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Tendencias y seguridad en el lugar de trabajo: redefinición del talento, el bienestar y la seguridad
Cambios en las expectativas de los empleados. Ampliación de las prioridades en materia de seguridad. Redefinición de las estrategias de liderazgo. En todas partes, el lugar de trabajo está evolucionando, y rápidamente.
En 2026, las organizaciones deberán actuar con agilidad: centrándose en la movilidad profesional, la atracción selectiva y el desarrollo intencional para retener y hacer crecer el talento. El trabajo híbrido y a distancia seguirá remodelando la incorporación y la tutoría, haciendo que la conexión y la cultura sean más importantes que nunca.
El liderazgo reinventado significará apoyarse en las habilidades interpersonales, la creación de equipos y la tutoría con un propósito. La tecnología y la inteligencia artificial traen consigo tanto retos como oportunidades, lo que impulsa la necesidad de reciclarse y mejorar las habilidades para elevar el trabajo humano y ofrecer consistencia, calidad y mejores experiencias a los clientes y compañeros de trabajo.
La salud mental y la seguridad psicológica son ahora fundamentales para las estrategias de seguridad en el lugar de trabajo. El agotamiento y el bienestar no son temas secundarios, sino que son fundamentales para crear equipos resilientes y de alto rendimiento. Las organizaciones están ampliando su enfoque más allá de las lesiones físicas para incluir la salud mental, los impactos del cambio tecnológico y la necesidad de un apoyo proactivo. Las culturas abiertas y la formación inmersiva serán fundamentales para ayudar a las personas a prosperar.
En esta sección se analizan las tendencias, los retos y las estrategias que darán forma a la seguridad en el lugar de trabajo y la gestión del talento durante el próximo año, destacando la necesidad de agilidad, intencionalidad y un enfoque holístico del bienestar de los empleados y la resiliencia organizativa.
Tendencias en el lugar de trabajo: expectativas frente a escasez
Las organizaciones señalan que el cambio en las expectativas es una preocupación más acuciante que la competencia por el talento, lo que indica un reajuste fundamental en la dinámica entre empleadores y empleados. Las dificultades en el desarrollo del liderazgo se centran en la transferencia de habilidades más que en la contratación. Los empleadores se enfrentan más a la evolución de las expectativas y la transferencia de habilidades que a la mera escasez de talento. La salud mental se perfila como el principal factor de seguridad, mientras que el 23 % afirma que las lesiones no son un factor o no saben.
01
Desafíos del talento
Las expectativas cambiantes de los empleados (32 %) superan a la competencia por el talento (30 %) como principal reto para la fuerza laboral.
02
Cantera de líderes
La dificultad para transferir habilidades de liderazgo (47 %) es la principal barrera, por encima de las deficiencias en la tutoría (16 %).
03
Factores de seguridad
La salud mental/el agotamiento (63 %) y las nuevas tecnologías, incluida la IA (51 %), son las principales consideraciones en materia de seguridad.
04
Reducción de lesiones
La formación específica para puestos con alta rotación (28 %) lidera las estrategias, seguida de la realidad virtual/realidad aumentada inmersiva (20 %).
Perspectiva del líder de Sedgwick
El lugar de trabajo del futuro se caracterizará por una transformación audaz y una innovación centrada en las personas.
Las expectativas cambiantes de los empleados, el desarrollo intencional del liderazgo y un enfoque incansable en la salud mental y la seguridad psicológica establecerán el nuevo estándar. En Sedgwick, creemos que las organizaciones que promueven el reciclaje profesional continuo, adoptan estrategias integrales de talento e invierten tanto en tecnología como en personas no solo se adaptarán, sino que liderarán. En 2026 y más allá, aquellos que prioricen la adaptabilidad, la creatividad y el bienestar inspirarán a sus equipos, liberarán nuevo potencial y darán forma al futuro del trabajo.
01
Las estrategias de talento deben ser específicas, dinámicas y basadas en la tecnología.
- Las organizaciones ganadoras buscarán sin descanso a las personas adecuadas para los puestos adecuados, las capacitarán para los retos del futuro y les permitirán una verdadera movilidad profesional. El futuro exige una experiencia fluida y conectada para cada nuevo empleado, especialmente en entornos híbridos y remotos.
- El futuro exige una experiencia fluida y conectada para cada nuevo empleado, especialmente en entornos híbridos y remotos.
- La IA hará mucho más que identificar competencias: impulsará el desarrollo continuo y liberará el potencial oculto.
02
Las vías de liderazgo deben construirse de forma intencionada para la próxima era.
- Los líderes del mañana se definirán por sus habilidades sociales, su capacidad de mentoría y su adaptabilidad, no solo por sus conocimientos técnicos.
- Las organizaciones deben prepararse activamente para los cambios generacionales e implementar marcos de liderazgo global que trasciendan las fronteras y las líneas de negocio.
- El objetivo: Formar líderes visionarios que inspiren, conecten e impulsen la transformación en toda la empresa.
03
A medida que la tecnología redefine el trabajo, el reciclaje profesional para la IA es imprescindible.
- La fuerza laboral del futuro aprovechará la inteligencia artificial para automatizar las tareas rutinarias, lo que permitirá a los empleados centrarse en trabajos innovadores y de gran impacto.
- Las organizaciones que invierten en la mejora de las competencias impulsarán la coherencia, estimularán la innovación y ofrecerán mejores experiencias tanto a los clientes como a los equipos.
- Quienes acepten este cambio marcarán el ritmo del sector y redefinirán lo que es posible.
El reto no es solo atraer a personas, sino encontrar el talento adecuado y formarlo de manera eficaz.
— Michelle Hay, directora de Recursos Humanos
Estrategias para la reducción de lesiones
Formación específica
El 28 % prioriza la formación específica para puestos con alta rotación como el enfoque más eficaz para reducir las lesiones.
Tecnología inmersiva
El 20 % aprovecha las simulaciones de realidad virtual y realidad aumentada para mejorar la preparación en materia de seguridad y reducir la frecuencia de incidentes.
Incorporación práctica
El 19 % amplía el tiempo de experiencia práctica para los nuevos empleados con el fin de desarrollar competencias antes de su plena incorporación.
Oportunidad de educación sobre riesgos
El 23 % de las organizaciones afirman que las lesiones no son un factor relevante o indican incertidumbre sobre las tendencias en materia de lesiones, lo que revela una brecha significativa en la visibilidad y la medición de los riesgos. Esto representa una oportunidad sin explotar para el desarrollo de indicadores adelantados y la evaluación proactiva de los riesgos.
Perspectiva del líder de Sedgwick
Está claro que la salud mental debe ocupar un lugar central en la seguridad en el lugar de trabajo.
Apoyar el bienestar psicológico no es una moda, sino una necesidad estratégica para mantener a las personas comprometidas, productivas y presentes. El futuro exige una formación y una evaluación de riesgos más inteligentes, impulsadas por la tecnología, junto con culturas abiertas y proactivas en las que los empleados se sientan seguros para expresarse y buscar apoyo.
Las organizaciones que defienden la salud mental, invierten en innovación y fomentan las relaciones auténticas no solo reducirán las lesiones, sino que también liberarán todo el potencial de una plantilla altamente productiva y preparada para el futuro.
01
La salud mental y el agotamiento han superado a las lesiones físicas como el reto más urgente en materia de seguridad.
Las tasas de incidencia son más altas que durante la pandemia, con causas complejas y un impacto directo en la productividad, los ingresos y la retención. Apoyar la salud mental es ahora una estrategia fundamental para mantener a las personas en el trabajo.
02
La inteligencia artificial y las nuevas tecnologías están transformando la seguridad, para bien y para mal.
Aunque persiste la incertidumbre y la ansiedad sobre la seguridad laboral, herramientas avanzadas como la realidad virtual, la realidad aumentada y el análisis predictivo están abriendo nuevas posibilidades para una formación inmersiva en materia de seguridad y una evaluación de riesgos más inteligente.
03
La seguridad psicológica no es negociable.
Las organizaciones deben crear culturas en las que los empleados se sientan capacitados para expresarse, mostrar su desacuerdo y plantear sus inquietudes sin miedo. Esta apertura fomenta la innovación, el bienestar y el rendimiento del equipo.
04
Las estrategias de seguridad deben ser intencionadas y proactivas.
La formación específica, la incorporación inmersiva y la educación sobre riesgos son esenciales para reducir las lesiones y crear una plantilla resistente preparada para los retos del futuro.
La cadena de liderazgo requiere no solo una planificación de la sucesión, sino también un desarrollo activo y la exposición a nuevos retos.
— Ian Bell, vicepresidente sénior de Gestión Global del Talento
