GESTION DES SINISTRES
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Responsabilité civile générale

Une expertise inégalée en matière de responsabilité civile générale pour chaque sinistre.

Du sinistre le plus simple et de faible valeur au plus complexe, nos experts en responsabilité civile générale, leaders du secteur, s'occupent de tout en réduisant le coût du risque et en améliorant l'expérience de vos clients.

Céder une créance Nous contacter

Obtenez les délais de résolution les plus rapides et les taux de satisfaction client les plus élevés du secteur auprès du leader reconnu de l'administration des sinistres de responsabilité civile générale. Sedgwick compte plus d'experts et a traité plus de sinistres que quiconque, ce qui nous permet de disposer de données et d'informations inégalées pour prendre de meilleures décisions. Ajoutez à cela notre utilisation d'une technologie avancée basée sur l'IA. Vous et vos clients aurez accès à l'automatisation des sinistres grâce à notre programme Fast Track, et nos applications innovantes mySedgwick et viaOne éliminent toute conjecture sur l'état des sinistres ou les analyses. Notre expertise et nos outils se conjuguent pour vous aider à traiter rapidement chaque sinistre de dommages corporels et matériels, quelle que soit sa complexité, afin que vous puissiez éviter les litiges et satisfaire vos clients.

500K

nouveaux sinistres de responsabilité civile générale traités chaque année

10.7M

les sinistres de responsabilité civile générale dans notre ensemble de données

9/10

les principaux détaillants desservis aux États-Unis et au Canada responsabilité civile générale

Les meilleurs techniciens, experts en responsabilité civile générale et résultats du secteur.

Programme Fast Track

Réglez rapidement les réclamations peu complexes et à fort volume - vous pourrez ainsi réduire les frais de contentieux et les coûts d'indemnisation, et vos clients pourront profiter d'une meilleure expérience qui leur fera gagner du temps et leur épargnera des tracas. Notre programme Fast Track utilise smart.ly, notre plateforme d'admission primée et basée sur l'IA, pour approuver automatiquement les réclamations qui répondent à des critères configurés en fonction de vos besoins. C'est vous qui décidez quelles réclamations peuvent être traitées en accéléré, et celles qui ne remplissent pas les conditions requises seront traitées selon notre processus normal d'administration des réclamations.

Consultation de l'infirmière en matière de responsabilité

Grâce à notre équipe d'infirmières spécialisées, vous bénéficiez d'une vue d'ensemble de tous les aspects médicaux d'une demande d'indemnisation en responsabilité civile générale. Cette équipe se consacre au soutien de nos programmes de responsabilité civile et analyse la façon dont les conditions préexistantes, les blessures et les chirurgies antérieures, ainsi que les interruptions de traitement ou la non-conformité pourraient avoir un impact sur la demande d'indemnisation de votre client en matière de responsabilité civile générale. Notre programme de consultation infirmière en responsabilité civile est un moyen éprouvé de limiter les dommages et de garantir un règlement équitable.

Gestion des litiges

Nous avons traité plus de sinistres en responsabilité civile que quiconque, ce qui signifie également que nous disposons de l'ensemble de données le plus important du secteur. Nous disposons ainsi d'informations précieuses et de capacités de modélisation prédictive que nous utilisons pour repérer les sinistres susceptibles de faire l'objet d'un litige, afin de pouvoir faire appel à des spécialistes en cas de besoin pour la gestion et la résolution des litiges. Alors que les taux de litiges dans l'ensemble du secteur sont en hausse, nous avons moins de litiges d'une année sur l'autre. Pour celles qui font l'objet d'un litige, nos fiches d'évaluation des avocats peuvent vous aider à sélectionner le bon avocat pour une efficacité accrue, des coûts réduits et de meilleurs résultats.

Sedgwick peut vous aider dans tous les aspects de votre programme de responsabilité civile.

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Sedgwick peut vous aider dans tous les aspects de votre programme de responsabilité civile.

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Nouvelles et perspectives pour l'administration des sinistres de responsabilité civile générale

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