Absence liée à la santé mentale : Tendances et prévisions

La santé mentale des employés devient une préoccupation majeure pour les chefs d'entreprise, car elle peut avoir un impact significatif sur la productivité et les performances de l'organisation.

Les exigences de production, les soucis financiers et les douleurs chroniques, sans parler de l'incertitude liée à la COVID-19, peuvent tous être sources de stress au travail. Et cela se voit, car les demandes d'indemnisation pour troubles mentaux ne cessent d'augmenter.

Impact du COVID-19 en 2020

Les demandes d'indemnisation pour troubles mentaux font souvent l'objet de discussions générales, mais le type de demande est essentiel pour comprendre les tendances. Les codes relatifs aux troubles de l'humeur, à la dépression et aux troubles bipolaires ont évolué différemment avant et pendant la pandémie par rapport aux demandes d'indemnisation pour troubles névrotiques, anxieux et liés au stress. Ce dernier groupe a augmenté de 129,7 % entre 2019 et 2020, avec le début de la pandémie. Ce chiffre est significatif, surtout si on le compare au premier groupe, dont les demandes ont diminué de 24,2 % entre 2019 et 2020.

Il est également important de ventiler les demandes de prestations de santé mentale par secteur d'activité, car certains secteurs n'ont pas connu les mêmes record de demandes que d'autres. Par exemple, les demandes de prestations de santé mentale des travailleurs des services de santé ont connu un record important en avril 2020, car ces travailleurs ont supporté le gros du travail d'intervention de première ligne en cas de pandémie. Les travailleurs des secteurs du commerce de détail, des transports, des communications, de l'énergie et de la fabrication n'ont pas connu de record avant juin 2020, car les effets de la pandémie se sont répercutés sur les travailleurs de chaque secteur. Dans de nombreux cas, les travailleurs de ces secteurs étaient chargés de faire fonctionner les chaînes d'approvisionnement et de répondre à la demande des consommateurs en matière d'achats et de livraisons en ligne.

Ces statistiques reflètent les effets à court terme liés au début de la pandémie, qui s'est traduit par une augmentation immédiate du nombre de demandes d'indemnisation. Si les demandes liées à la santé mentale ont quelque peu diminué à la fin de l'année 2020, elles ont de nouveau augmenté dans tous les secteurs en 2021, atteignant, voire dépassant dans certains cas, le pic enregistré en 2020. À mesure que nos cultures d'entreprise sensibilisent et acceptent davantage les questions liées à la santé mentale, les travailleurs continueront à renforcer la confiance nécessaire pour entrer en contact avec les ressources disponibles et obtenir de l'aide auprès de leurs employeurs et des prestataires de soins de santé.

En ce qui concerne les « COVID long-haulers » (les personnes qui se sont rétablies du COVID-19 et qui présentent des symptômes à long terme, pouvant inclure des troubles mentaux tels que l'anxiété et le syndrome de stress post-traumatique), il est encore trop tôt pour déterminer l'impact à long terme sur le nombre de demandes d'indemnisation pour troubles mentaux. Les experts et les cliniciens auront besoin de plus de temps pour mener des recherches et collecter des données sur ces cas et les demandes d'indemnisation qui y sont associées avant que nous puissions commencer à tirer des conclusions. Mais avec environ 10 % des patients confirmés positifs à la COVID présentant des symptômes à long terme, ce sera un sujet majeur au cours de l'année à venir.

Prévisions pour le reste de l'année 2021

Une chose est sûre : les demandes d'indemnisation liées à la santé mentale ne vont pas diminuer ni disparaître cette année ni l'année prochaine. Elles étaient déjà en hausse avant 2020 – en fait, il s'agissait du groupe de diagnostics qui connaissait la croissance la plus rapide avant la pandémie. Après le pic pandémique, leur augmentation s'accélère encore. Il faut s'attendre à ce que cette tendance se poursuive jusqu'à la fin de l'année et en 2022, en particulier si les cas de COVID continuent d'augmenter en raison des variants du virus.

Le rôle des employeurs

Les lieux de travail doivent traiter la santé mentale comme n'importe quelle autre maladie. Fournissez des ressources aux employés qui déclarent présenter des symptômes et croyez-les sur parole. Les responsables et les cadres supérieurs doivent encourager les employés à prendre des congés pour raisons de santé mentale, des jours de congé ou à utiliser d'autres ressources. Pour les employés qui reviennent après une absence pour raisons de santé mentale, il est important de créer une culture de soutien afin de garantir une réintégration réussie. Veillez à ce que l'employé qui revient retrouve un environnement où son travail a été géré pendant son absence, plutôt qu'une pile insurmontable de paperasse ou de tâches.

Si vous avez des questions concernant les dernières données relatives aux demandes de remboursement pour soins de santé mentale ou si vous avez besoin de suggestions ou de solutions en matière de programmes d'avantages sociaux, notre équipe chez Sedgwick est là pour vous aider. Visitez notresite Webpour plus d'informations.