começar a tirar conclusões. Mas com cerca de 10% dos pacientes confirmados como positivos para a COVID a apresentarem sintomas a longo prazo, este será um dos principais objectivos no próximo ano.
Previsões para o resto de 2021
Há um pormenor que é claro: os pedidos de indemnização relacionados com a saúde mental não vão cair no esquecimento nem diminuir entre este ano e o próximo. Estes estavam a aumentar até 2020 - de facto, antes da pandemia, era o grupo de diagnóstico que aumentava mais rapidamente. Após o pico da pandemia, está a aumentar ainda mais rapidamente. Espera-se que estas tendências de pedidos de indemnização por doença mental se mantenham durante o resto do ano e em 2022, especialmente se os casos de COVID continuarem a aumentar em resultado das variantes do vírus.
O papel dos empregadores
Os locais de trabalho devem tratar a saúde mental da mesma forma que qualquer outra doença. Disponibilizar recursos aos trabalhadores que afirmam ter sintomas e acreditar na sua palavra. O incentivo para que os trabalhadores utilizem dias de saúde mental, dias de folga ou outros recursos deve partir das chefias e dos líderes seniores. Para os trabalhadores que estão a regressar de uma ausência relacionada com a saúde mental, uma cultura de apoio é importante para garantir uma reentrada bem sucedida. Certifique-se de que o trabalhador regressa a um ambiente em que o seu trabalho foi tratado durante a ausência, em vez de uma pilha insustentável de papelada ou tarefas.
Se tiver dúvidas sobre os dados mais recentes dos pedidos de indemnização de saúde mental ou se necessitar de sugestões ou soluções para o programa de benefícios, a nossa equipa da Sedgwick está aqui para o ajudar. Visite o nosso sítio Web para obter mais informações.