ADMINISTRATION DES RÉCLAMATIONS
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Réclamations en responsabilité civile générale

Une expertise inégalée en matière de responsabilité civile générale pour chaque réclamation.

De la réclamation la plus simple et de faible valeur à la plus complexe, nos experts en responsabilité civile générale de premier plan s’occupent de tout cela tout en réduisant le coût des risques et en améliorant l’expérience de vos clients.

Cession d’une réclamation Contactez-nous

Obtenez les délais de résolution les plus rapides et les taux de satisfaction de la clientèle les plus élevés de l’industrie grâce au leader reconnu de l’administration des réclamations en responsabilité civile. Sedgwick compte plus d’experts et a traité plus de réclamations que quiconque, ce qui nous donne des données et des informations inégalées pour prendre de meilleures décisions. Ajoutez à cela notre utilisation de technologies avancées basées sur l’IA. Vous et vos clients aurez accès à l’automatisation des réclamations grâce à notre programme Fast Track, et nos applications innovantes mySedgwick et viaOne éliminent toute conjecture sur l’état ou l’analyse des réclamations. Notre expertise et nos outils sont réunis pour vous aider à traiter rapidement chaque réclamation pour dommages corporels et matériels, aussi complexes soient-elles, afin d’éviter les litiges et de satisfaire vos clients.

500K

nouvelles réclamations de responsabilité civile générale traitées annuellement

10.7M

Réclamations en responsabilité civile générale dans notre ensemble de données

9/10

principaux détaillants desservis aux États-Unis et au Canada

La meilleure technologie, les meilleurs experts en responsabilité civile générale et les résultats de l’industrie.

Programme accéléré

Obtenez un règlement rapide des réclamations peu complexes et à volume élevé, ce qui vous permet de réduire les frais de litige et les coûts d’indemnisation, et vos clients peuvent profiter d’une meilleure expérience qui leur permet d’économiser du temps et des tracas. Notre programme Fast Track utilise smart.ly, notre plateforme d’admission primée basée sur l’IA, pour approuver automatiquement les demandes de règlement qui répondent à des critères adaptés à vos besoins. Vous décidez quelles demandes peuvent être traitées rapidement, et celles qui ne sont pas admissibles seront traitées par notre processus normal d’administration des réclamations.

Consultation de l’infirmière en responsabilité

Obtenez une vue complète de tous les aspects médicaux d’une réclamation en responsabilité civile générale grâce à notre équipe d’infirmières spécialisées. Cette équipe se consacre à soutenir nos programmes de responsabilité civile et analyse comment les conditions préexistantes, les blessures et les chirurgies antérieures, ainsi que tout manquement de traitement ou non-conformité pourraient avoir un impact sur la réclamation de responsabilité civile générale de votre client. Notre programme de consultation des infirmières en responsabilité civile est un moyen éprouvé d’atténuer les dommages et de vous assurer que vous vous contentez d’un montant équitable.

Gestion des litiges

Nous avons traité plus de réclamations en responsabilité que quiconque, ce qui signifie également que nous avons le plus grand ensemble de données de l’industrie. Cela nous donne des informations inestimables et des capacités de modélisation prédictive que nous utilisons pour signaler les réclamations qui ont un potentiel de litige, afin que nous puissions faire appel à des spécialistes au besoin pour la gestion et la résolution des poursuites. Bien que les taux de litiges dans l’industrie soient à la hausse, nous avons moins de réclamations litigieuses d’une année à l’autre. Pour ceux qui vont en litige, nos fiches de pointage des avocats peuvent vous aider à choisir le bon avocat pour une efficacité accrue, une réduction des coûts et de meilleurs résultats.

Sedgwick peut vous aider avec tous les aspects de votre programme de responsabilité.

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Nouvelles et perspectives pour l’administration des réclamations en responsabilité civile générale

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