Estudo de risco global

Tendências e segurança no local de trabalho: redefinindo talento, bem-estar e segurança

Mudança nas expectativas dos funcionários. Expansão das prioridades de segurança. Estratégias redefinidas para a liderança. Em todos os lugares, o local de trabalho está a evoluir — e rapidamente.

Em 2026, as organizações precisarão agir com agilidade: focando na mobilidade profissional, atração direcionada e desenvolvimento intencional para reter e desenvolver talentos. O trabalho híbrido e remoto continuará a remodelar a integração e a mentoria, tornando a conexão e a cultura mais críticas do que nunca.

A liderança reinventada significará apoiar-se nas competências interpessoais, na formação de equipas e na mentoria propositada. A tecnologia e a IA trazem desafios e oportunidades — impulsionando a necessidade de requalificação e aperfeiçoamento para elevar o trabalho humano e oferecer consistência, qualidade e melhores experiências para clientes e colegas.

A saúde mental e a segurança psicológica são agora fundamentais para as estratégias de segurança no local de trabalho. O esgotamento e o bem-estar não são conversas secundárias — são essenciais para construir equipas resilientes e de alto desempenho. As organizações estão a alargar o seu foco para além das lesões físicas, de modo a incluir a saúde mental, os impactos das mudanças tecnológicas e a necessidade de apoio proativo. Culturas abertas e formação imersiva serão fundamentais para ajudar as pessoas a prosperar.

Uma representação abstrata da dinâmica do local de trabalho entre duas personagens.

Esta secção explora as tendências, os desafios e as estratégias que moldarão a segurança no local de trabalho e a gestão de talentos no próximo ano — destacando a necessidade de agilidade, intencionalidade e uma abordagem holística ao bem-estar dos colegas e à resiliência organizacional.

Tendências no local de trabalho: expectativas em relação à escassez

As organizações relatam que as mudanças nas expectativas são uma preocupação mais urgente do que a concorrência por talentos, sinalizando uma recalibração fundamental na dinâmica empregador-empregado. As dificuldades com o desenvolvimento de lideranças concentram-se na transferência de competências, e não no recrutamento. Os empregadores lutam mais com as expectativas em evolução e a transferência de competências do que com a pura escassez de talentos. A saúde mental surge como o principal fator de segurança, enquanto 23% relatam que as lesões não são um fator ou não sabem.

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Desafios de talento

A mudança nas expectativas dos funcionários (32%) supera a concorrência por talentos (30%) como o principal desafio da força de trabalho. 

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Canal de liderança

A dificuldade em transferir competências de liderança (47%) é a principal barreira, superando as lacunas na mentoria (16%).

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Fatores de segurança

Saúde mental/esgotamento (63%) e novas tecnologias, incluindo IA (51%), são as principais considerações de segurança.  

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Redução de lesões

A formação direcionada para funções com elevada rotatividade (28%) lidera as estratégias, seguida pela RV/RA imersiva (20%).

As expectativas em evolução dos funcionários, o desenvolvimento intencional da liderança e um foco incansável na saúde mental e segurança psicológica definirão o novo padrão. Na Sedgwick, acreditamos que as organizações que defendem a requalificação contínua, adotam estratégias holísticas de talentos e investem tanto em tecnologia quanto em pessoas não apenas se adaptarão, mas também liderarão. Em 2026 e além, aqueles que priorizarem a adaptabilidade, a criatividade e o bem-estar inspirarão as suas equipas, revelarão novos potenciais e moldarão o futuro do trabalho.

As estratégias de talentos devem ser direcionadas, dinâmicas e impulsionadas pela tecnologia.

As organizações vencedoras buscarão incansavelmente as pessoas certas para as funções certas, capacitando-as para os desafios do futuro e possibilitando uma verdadeira mobilidade profissional. O futuro exige uma experiência integrada e conectada para cada novo contratado, especialmente em ambientes híbridos e remotos.

O futuro exige uma experiência integrada e conectada para cada novo contratado, especialmente em ambientes híbridos e remotos.

A IA fará mais do que apenas identificar competências — ela impulsionará o desenvolvimento contínuo e revelará potenciais ocultos.

Os canais de liderança devem ser construídos intencionalmente para a próxima era.

Os líderes de amanhã serão definidos pelas suas competências interpessoais, orientação e adaptabilidade — e não apenas pelos seus conhecimentos técnicos.

As organizações devem preparar-se ativamente para as mudanças geracionais e implementar estruturas de liderança globais que transcendam fronteiras e linhas de negócio.

O objetivo: cultivar líderes visionários que inspirem, conectem e impulsionem a transformação em toda a empresa.

À medida que a tecnologia redefine o trabalho, a requalificação para a IA é imprescindível.

A força de trabalho do futuro utilizará a IA para automatizar as tarefas rotineiras, liberando os funcionários para se concentrarem em trabalhos inovadores e de alto impacto.

As organizações que investem na requalificação profissional promovem a consistência, estimulam a inovação e proporcionam melhores experiências tanto para os clientes como para as equipas.

Aqueles que abraçarem essa mudança definirão o ritmo do setor — e redefinirão o que é possível.

O desafio não é apenas atrair pessoas — é encontrar os talentos certos e capacitá-los de forma eficaz.

— Michelle Hay, Diretora de Recursos Humanos

Estratégias de redução de lesões

Formação direcionada

28% priorizam a formação específica para cargos com alta rotatividade como a abordagem mais eficaz para reduzir lesões.

Tecnologia imersiva

20% utilizam simulações de RV/RA para melhorar a preparação em matéria de segurança e reduzir a frequência de incidentes.

Integração prática

19% prolongam o tempo de experiência prática para novos contratados, a fim de desenvolver competências antes da exposição total.

Oportunidade de educação sobre riscos

23% das organizações afirmam que as lesões não são um fator relevante ou indicam incerteza sobre as tendências de lesões, revelando uma lacuna significativa na visibilidade e medição dos riscos. Isso representa uma oportunidade inexplorada para o desenvolvimento de indicadores avançados e avaliação proativa dos riscos.

Apoiar o bem-estar psicológico não é uma tendência — é um imperativo estratégico para manter as pessoas envolvidas, produtivas e presentes. O futuro exige formação e avaliação de riscos mais inteligentes, impulsionadas pela tecnologia, juntamente com culturas abertas e proativas, onde os funcionários se sintam seguros para se expressar e procurar apoio.

As organizações que defendem a saúde mental, investem em inovação e promovem conexões genuínas não apenas reduzem lesões, mas também liberam todo o potencial de uma força de trabalho de alto desempenho e preparada para o futuro.

A saúde mental e o esgotamento ultrapassaram as lesões físicas como o desafio de segurança mais urgente.

As taxas de incidência são mais elevadas do que durante a pandemia, com causas complexas e um impacto direto na produtividade, receita e retenção. Apoiar a saúde mental é agora uma estratégia crítica para manter as pessoas no trabalho.

A IA e as novas tecnologias estão a remodelar a segurança — para melhor e para pior.

Embora a incerteza e a ansiedade em relação à segurança no emprego persistam, ferramentas avançadas como RV, RA e análise preditiva estão a abrir novas possibilidades para treinamentos de segurança imersivos e avaliações de risco mais inteligentes.

A segurança psicológica não é negociável.

As organizações devem criar culturas nas quais os funcionários se sintam empoderados para se expressar, discordar e levantar questões sem medo. Essa abertura estimula a inovação, o bem-estar e o desempenho da equipa.

As estratégias de segurança devem ser intencionais e proativas.

Formação direcionada, integração imersiva e educação sobre riscos são essenciais para reduzir lesões e construir uma força de trabalho resiliente, pronta para os desafios do futuro.

A formação de líderes requer não apenas um plano de sucessão, mas também desenvolvimento ativo e exposição a novos desafios.

— Ian Bell, vice-presidente sênior de Gestão Global de Talentos

Captura de ecrã 2025 12 09 às 14h47min34s

Perspetiva do líder Sedgwick

Captura de ecrã 2025 12 09 às 14h49min48s

perspetiva especializada

Texto relacionado com várias tendências globais de risco.